0x8004dec5 Помилка OneDrive: як її швидко виправити

Видаліть усі кешовані дані та спробуйте знову ввійти в OneDrive

OneDrive це хмарне рішення Microsoft для зберігання даних. Це дозволяє користувачам зберігати свої документи та ділитися ними з іншими людьми. Але іноді користувачі OneDrive можуть зіткнутися з кодом помилки 08004dec5, коли вони намагаються отримати доступ до своїх облікових записів.

Говорячи про проблеми з OneDrive, ви також можете ознайомитися з іншою статтею, яка розповідає про цю помилку 0x8004e4be, що також пов’язано з входом. А тепер давайте розглянемо сьогоднішнє питання, чи не так?

Що таке код помилки 0x8004dec5?

Основною причиною помилки 0x8004dec5 є наявність кількох облікових записів на вашому комп’ютері, і всі вони зберігаються в пам’яті комп’ютера. Як результат, коли ви намагаєтесь увійти, він не розпізнає жодного з них як дійсний обліковий запис.

Серед інших причин:

• Максимальна кількість пристроїв – Можливо, ви досягли максимальної кількості пристроїв, пов’язаних із вашим обліковим записом OneDrive.
• Параметри брандмауера/антивірусу – Ваше програмне забезпечення безпеки може блокувати доступ до OneDrive або інших частин Office, оскільки вважає їх небезпечними або шкідливими.
• Проблеми з сервером – Можливо, корпорація Майкрософт має надзвичайно високий трафік або виникла проблема з її серверами, яка уповільнює доступ для всіх, хто намагається ввійти.
• Нестабільна мережа - Якщо у вас є переривчасте підключення до Інтернету, ви не зможете ввійти в OneDrive, оскільки для належної роботи служби потрібне підключення до Інтернету.

Як виправити помилку 0x8004dec5?

Перш ніж спробувати дещо просунуті рішення, ми рекомендуємо вам спершу позначити наступні основні кроки:

• Переконайтеся, що ви правильно ввели пароль і використовуєте правильний обліковий запис Microsoft.
• Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету.
• Перевірте Статус сервера Microsoft щоб гарантувати, що всі його служби працюють.
• Спробуйте увійти за допомогою веб-версія.
• Перезавантажте комп’ютер і спробуйте ввійти знову.

1. Запустіть засіб усунення неполадок програм Windows Store

1. Вдарити вікна і клацніть Налаштування.
2. Натисніть на система на лівій панелі, потім Усунення несправностей на правій панелі.
3. Виберіть Інші засоби вирішення проблем.
4. Прокрутіть вниз, знайдіть Програми Windows Store, і натисніть кнопку бігти кнопку.

2. Видаліть розташування кешованих ідентифікаторів OneDrive

1. Вдарити вікна + E ключі для відкриття Провідник файлів.
2. Перейдіть до таких місць: %localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache
3. Видаліть усі папки, а потім перезавантажте ПК.

3. Видалити облікові дані облікового запису Microsoft

1. Натисніть на Windows Пошук значок, вид Менеджер облікових даних у рядку пошуку, а потім натисніть ВІДЧИНЕНО.
2. Натисніть на Облікові дані Windows.
3. Виберіть Акаунт Майкрософт, натисніть на нього, щоб розгорнути, а потім натисніть видалити.
4. Ви отримаєте командний рядок із запитом підтвердити, чи хочете ви видалити облікові дані, тому натисніть Так.

Докладніше про цю тему

• 0x8004deef: як швидко виправити цю помилку OneDrive
• Onedrive проти Dropbox: який з них краще для вас у 2023 році?
• OneDrive видаляє файли автоматично? Як це зупинити
• Проблема входу в OneDrive 0x8004e4be: як її швидко вирішити

4. Видаліть кешовані ідентифікаційні дані

1. Вдарити вікна + Р ключі, щоб відкрити бігти команда.
2. Тип regedit у діалоговому вікні та натисніть Введіть щоб відкрити Редактор реєстру.
3. Перейдіть до наступного місця: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Клацніть правою кнопкою миші ідентичність, потім виберіть Видалити.
5. Закрийте Редактор реєстру і перезавантажте ПК.

Як застереження пам’ятайте, що редагування реєстру не рекомендується, якщо це не є абсолютно необхідною. Деякі зміни можуть завдати серйозної шкоди вашій системі, і вам, можливо, доведеться виконати чисту інсталяцію Windows.

В іншому випадку переконайтеся, що ви створити точку відновлення щоб у вас була сітка безпеки, якщо щось піде не так.

5. Відновлення/скидання OneDrive

1. Вдарити вікна і клацніть Налаштування.
2. Натисніть на програми потім на лівій панелі Програми та функції на правій панелі.
3. Знайдіть OneDrive клацніть три вертикальні три крапки та виберіть Розширені опції.
4. Натисніть на Ремонт.
5. Якщо це не вирішить проблему, поверніться та натисніть Скинути.

6. Перевстановіть OneDrive

1. Вдарити вікна і клацніть Налаштування.
2. Натисніть на програми потім на лівій панелі Програми та функції на правій панелі.
3. Знайдіть OneDrive клацніть три вертикальні три крапки та виберіть Видалити.
4. Відкрийте Microsoft Store, щоб завантажити та інсталювати OneDrive.

Якщо жодне з цих рішень не вирішує помилку 0x8004dec5, можливо, з вашим комп’ютером щось не так облікового запису, і вам потрібно зв’язатися зі своїм адміністратором, особливо якщо це робота чи школа рахунок.

Вас також може зацікавити перенесення файлів з облікового запису OneDrive до іншого, тож не соромтеся переглянути нашу докладну статтю.

У нас також є відповіді на те, коли ви продовжуєте отримувати УвімкненодПомилка диска заповнена, тому ви також можете зазирнути в цей експертний посібник.

Чи вдалося вам вирішити цю помилку за допомогою будь-якого з наших рекомендованих рішень? Ми будемо раді отримати ваші відгуки, тому напишіть нам коментар нижче.