Помилка 0x87d00215: що це таке та як її виправити

Вимкнення брандмауера може вирішити проблему

Коли ви інсталюєте оновлення в Configuration Manager, він надсилає оновлення клієнту. Потім клієнт завантажує оновлення з точки розповсюдження та встановлює їх. Однак цей процес може відрізнятися від звичайного і показувати помилку 0x87d00215.

З помилкою 0x87d00215 користувачі помітили, що деякі Помилка оновлень Windows, але деякі були успішними. Якщо ви намагаєтеся розгорнути оновлення програмного забезпечення у своєму середовищі, але не отримуєте очікуваних результатів, ця стаття допоможе вам усунути проблему.

Що таке помилка 0x87d00215?

0x87d00215 — поширене повідомлення про помилку в SCCM. Це означає, що оновлення програмного забезпечення не можна було встановити на машинах, оскільки клієнт не мав обов’язкової залежності.

• Системні вимоги – Можливо, комп’ютер не відповідає вимогам для цього оновлення. Це може бути через те, що машина не відповідає мінімальним вимогам до апаратного забезпечення, або вони є відсутні драйвери на машині, що перешкоджає завершенню встановлення.
• Недоступний сервер WSUS – Можливо, у вас проблема з сервером WSUS або клієнти не надсилають йому звіти.
• Оновлення в очікуванні – Може бути а очікується перезавантаження завдання в попередньому розкладі. Це означає, що ваш клієнт не встановлюватиме жодних оновлень, доки не буде завершено очікуване оновлення.
• Неправильна конфігурація – Інша поширена причина цього полягає в тому, що параметри клієнта не налаштовані належним чином на клієнті. Налаштування клієнта залежать від версію Windows, яку ви використовуєте.
• Налаштування брандмауера – У вас може бути брандмауер або щось інше мережеві обмеження які заважають клієнту завантажити оновлення з WSUS.
• Адміністративні дозволи - Якщо ти обліковий запис користувача не має адміністративних привілеїв для розгортання оновлень інсталяція не вдасться.
• Залежні помилки – Іноді одне оновлення залежить від іншого, і якщо ця залежність не виконується, оновлення не працюватиме належним чином.
• Конфліктні оновлення – Іншою причиною цієї помилки є спроба інсталювати оновлення програмного забезпечення на комп’ютері, на якому вони вже встановлені. Можливо, пакет було видалено з сервера сайту, але все ще існує в точках розповсюдження, що призведе до помилки 0x87d00215 під час спроби розгорнути оновлення.

Як виправити помилку 0x87d00215?

Ми рекомендуємо вам спочатку спробувати ці обхідні шляхи перед будь-яким розширеним усуненням несправностей:

• Перевірте, чи сервер WSUS онлайн.
• Переконайтеся, що у вас є a робоче підключення до інтернету.
• Ретельно перевірте свою версію клієнта SCCM і переконайтеся, що вона оновлена ​​з усіма іншими латками та виправленнями безпеки.
• Переконайтеся, що у вас є адміністративні привілеї на комп’ютері клієнта.
• Перевірте, чи немає незавершених оновлень, і спочатку встановіть їх.
• Переконайтеся, що ваші DP оновлено вмістом інсталяційного пакета.
• Спочатку переконайтеся, що оновлення успішно завантажено на клієнтську машину.
• Переконайтеся, що між точкою оновлення програмного забезпечення та точками розповсюдження немає конфліктів.
• Перезавантажте ПК, щоб зареєструвати всі незавершені перезавантаження перед розгортанням будь-яких оновлень.

1. Тимчасово вимкніть брандмауер

1. Вдарити Меню Пуск кнопка, вид Безпека Windows у рядку пошуку та натисніть ВІДЧИНЕНО.
2. Натисніть на Брандмауер і захист мережі, потім виберіть Публічна мережа.
3. Знайдіть Брандмауер Microsoft Defender і перемкніть кнопку вимкнення.

Якщо у вас є інші стороння антивірусна програма інстальовано, також для того, щоб вимкнути його, а потім спробувати розгорнути оновлення знову.

2. Повторно поширте пакет

1. Клацніть лівою кнопкою миші старт кнопка, вид Менеджер конфігурації console у рядку пошуку, а потім натисніть Введіть щоб відкрити Консоль SCCM.
2. Перейдіть до Бібліотека програмного забезпечення вкладка.
3. Виберіть Оновлення програмного забезпечення під типами вмісту для перерозподілу.
4. На панелі завдань у верхній частині стрічки, у Властивості виберіть вкладку Властивості. Натисніть на Розташування вмісту вкладка. Виберіть пункт розподілу (або група точок розповсюдження), щоб перерозповсюджувати вміст.
5. Натисніть на Перерозподіліть кнопку, потім натисніть в порядку ініціювати перерозподіл контенту.
6. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи помилка не зникає.

Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку updatesdeployment.log 0x87d00215, можливо, потрібно повторно поширити пакет. Повторне розповсюдження перезапише існуючий пакет, а замість нього завантажується нова версія.

Докладніше про цю тему

• urlmon.dll не знайдено: 4 способи виправити це
• 0x800736cc: як виправити цю помилку Windows Update

3. Скиньте кеш Windows Update

1. Вдарити вікна + E ключі для відкриття Провідник файлів.
2. Перейдіть до наступного місця: c:\windows\softwaredistribution
3. Відкрийте Розповсюдження програмного забезпечення папку, виберіть усі елементи, клацніть правою кнопкою миші та натисніть Видалити значок.

4. Встановіть оновлення вручну

1. Клацніть лівою кнопкою миші старт кнопка, вид Менеджер конфігурації console у рядку пошуку, а потім натисніть Введіть щоб відкрити Консоль SCCM.
2. Перейдіть до Бібліотека програмного забезпечення вкладка.
3. Виберіть Оновлення програмного забезпечення, потім виберіть Усі оновлення програмного забезпечення.
4. Клацніть правою кнопкою миші список оновлень і виберіть Завантажити.

Якщо у вас небагато комп’ютерів або ви не хочете змушувати клієнтів чекати, ви завжди можете інсталювати оновлення вручну на кожному комп’ютері.

Ви також можете зіткнутися з подібною помилкою 0x87d00664 де оновлення не вдається, тож не соромтеся переглянути нашу корисну статтю про вирішення проблеми.

Щоб отримати додаткові коментарі чи запити, напишіть нам коментар нижче.