Виправлення: OBS не вдалося завантажити інформацію про канал для Twitch

Оновлення OBS — рішення, підтверджене нашими експертами

Раніше відомий як Open Broadcaster Software, OBS – це програма для потокового передавання з відкритим кодом, яку люди використовують для запису, створення та трансляції прямого ефіру на будь-якій платформі, яку вони хочуть.

У більшості випадків люди використовують OBS для свого потоку Twitch. Багато провідних стримерів на Twitch використовують саме цю програму. Бувають випадки, коли OBS не може завантажити канал Twitch, що призводить до деяких досить неприємних моментів.

Чому OBS каже, що не вдалося завантажити канал?

Ось кілька причин, чому OBS не вдалося завантажити інформацію про канал для Twitch:

• Помилка в поточній версії: проблема може виникнути через помилку у встановленій версії OBS, і патч для неї, швидше за все, має бути на стадії розробки.
• Відсутність дозволів: якщо OBS не має необхідних дозволів, він може не завантажити інформацію про канал для Twitch. Запуск програми від імені адміністратора має виправити речі.
• Пошкоджений кеш браузера: У деяких випадках пошкоджений кеш браузера також може призвести до проблеми.

Як виправити помилку завантаження інформації про канал на Twitch OBS?

1. Оновити OBS

1. Іноді, коли ви відкриваєте OBS, ви можете отримати спливаюче вікно з повідомленням про те, що оновлення доступне для завантаження.
2. Буде Оновити зараз кнопку для оновлення OBS до останньої версії. Якщо він не відображається, натисніть Довідка у верхній частині OBS.
3. У спадному меню натисніть Перевірити наявність оновлень.
4. Якщо доступних оновлень немає, з’явиться вікно з відповідним повідомленням.
5. Спливаюче вікно оновлення, яке мало з’явитися спочатку, з’явиться зараз. Натисніть на Оновити зараз кнопку.

2. Запустіть OBS з правами адміністратора

1. У панелі пошуку відкрийте OBS.
2. Натисніть Запустити від імені адміністратора з правого боку, і це має обійти вашу проблему.

3. Увімкніть двофакторну аутентифікацію на Twitch

1. На Twitch клацніть значок свого профілю та виберіть Налаштування у спадному меню.
2. в Налаштування, натисніть Безпека та конфіденційність вкладка.
3. Прокрутіть униз під досягненням Безпека розділ. Натисніть Налаштуйте двофакторну автентифікацію.
4. Натисніть Увімкніть 2FA в новому вікні.
5. Введіть свій номер телефону та натисніть Продовжити.
6. Введіть 7-значний код, надісланий на ваш номер телефону, і натисніть Продовжити.
7. Далі у вас є один із двох варіантів. Ви можете завантажити програму автентифікації, наприклад Google Authenticator, на свій телефон, відсканувати QR-код і ввести код підтвердження.
8. Або ви можете використовувати SMS-повідомлення. Цей посібник вибере другий варіант.
9. З’явиться повідомлення про те, що під час наступного входу вам знадобиться програма автентифікації або введіть унікальний код, який буде надіслано на ваш телефон. Рекомендуємо вибрати останній.
10. Натисніть Готово щоб закрити вікно.

4. Очищення кешу браузера

1. Ми покажемо вам, як очистити кеш в Opera GX, Chrome і Firefox. Ці браузери зазвичай використовуються для Twitch.
2. У Opera GX натисніть Ctrlі Х клавіші, щоб відкрити меню історії.
3. Натисніть Видалення даних про переглянуті на вершині.
4. Натисніть Файли cookie та інші дані сайту так добре як Кешовані зображення та файли.
5. Натисніть Очистити дані.
6. У Chrome введіть chrome://settings/clearBrowserData в адресний рядок.
7. Переконайтеся, що встановлено прапорець поруч Файли cookie та інші дані сайту і Кешувати зображення та файли.
8. Натисніть Очистити дані.
9. У Firefox введіть про: налаштування#конфіденційність в адресному рядку.
10. Прокрутіть вниз до Файли cookie та дані сайту. Натисніть Очистити дані.
11. Переконайтеся, що прапорці у спливаючому вікні позначено. Натисніть ясно.

Чому OBS каже, що не вдалося отримати налаштування з Twitch?

Подібно до неможливості отримати інформацію про канал, бувають випадки, коли Twitch не може отримати налаштування з вашої копії OBS. Рішення цієї проблеми такі самі, як ті, що ми щойно розглянули.

Запуск OBS з правами адміністратора та оновлення програми — дві найкращі речі, які ви можете зробити. Ми також рекомендуємо видалити та повторно інсталювати OBS.

Не соромтеся залишати коментарі нижче, якщо у вас є запитання щодо інших програм або якщо ви рекомендуєте деякі з них. Також не соромтеся залишати коментарі щодо посібників, які ви хотіли б переглянути, або інформації про інші веб-браузери.