Помилка 0xa3ea00c9: як вирішити цю проблему встановлення EA Play

Використовуйте єдину електронну адресу для своїх EA Play, Microsoft Store і Xbox

Здається, геймери завжди стикаються з проблемою щодня. Наприклад, у деяких користувачів виникають проблеми із завантаженням ігор на EA Play із кодом помилки 0xa3ea00c9.

Такі помилки не нові, але вони все одно дратують. Якщо ви зіткнулися з такою проблемою, цілком можливо, що ви не може підключитися до серверів EA, але давайте заглибимося глибше та побачимо, що це означає та як ми можемо це вирішити.

Чому я не можу грати в ігри EA через Game Pass?

Якщо вам було цікаво, чому під час спроби завантажити гру з’являється помилка 0xa3ea00c9, нижче наведено кілька можливих причин:

• Застаріла програма EA – Якщо EA ще не оновить свою програму, ви можете зіткнутися з проблемами сумісності, особливо під час завантаження нових ігор.
• Незв’язані облікові записи – Якщо ваші облікові записи Xbox Game Pass і EA Play не пов’язані, неможливо завантажити будь-які ігри.
• Недостатньо місця – Це може бути проблемою, якщо ви використовуєте старий комп’ютер із меншим обсягом пам’яті, ніж нові машини. Більшість ігор EA мають додаткові функції, які потребують більше місця для зберігання, ніж сама гра.
• Неправильний рахунок – Хоча EA Play дозволяє вам пов’язувати обліковий запис Xbox Game Pass Ultimate, певні облікові записи, як-от дочірні облікові записи, не можна пов’язати через заходи безпеки.

Як отримати EA Play із Game Pass?

Перш ніж переходити до більш технічних рішень, переконайтеся, що ви відповідаєте наведеним нижче вимогам.

• Закрийте всі запущені програми на консолі Xbox.
• Відключіть усі периферійні пристрої, а потім відновіть лише ті, які потрібні для гри.
• Переконайтеся, що у вас є активна підписка Game Pass.
• Перевірити і звільніть місце для зберігання у вашому ПК.
• Переконайтеся, що ви відповідаєте віковим вимогам для обох Xbox і EA Play зв'язати облікові записи.
• Спробуйте завантажити іншу гру, щоб визначити, чи проблема пов’язана з грою чи програмою.
• Вийдіть зі свого облікового запису EA Play, а потім увійдіть знову.
• Перезавантажте ПК і повторіть спробу.

1. Вийдіть зі своїх облікових записів Xbox, EA Play і Microsoft.
2. Вдарити вікна ключ, вид Powershell у рядку пошуку та натисніть Запустити від імені адміністратора.
3. Введіть наступну команду та натисніть Введіть: Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
4. Далі введіть наступні команди та натисніть Введіть після кожного: Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurseRemove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse
5. Перезавантажте ПК і ввійдіть у відповідні облікові записи.

Докладніше про цю тему

• Mortal Kombat 1 офіційно вийде 19 вересня
• Пошук гравців на Xbox: як знайти будь-якого гравця
• Виправлення: помилка League of Legends під час підключення до Maestro
• Epic Games застрягли під час завантаження вашого замовлення: як виправити

Ідея повторного зв’язування полягає в тому, щоб ідентифікатори ваших облікових записів збігалися в трьох облікових записах: Microsoft Store, Xbox і EA Play. Інакше у вас виникнуть проблеми з доступом до ігор.

Якщо повторне підключення не вирішить проблему, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки EA Play. Деякі користувачі повідомили, що вони були надзвичайно корисними у вирішенні цієї проблеми, тому варто спробувати, якщо у вас вичерпано варіантів.

Ось у вас це. Ось як усунути помилку 0xa3ea00c9. Ви також можете зіткнутися з іншою помилкою, де ви не можу грати в ігри EA онлайн, але ми вже розглянули, як обійти цю проблему в нашому докладному посібнику.

Ми хотіли б отримати ваш відгук щодо цієї проблеми, тому повідомте нам, чи спрацювало це рішення для вас, у розділі коментарів нижче.