Виправлення помилки: цього пристрою немає (код 24)

Виконайте засіб усунення несправностей апаратного забезпечення та пристроїв, якщо ви отримали цю помилку

Якщо ви натрапили на повідомлення про помилку цього пристрою немає (код 24), це просто означає, що одне з ваших апаратних засобів (клавіатура, миша, принтер тощо) перестало працювати. У цьому випадку, коли ви відкриваєте диспетчер пристроїв, ви зустрічаєте це повідомлення про помилку.

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, вам не потрібно хвилюватися, оскільки це лише ознака того, що пішло не так. Тому ми обговоримо, що може бути причиною та як її виправити.

У цій статті

• Що спричиняє помилку відсутності цього пристрою?
• Як я можу виправити помилку 24: Цей пристрій відсутній?
• 1. Виконайте усунення несправностей обладнання та пристроїв
• 2. Оновіть драйвери пристрою
• 3. Перевстановіть драйвери пристрою 

Що спричиняє помилку відсутності цього пристрою?

Якщо будь-який пристрій не працює або ви постійно отримуєте повідомлення про помилку цього пристрою немає (код 24), це може бути з кількох причин. Нижче наведено деякі потенційні причини помилки.

• Пристрій встановлено неправильно – Якщо в інсталяційному пакеті або під час інсталяції пристрою, який ви намагаєтеся використовувати, виникла помилка, це може викликати повідомлення про помилку Цей пристрій відсутній (код 24).
• Несправне обладнання – Це повідомлення про помилку також може з’явитися, якщо в пристрої виникла апаратна помилка, наприклад знос кабелю, або пошкоджено сам пристрій. Крім того, кабель може бути підключений неправильно.
• Пошкоджений або застарілий драйвер – Проблеми несумісності, такі як пошкодження або застарілість, також можуть викликати це повідомлення про помилку.
• Пристрій підготовлено до вилучення – Іншою можливою причиною цієї помилки є те, що пристрій було підготовлено до видалення. Після видалення пристрою помилка повинна зникнути.

Тепер, коли ви знаєте деякі потенційні причини помилки, давайте перейдемо до способів вирішення проблеми.

Як я можу виправити помилку 24: Цей пристрій відсутній?

Перш ніж використовувати будь-яке з просунутих рішень, наведених у цьому посібнику, вам слід виконати такі попередні перевірки:

• Перезавантажте ПК і перевірте, чи проблема не зникає.
• Якщо ви використовуєте пристрій із кнопкою живлення, наприклад принтер, спробуйте перезапустити його.
• Перевірте апаратні компоненти та переконайтеся, що вони правильно підключені до комп’ютера.
• Спробуйте протестувати пристрій, який запускає код помилки 24, на іншому комп’ютері та перевірте, чи працює він.
• Переконайтеся, що ви видалили пристрій, який ви підготували для видалення з диспетчера пристроїв.
• Установіть останні оновлення Windows.

Якщо після виконання наведених вище перевірок ви продовжуєте отримувати повідомлення про помилку Цей пристрій відсутній (код 24), спробуйте рішення, наведені нижче.

1. Виконайте усунення несправностей обладнання та пристроїв

1. Натисніть вікна + Р щоб відкрити бігти команда, вид msdt.exe -id DeviceDiagnosticі натисніть Введіть відкривати Засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв.
2. Потім натисніть Далі щоб запустити засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв.
3. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес усунення несправностей.

The засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв допоможе визначити, який із пристроїв викликає повідомлення про помилку Code 24, і надасть кроки для її усунення. Однак якщо це не спрацює, подумайте про оновлення драйвера пристрою.

2. Оновіть драйвери пристрою

1. Натисніть вікна + Р ключі, щоб відкрити бігти діалогове вікно команди, тип devmgmt.mscі натисніть Введіть відкривати Диспетчер пристроїв.
2. Знайдіть пристрій, який має Код помилки 24клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер.
3. Виберіть Автоматичний пошук драйверів.
4. Якщо для пристрою є новий драйвер, система встановить його автоматично.
5. Перезавантажте ПК.

Після оновлення драйвера через Диспетчер пристроїв, перевірте, чи помилку Code 24 виправлено. Якщо проблема не зникає, перевстановіть драйвери пристрою.

Докладніше про цю тему

• Виправлення: Windows не може зупинити ваш загальний пристрій гучності
• У Windows 10 немає пристроїв відтворення? Як їх увімкнути
• Windows 10 Stereo Mix відсутній? 5 способів виправити це

3. Перевстановіть драйвери пристрою 

1. Натисніть вікна + Р ключі, щоб відкрити бігти діалогове вікно команди, тип devmgmt.mscі натисніть Введіть відкривати Диспетчер пристроїв.
2. Знайдіть пристрій, який має Код помилки 24клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Видаліть пристрій замість цього.
3. Потім натисніть Видалити щоб підтвердити процес.
4. Від'єднайте пристрій, перезавантажте комп'ютер і знову підключіть пристрій.
5. Система виявить пристрій і автоматично встановить для нього драйвер.

Шкоди немає перевстановлення драйвера пристрою якщо проблема постійна. Однак, якщо вашій системі не вдається автоматично перевстановити драйвери для пристрою, ви можете відвідати офіційний веб-сайт виробника, щоб завантажити драйвери та встановити їх вручну.

Ось і все, як виправити повідомлення про помилку Цей пристрій відсутній (код 24).

Якщо будь-який із ваших пристроїв не відповідає, сканування апаратних змін може допомогти вирішити проблему.

Якщо у вас виникли запитання чи пропозиції щодо виправлення повідомлення про помилку «Цей пристрій відсутній» (код 24), скористайтеся розділом коментарів нижче.