0x8004deef: як швидко виправити цю помилку OneDrive

Переконайтеся, що користувачеві призначено дійсну ліцензію OneDrive

OneDrive — це винятковий інструмент, який дозволяє захищати, синхронізувати та ділитися своїми файлами з іншими користувачами мережі. Однак цьому може перешкодити код помилки 0x8004deef, який слідує за повідомленням, Ви не маєте доступу до цього сервісу. Щоб отримати допомогу, зверніться до свого ІТ-відділу.

Чому в OneDrive з’являється код помилки 0x8004deef?

Код помилки 0x8004deef зазвичай ініціюється в OneDrive через такі причини:

• Невідповідність облікових даних – Ви можете зіткнутися з наведеним вище кодом помилки, якщо введете неправильний пароль більше ніж указану кількість разів.
• Відсутня ліцензія – Якщо користувачі мають недійсну ліцензію на доступ до OneDrive Business, код помилки 0x8004deef неминучий.
• Обмежені дозволи – Можливо, адміністратор наклав умовний доступ, щоб заблокувати особисті пристрої для використання OneDrive Business.
• Пошкоджений локальний кеш – Якщо кешовані папки OneDrive пошкоджуються, програма, ймовірно, працюватиме неправильно та видаватиме коди помилок, наприклад 0x8004deef.
• Помилка Windows Update – Кілька користувачів зіткнулися з проблемою одразу після встановлення a нове оновлення Windows на вашому ПК.

Якщо ви не можете отримати доступ до OneDrive Business через код помилки 0x8004deef, виконайте наведені нижче виправлення.

Як виправити код помилки OneDrive 0x8004deef?

Спробуйте ці прості рішення на своєму комп’ютері, перш ніж переходити до складних.

• Вийдіть із OneDrive та увійдіть знову.
• Видаліть нещодавно встановлене оновлення Windows версія.

Якщо виправлення не допомогли в цій ситуації, виконайте наступні дії.

1. Переконайтеся, що користувач має дійсну ліцензію 

1. Відвідайте Центр адміністрування Microsoft 365 у бажаному браузері та введіть облікові дані облікового запису адміністратора вашої організації.
2. Натисніть Користувачі на панелі навігації ліворуч, а потім Активні користувачі з розгорнутого списку.
3. У списку користувачів клацніть ім’я користувача, у якого виникла проблема.
4. Переключитися на Ліцензії та програми на панелі користувача та розгорніть Ліцензії розділ. Тут переконайтеся, що ліцензія OneDrive призначена користувачеві.

Існує ймовірність того, що користувачеві не призначено ліцензію OneDrive або термін її дії давно закінчився, що спричиняє помилку 0x8004deef.

2. Видаліть кешовані облікові записи

ПРИМІТКА

Перш ніж застосувати ці методи, створіть резервну копію реєстру Windows для відновлення, якщо ви десь зіпсуєтеся.

2.1 В активації на основі пристрою 

1. Вдарити вікна ключ, вид regedit у рядку пошуку вгорі та виберіть Запуск від імені адміністратора із розділу результатів.
2. Введіть такий шлях у наведеному вище розділі, щоб отримати доступ до підрозділу: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
3. Клацніть правою кнопкою миші Ідентичність підключ на лівій панелі та виберіть Видалити з контекстного меню.

2.2 Активація спільного комп'ютера 

1. Натисніть вікна ключ, вид cmd у рядку пошуку та виберіть Запустити від імені адміністратора опція з правого розділу.
2. Виберіть Так у вікні керування діями користувача.
3. Виконайте таку команду у вікні командного рядка та запишіть SID користувача, який наразі ввійшов у систему: whoami/користувач
4. Запустіть редактор реєстру у вашому вікні та перейдіть до наступного місця. Замінити з SID, який ви знайшли раніше. HKEY_USERS\\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
5. Клацніть правою кнопкою миші Identity і виберіть Видалити з контекстного меню.

Тепер вийдіть із редактора реєстру та введіть свої робочі облікові дані в OneDrive, щоб завершити вхід.

Докладніше про цю тему

• 0x8004dec5 Помилка OneDrive: як її швидко виправити
• Onedrive проти Dropbox: який з них краще для вас у 2023 році?

3. Видаліть папки кешу Microsoft 365 

1. Використовувати вікна + Р ярлик для виклику бігти у діалоговому вікні введіть наступний шлях і натисніть в порядку кнопку. %localappdata%/Microsoft/OneAuth
2. Перейшовши до вказаного вище місця у вікні Провідника файлів, скористайтеся Ctrl + А ярлик для вибору всіх папок.
3. Натисніть Видалити щоб видалити ці папки на вашому комп’ютері.
4. Так само перейдіть до наступного шляху до папки та виконайте кроки, згадані вище. %localappdata%/Microsoft/IdentityCache

Після того, як папки кешу автентифікації та ідентифікаційних даних Microsoft 365 буде видалено з вашого комп’ютера, увійдіть у OneDrive. Сподіваємось, код помилки 0x8004deef більше не буде вас турбувати.

4. Обмежте OneDrive Personal Sync у своїй організації 

1. Натисніть вікна значок, вид regedit у рядку пошуку вгорі та виберіть Запуск від імені адміністратора.
2. Перейдіть до наступного розділу в редакторі реєстру. Комп’ютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\OneDrive
3. Клацніть правою кнопкою миші будь-де та виберіть новий а потім Значення DWORD (32-розрядне)..
4. Перейменуйте його на Вимкнути PersonalSync.
5. Двічі клацніть щойно створений DWORD, призначте 1 як Значення данихі натисніть в порядку щоб зберегти зміни.

Обмеження синхронізації OneDrive Personal на пристроях організації має виправити код помилки 0x8004deef.

Це воно! Застосуйте ці рішення та повідомте нам, яке з них спрацювало для вас у цій ситуації.

Якщо OneDrive не показує мініатюри фотографій, ви можете спробувати рішення, наведені в цьому посібнику, щоб вирішити проблему.

З будь-якими запитаннями чи пропозиціями скористайтеся розділом коментарів нижче.