Bing Chat не працює? 4 швидких способи виправити

Пошкоджені розширення браузера викличуть цю проблему в чаті Bing

Bing Chat від Microsoft – це особистий помічник на вимогу, який розуміє та відповідає на запитання людською мовою. Однак багато повідомили, що Bing Chat у них не працює.

З цією функцією вже виникали проблеми, про які ми нещодавно писали Помилка Bing E010014 в окремому посібнику.

Виправити цю проблему досить просто, але перш ніж розібратися з цією проблемою, давайте подивимося, що викликає цю проблему.

Чому Bing Chat не працює?

З багатьох причин Bing Chat, останнє доповнення Microsoft до браузера Edge, може не працювати. Деякі з причин:

• Проблеми з підключенням до мережі – Bing Chat потребує стабільного та швидкого підключення до Інтернету для підключення до необхідних засобів і послуг. Якщо у вас є перевантаження мережі або інші проблеми, пов’язані з мережею на вашому ПК, чат Bing може не працювати.
• Сервер Bing Chat не пошкоджений – Під час обслуговування або простою сервера можуть виникнути проблеми, через які Bing не зможе підключитися.
• Пошкоджений кеш і файли cookie веб-переглядача – Проблема може виникнути, якщо кеш-пам’ять і файли cookie, які зберігаються у веб-переглядачі, пошкоджені та впливають на продуктивність веб-програми. Це також забороняє браузеру записувати новий кеш і файли cookie.
• Втручання з боку розширень браузера – Деякі розширення браузера можуть заважати роботі веб-програм, зокрема Bing Chat. Вони можуть блокувати маршрут зв’язку веб-програми, спричиняючи її не відповідає або зависає.
• Застарілий браузер – Запуск Bing Chat у застарілому веб-переглядачі може спричинити проблеми з його функціональністю. Браузер несумісний із веб-програмою, що призводить до збою або непрацездатності Bing Chat.

Ці фактори можуть відрізнятися на різних ПК залежно від обставин виникнення. Тим не менш, ви можете вирішити проблему, виконавши кроки, описані нижче.

Що робити, якщо Bing Chat не працює?

Перш ніж виконувати будь-які розширені кроки з усунення несправностей, ми рекомендуємо пройти такі попередні перевірки:

• Закрийте та знову відкрийте браузер.
• Перевірте Статус сервера чату Bing і Відкритий статус ШІ.
• Спробуйте скористатися Bing Chat в іншому браузері.
• контакт Підтримка Bing.
• Виправити проблеми з мережею на вашому комп'ютері.

Якщо ви не можете вирішити проблему, скористайтеся наведеними нижче рішеннями.

1. Очистіть кеш браузера Microsoft Edge і файли cookie

1. Запустіть Microsoft Edge браузер на комп’ютері, а потім натисніть три крапки щоб відкрити Меню і виберіть Налаштування.
2. Йти до Конфіденційність, пошук і послуги з лівої бічної панелі.
3. Натисніть на Виберіть, що очистити кнопку під Видалення даних про переглянуті вкладка.
4. Поставте прапорець для Кешовані зображення та файли і файли cookie та інші дані сайту параметри, а потім натисніть Ясно зараз кнопку.
5. Перезапустіть Microsoft Edge, щоб перевірити, чи вирішено проблему з непрацюючим чатом Bing.

Очищення кешу веб-переглядача та файлів cookie видалить пошкоджені файли, які перешкоджають його роботі та вирішують проблеми з Bing Chat.

Ви можете прочитати, як виправити Microsoft Edge не відкривається на вашій Windows 11, якщо у вас виникли проблеми.

2. Видаліть розширення браузера

1. Запустіть Microsoft Edge браузер і натисніть три крапки у верхньому правому куті, щоб відкрити Меню. Пройдіть і натисніть Розширення.
2. Виберіть зі списку розширень і натисніть Керування розширеннями.
3. Вимкніть перемикач розширення, щоб вимкнути його, і перевірте, чи помилка не зникає.
4. Повторіть описані вище дії для усі розширення щоб знайти причину проблеми Bing Chat.
5. Знайшовши несправний, натисніть видалити кнопку для видалення розширень, які викликають помилку.

Видалення несправних або заважаючих розширень браузера Microsoft Edge запобігає їх перешкоджанню функціональності веб-програм, таких як Bing Chat, які працюють з ним.

Прочитайте про найкращі розширення браузера Microsoft Edge для кращого перегляду.

3. Оновіть програму Microsoft Edge

1. Відкрийте Microsoft Edge браузер на комп’ютері, а потім натисніть на три крапки у верхньому правому куті, щоб відкрити Меню. Виберіть Довідка та відгук на лівій бічній панелі.
2. Натисніть на Про Microsoft Edge у бічному меню. Microsoft Edge автоматично перевірить наявність оновлень на Про сторінку якщо такі є.
3. Увімкніть перемикач для Завантажте оновлення через обмежені з’єднання щоб дозволити програмі завантажувати та встановлювати оновлення.

Оновлення програмного забезпечення браузера Edge виправить усі помилки в попередніх версіях, що впливають на Bing Chat, і вирішить проблеми сумісності.

Прочитати про оновлення до останньої версії браузера Microsoft Edge у Windows 11, щоб дізнатися більше.

Докладніше про цю тему

• Найкращий менеджер паролів для Edge: 7 простих у використанні варіантів
• Не задоволені функцією Edge? Ви зможете його видалити

4. Вимкніть брандмауер Windows

1. Натисніть на старт кнопка, вид панель управління, і натисніть Введіть.
2. Виберіть Брандмауер Windows Defender варіант.
3. Натисніть на Увімкніть або вимкніть брандмауер Windows Defender зліва на сторінці.
4. Перейти до Налаштування приватної мережі та налаштування загальнодоступної мережі, а потім натисніть перемикачі для Вимкніть брандмауер Windows Defender (не рекомендовано) варіант.
5. Вийдіть із панелі керування, а потім запустіть Edge, щоб перевірити, чи працює Bing Chat.

Вимкнення Захисника Windows дозволить усунути будь-які перешкоди в роботі браузера Edge. Перегляньте наш посібник щодо інших способів вимкнути Windows Defender якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами з наведеними вище кроками.

Крім того, вас може зацікавити наш вичерпний посібник, якщо ви його отримаєте щось пішло не так помилка в Bing та шляхи її вирішення.

Також не соромтеся прочитати нашу статтю про те, що робити, коли ви зіткнулися з новий код помилки Bing E010006 на вашому ПК.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи пропозиції, залиште їх у розділі коментарів.