ОС Chrome відсутня або пошкоджена: причини та як це виправити

Для деяких користувачів апаратного скидання буде достатньо, щоб виправити помилку

Користувачі Chromebook більше не бояться повідомлення про помилку

ОС Chrome відсутня або пошкоджена. Ця помилка може означати, що неможливо завантажити ОС або скористатися деякими ключовими функціями системи.

Однак існує кілька способів вирішити цю проблему та відновити повну функціональність ноутбука. Отже, у цьому посібнику ми розглянемо деякі з найкращих підходів і дослідимо можливі причини.

Що означає, коли мій Chromebook повідомляє, що ОС Chrome відсутня або пошкоджена?

Це повідомлення на вашому Chromebook може означати, що операційну систему стерто або пошкоджено. Є кілька потенційних причин цієї проблеми, які можуть включати:

• Проблеми, пов'язані з оновленнями – Для багатьох користувачів це вказує на те, що оновлення програмного забезпечення чи системи було порушено або виконано не повністю.
• Проблеми зловмисного програмного забезпечення або вірусів – Іноді операційна система може бути скомпрометована шкідливим програмним забезпеченням або вірусами. Ми завжди рекомендуємо надійний антивірусна система.
• Питання, пов'язані з живленням – Для певних користувачів перебої в електроживленні або несподівані завершення роботи під час оновлення системи чи виконання інших важливих завдань можуть викликати занепокоєння.
• Збій обладнання – Однією з відомих тригерів несправності системи є проблеми з апаратним забезпеченням, які можуть включати: несправний жорсткий диск або інший запам'ятовуючий пристрій.

Ця помилка стосується різних виробників, і користувачі можуть зіткнутися з відсутністю або пошкодженням ОС Chrome у HP, Acer, Samsung та інших брендах.

Як виправити відсутність або пошкодження ОС Chrome?

Перш ніж наважуватися на вирішення цієї проблеми, тимчасовим рішенням є вимкнути пристрій, а потім знову ввімкнути його за допомогою кнопки живлення або апаратного скидання. Якщо це не спрацює, продовжуйте розробляти виправлення.

1. Відновлення заводських налаштувань Chromebook

1. Переконайтеся, що він повністю вимкнений.
2. Утримуйте вихід, Оновити, і потужність утримуйте від 5 до 10 секунд, щоб відкрити екран відновлення, показаний нижче.
   
3. Вдарити Crtl + Д і як тільки з’явиться сповіщення, зображене нижче, натисніть Введіть.
   
4. Ваш екран має вимкнутися та знову увімкнутися; тоді вам потрібно натиснути Простір Ключ для повторної перевірки ОС.
   
5. Тепер ви повинні почути 2 звукові сигнали, пройти через екран із написом Підготовка до режиму розробника, і повернутися до попереднього екрана, який просить вас натиснути пробіл, щоб повторно ввімкнути перевірку.
6. Прес Простір знову.
7. На екрані для Натисніть ENTER, щоб підтвердити, що ви бажаєте ввімкнути перевірку ОС, натисніть Введіть кнопку.
   
8. У цей момент система почне перезавантажуватися, і, нарешті, вам потрібно лише виконати налаштування на екрані, щоб отримати правильні налаштування.

Переконайтеся, що ОС Chrome відсутня або пошкоджена.

Зверніть увагу, що виконання цього кроку призведе до видалення всіх даних, які зберігаються на вашому пристрої. Перш ніж продовжити, бажано створити резервну копію будь-яких критичних файлів на зовнішній диск або хмарну платформу зберігання.

2. Встановіть нову копію ОС

2.1 Створіть USB-накопичувач відновлення для ОС Chrome

1. На окремому пристрої перейдіть до Сторінка утиліти відновлення і натисніть Додати в Chrome.
   
2. Виберіть додаток додаток або Додати розширення.
   
3. Натисніть на Запустіть програму.
   
4. Підключіть флеш-накопичувач USB або SD-карту з принаймні 8 ГБ пам’яті.
5. Натисніть на Почати кнопку.
   
6. Введіть номер моделі свого Chromebook (ви знайдете його на тій самій сторінці, де показано помилку про відсутність Chrome) і натисніть Продовжити.
   
7. У розкривному меню виберіть USB- або SD-карту та натисніть Продовжити кнопку.
   
8. Вдарити Створіть зараз кнопку, щоб почати створення медіа.
9. Цей процес може тривати кілька хвилин, але нарешті натисніть кнопку Готово наприкінці, і ви повинні були успішно створити USB-відновлення.
   

2.2 Встановіть за допомогою USB-накопичувача відновлення

1. Переконайтеся, що комп’ютер підключено до мережі.
2. Запустіть Chromebook, щоб отримати екран із написом ОС Chrome відсутня або пошкоджена.
   
3. Вставте USB-накопичувач для відновлення в Chromebook, і пристрій розпізнає його та автоматично розпочне процес відновлення.
4. Коли з’явиться запит, вийміть носій відновлення, система перезавантажиться, і ви зможете налаштувати щойно встановлену ОС Chrome.

Звичайно, цей процес інсталяції слід використовувати лише в крайньому випадку, оскільки ви втратите всі дані, які раніше були на вашому пристрої. Однак він дуже ефективний у виправленні помилки.

Докладніше про цю тему

• Як зупинити автоматичне відкриття веб-сайтів у Chrome
• Як вимкнути підказки сайту та пошуку в Chrome
• ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR: значення та як це виправити

Саме про це і піде мова в цій статті. Ми перерахували рішення за шкалою складності, починаючи з найпростіших виправлень. Отже, ми заохочуємо вас пройти вниз по сходах.

Нарешті, якщо у вас є запитання, ми раді почути їх у розділі коментарів. Також не забудьте розповісти нам, що вам підійшло.