- Якщо сторінка програми Creative Cloud недоступна під час її відкриття, проблема може бути пов’язана із самою програмою.
- Подивіться уважніше на графічні налаштування вашої картки, щоб негайно вирішити цю проблему порожнього робочого столу Adobe Creative Cloud.
- Якщо під час відкриття Creative Cloud з’являється порожнє вікно, вам потрібно перевірити, чи сумісна ваша Windows із CC.
- Переконайтеся, що у вас остання версія програми, щоб позбутися помилки недоступності сторінки в Creative Cloud.
Creative Cloud - це все, що вам потрібно, щоб оживити свою уяву. Використовуйте всі програми Adobe та комбінуйте їх для отримання чудових результатів. За допомогою Creative Cloud ви можете створювати, редагувати та відображати в різних форматах:
- Фотографії
- Відео
- Пісні
- 3D-моделі та інфографіка
- Багато інших творів мистецтва
Отримайте всі програми за спеціальною ціною!
Adobe Creative Cloud - це чудова платформа для графічного дизайну, редагування відео, веб-розробки та багатьох інших, а також набір для мобільних додатків.
Однак навіть дивовижний інструмент може мати збої. Деякі користувачі писали про пусте Creative Cloud настільні програми на форумі Adobe.
Проблема полягає в тому, що коли ви відкриваєте Creative Cloud, з’являється порожнє вікно CC, це означає, що сторінка програми Creative Cloud недоступна.
Таким чином, ви не можете використовувати програму CC, коли це трапиться. Це кілька рішень для виправлення програм Adobe Creative Cloud, які відкриваються з порожніми вікнами.
Як виправити пусті настільні програми Creative Cloud?
1. Чи сумісна платформа?
По-перше, зверніть увагу, що більшість платформ Windows несумісні з Creative Cloud.
Користувачі можуть використовувати CC лише на 64-розрядної платформі Windows 10 або macOS v10.12 і вище. Таким чином, користувачам, які не мають сумісних платформ, доведеться оновити до 64-розрядної версії Windows 10.
Якщо вас цікавить, як ви можете безкоштовно перейти на Windows 10, перегляньте цей приголомшливий посібник.
2. Оновіть програму Creative Cloud
Якщо програма Creative Cloud не останньої версії, оновлення може вирішити проблему.
З кожним оновленням Adobe додає нові функції, виправлення безпеки та підвищує сумісність. Як і в кожному шматочку програмне забезпечення, переконайтеся, що ви використовуєте сучасну версію для найкращого досвіду.
⇒Завантажте останню версію Adobe Creative Cloud
3. Очистіть папку OOBE
- Натисніть кнопку Клавіша Windows + Eгаряча клавіша, який відкриває Провідник файлів.
- Клацніть на вкладку Вид.
- Виберіть Приховані предмети прапорець.
- Введіть цей шлях у рядку шляху до папки Провідника файлів:
C: UsersAmelieAppDataLocalAdobeOOBE - Зміна папку користувача у цьому шляху до фактичного заголовка вашої папки користувача.
- Виділіть увесь вміст папки OOBE, натиснувши Клавіша Ctrl + A.
- Натисніть кнопку Видалити для стирання вибраних файлів.
Якщо у вас виникли проблеми з аварійним завершенням роботи File Explorer, виконайте прості кроки з цього посібника, щоб швидко їх виправити.
4. Переінсталюйте програму Creative Cloud
- Завантажити Creative Cloud Uninstaller з цього сторінки.
- Відкрийте ZIP-програму Creative Cloud Uninstaller у Провіднику файлів.
- Клацніть на Витягніть все кнопку.
- Натисніть кнопку Витяжка кнопку.
- Потім відкрийте Creative Cloud Uninstaller із витягнутої папки.
- Клацніть на Видаліть на вікні, що відкриється.
5. Виберіть Енергозберігаючу графіку для Creative Cloud
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Налаштування AMD Radeon.
- Якщо ви не можете знайти його там, введіть AMD Radeon Settings у рядку пошуку Windows.
- Клацніть на Вкладка "Система" у вікні Налаштування Radeon.
- Потім виберіть вкладку Графіка, що перемикається, показану безпосередньо нижче.
- Введіть Creative Cloud у вікні пошуку.
- Клацніть на програму профілю Creative Cloud, щоб вибрати Енергозбереження варіант для нього.
Примітка: Деякі користувачі з гібридними процесорами Intel / AMD графіки системи заявили, що вирішили проблему, переключивши Creative Cloud на графіку Intel (енергозбереження).
Вищезазначені резолюції, ймовірно, виправлять програму Creative Cloud для більшості користувачів. Однак користувачі, які вирішили одну і ту ж проблему з іншими резолюціями, можуть поділитися ними нижче.
Питання що часто задаються
Причин, через які Adobe CC не працює, може бути низка. Слідуйте нашим керівництво щодо вирішення проблеми, недоступної для сторінки Creative Cloud.
Adobe встановлює мову для програм Creative Cloud залежно від налаштувань мови за замовчуванням на комп’ютері. Якщо ви хочете змінити це, дотримуйтесь наших керівництво з покроковими рішеннями про те, як змінити мову.
Щоб допомогти вам вирішити цю незручну проблему, ми створили посібник із найшвидших рішень, що стосуються помилки завантаження Adobe CC.
