ВИПРАВЛЕННЯ: Microsoft Word перестав працювати в Windows 10

Ймовірно, одним з найпопулярніших програм Office є

Microsoft Word. У текстовому редакторі мільйони користувачів, незважаючи на те, що у програми також мало проблем.

Типовим і в той же час дуже розмитим повідомленням про помилку є, наприклад, Microsoft Word перестав працювати.

Сьогодні ми зосередимося на цьому та покажемо, як вирішити цю проблему Windows 10.

Що я можу зробити, якщо Word перестає працювати в Windows 10?

Як виправити Microsoft Word (пакет Office)?

1. Встановіть останні оновлення

В застарілих версіях Word та Office може бути мало помилок або проблем з несумісністю, тому рекомендується завжди їх оновлювати.

Щоб завантажити оновлення Office, виконайте такі дії:

1. Відкрийте будь-яку програму Office і натисніть Файл у верхньому лівому куті.
2. Перейдіть до Обліковий запис / Інформація про товар / Параметри оновлення.
3. Виберіть Параметри оновлення.
4. Виберіть Увімкнути оновлення варіант. Якщо ця опція недоступна, це означає, що ввімкнено автоматичне оновлення.
5. Виберіть Параметри оновлення ще раз і виберіть Оновити зараз з меню. Зачекайте, поки Office завантажить та встановить необхідні оновлення.

Якщо у вас Office 2010 або старіша версія, ви можете перевірити наявність оновлень, виконавши такі дії:

1. Запустіть будь-яку програму Office.
2. Йти до Файл / Довідка.
3. Виберіть Перевірити наявність оновлень або Встановіть оновлення варіант.

Windows 10 виконує оновлення автоматично, але ви також можете перевірити наявність оновлень вручну. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть Клавіша Windows + I щоб відкрити програму Налаштування.
2. Перейдіть до Оновлення та безпека розділ.
3. Перейдіть до Windows Update та натисніть Перевірити наявність оновлень.

Оновлення драйверів

Після оновлення програм не забудьте також перевірити драйвери. Windows зазвичай оновлює драйвери у фоновому режимі або з певними оновленнями, однак можливі збої.

Тому ми рекомендуємо оновити драйвери за допомогою сторонніх інструментів, таких як DriverFix.

Завантаження та встановлення драйверів вручну - це процес, який несе ризик встановити неправильний драйвер, що може призвести до серйозних несправностей вашої системи.

Але при скануванні системи за допомогою DriverFix ви точно будете знати, які компоненти потрібно оновити, і ви також отримаєте найкращі рекомендації щодо цього.

DriverFix

Помилки Microsoft Word стануть історією після того, як ви безпечно оновите всі свої застарілі драйвери за допомогою цього ефективного інструменту.

Безкоштовний пробний період
Відвідайте веб-сайт

2. Повністю переінсталюйте Office

Повторна інсталяція Office отримає нову оновлену копію програми, без збоїв, кешу та тимчасових файлів, які могли впливати на функціональність програми раніше.

Щоб видалити Office 2013, 2016 або Office 365 з ПК, вам потрібно буде завантажте інструмент видалення Microsoft Office. Він видалить усі файли та записи реєстру, пов’язані з Office.

Завантаживши інструмент, запустіть його та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити видалення. Тепер вам просто потрібно перезавантажити ПК і встановити ту саму версію Office.

Якщо у вас Microsoft Office 2010 або старіша версія, радимо завантажити відповідний інструмент видалення з веб-сайту Microsoft.

Ми також можемо порекомендувати дуже ефективний деінсталятор - IObit Uninstaller - це робить те саме, але може бути використано не лише для Office, а й для будь-якої іншої програми.

Ви просто завантажуєте інструмент, і відразу після його запуску ви отримуєте всі свої програми на одній інформаційній панелі. Там ви можете вибрати, яку програму ви хочете видалити.

IObit Uninstaller

Не дозволяйте слідам від невстановлених програм втручатися в роботу інших програм. Видаліть їх за допомогою IObit Uninstaller.

Безкоштовно
Відвідайте веб-сайт

3. Відремонтуйте інсталяцію Office

1. Натисніть Клавіша Windows + S і введіть програми та функції. Виберіть Програми та функції зі списку результатів.
   
2. Знайдіть установку Office у списку та виберіть її.
3. У верхньому меню натисніть Зміна кнопку.
   
4. Виберіть Ремонт і натисніть Продовжуйте. Майте на увазі, що новіші версії Office можуть замість них мати Інтернет-ремонт або Швидкий ремонт.
5. Дотримуйтесь інструкцій для відновлення інсталяції Office.

Це рішення має працювати для всіх версій Office. Після відновлення інсталяції Office перевірте, чи помилка не з’являється знову.

---

4. Вимкнути надбудови

1. Натисніть Клавіша Windows + R відкрити Біжи діалогове вікно. Введіть winword.exe / a та натисніть Введіть або натисніть гаразд. (Окрім команди winword.exe / a, ви також можете використовувати winword /безпечний починати Слово у безпечному режимі).
   
2. Тепер слід запустити Microsoft Word. Клацніть на Офіс і виберіть Параметри слова.
3. Виберіть Надбудови, а потім вимкніть усі надбудови.
4. Після цього спробуйте запустити Word ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.

Щоб покращити їх функціональність, Word та багато інших інструментів Office підтримують надбудови. Ці маленькі програми дозволяють розширити функціональність Word або будь-якого іншого інструменту Office новими функціями.

На жаль, не всі надбудови сумісні з Windows 10 або з вашою версією Office, і це може призвести до обговореної тут проблеми.

Щоб знайти проблемну надбудову, потрібно повторити попередні кроки та ввімкнути надбудови по одному. Майте на увазі, що після увімкнення надбудови вам доведеться перезапустити Word знову. Повторюйте цей процес, доки не знайдете надбудову, яка спричиняє цю проблему.

Варто зазначити, що деякі користувачі повідомляли про це Спринт ABBYY FineReader 9.0 надбудова була проблематичною для них у Word 2016.

Однак, схоже, оновлення ABBYY FineReader може вирішити проблему назавжди.

Крім того, Microsoft повідомила про це PowerWord від KingSoft і Дракон, що говорить природно надбудови також мають проблеми з Офіс 2013 та 2016 р. Надбудова Bluetooth також спричинила певні проблеми.

У всіх випадках, відключивши рекламні оголошення, відновлений доступ до Word.

---

5. Змініть свій реєстр

1. Натисніть Клавіша Windows + R і введіть regedit. Натисніть Введіть або натисніть гаразд.
   
2. Після відкриття редактора реєстру перейдіть у таке місце (Ваш ключ може відрізнятися залежно від вашої версії Office): HKEY_CURRENT_USERSПрограмне забезпеченняMicrosoftOffice15.0Word
3. Знайдіть Дані підрозділ. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити з меню.
4. Після видалення ключа закрийте Редактор реєстру і спробуйте запустити Word знову.

Word автоматично відтворить видалений ключ, і проблема повинна бути вирішена. Слід зазначити, що це рішення має працювати майже з будь-якою версією Word, тому обов’язково спробуйте його.

---

6. Видаліть старий драйвер принтера

1. Натисніть Клавіша Windows + X щоб відкрити меню Win + X. Виберіть Диспетчер пристроїв зі списку.
   
2. Знайдіть свій принтер, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Видаліть.
   
3. Клацніть гаразд, щоб підтвердити, що ви хочете видалити драйвер.

Після видалення драйвера перезавантажте ПК і перевірте, чи проблема вирішена. Якщо видалення драйвера вирішує проблему, завантажте та встановіть найновіший драйвер для вашого принтера з веб-сайту виробника.

---

7. Видаліть нещодавно встановлене програмне забезпечення

Сторонні програми можуть заважати роботі Word та спричиняти помилки. Щоб вирішити цю проблему, потрібно видалити нещодавно встановлене програмне забезпечення.

Якщо ви додали до ПК будь-яке нове обладнання, наприклад принтер або сканер, можливо, ви захочете видалити його драйвер та програмне забезпечення та перевірити, чи вирішує це проблему.

Або ви можете видалити будь-які інструменти, які ви встановили за останні кілька тижнів.

---

9. Вставте документ в інший файл

1. Відкрийте Файл меню, а потім виберіть Новий / порожній документ.
2. Перейдіть до Вставити та натисніть на Об'єкт в Текст групи. Тепер виберіть Текст із файлу.
3. Виберіть потрібний файл і натисніть Вставити.

Microsoft Word перестав працювати помилка може іноді з’являтися під час спроби відкрити раніше збережені документи. Якщо це так, цей крок може допомогти.

---

10. Видаліть розділ реєстру "Параметри Word"

Ключі у вашому реєстрі можуть бути пошкоджені, і якщо це станеться, вам доведеться видалити їх вручну. Видалення ключів з реєстру може призвести до проблем нестабільності, тому радимо створити резервну копію реєстру на всякий випадок.

Щоб видалити цей ключ із реєстру, виконайте такі дії:

1. відчинено Редактор реєстру. (Для отримання детальних вказівок про те, як це зробити, обов’язково перевірте четверте рішення вище.)
2. На лівій панелі перейдіть до наступної клавіші (це може виглядати по-різному на вашому пристрої, залежно від версії Office): HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions
3. Клацніть правою кнопкою миші клавішу та виберіть Експорт з меню.
   
4. Збережіть файл як Wddata.reg та збережіть його на своєму робочому столі.
5. Тепер поверніться до Редактор реєстру, клацніть правою кнопкою миші Варіанти клавішу та виберіть Видалити з меню.
6. Закрити Редактор реєстру.

Після цього спробуйте запустити Word ще раз і перевірте, чи проблема вирішена. Якщо проблема все ще залишається, запустіть Wddata.reg на робочому столі, щоб відновити видалений ключ.

---

11. Замініть файл глобального шаблону Normal.dot

1. Переконайтесь, що всі програми Office закриті.
2. Натисніть Клавіша Windows + X і виберіть Командний рядок (адміністратор).
   
3. Коли Командний рядок запускається, введіть команду нижче і натисніть Введіть щоб запустити його: орендна плата% userprofile% AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm
4. Зачекайте, поки команда закінчиться, а потім закрийте Командний рядок.
5. Після цього спробуйте запустити Word ще раз.

Word зберігає форматування та макроси у глобальному файлі шаблону, і якщо ваш файл глобального шаблону пошкоджений, ви отримаєте це повідомлення про помилку. Тож перейменування файлу Normal.dot має спрацювати.

Зверніть увагу, що, змінивши цей файл, ви можете втратити параметри налаштування, такі як стилі, макроси тощо. Якщо ви хочете зберегти ці налаштування, настійно рекомендуємо скопіювати налаштування з одного глобального шаблону на інший за допомогою Органайзера.

---

12. Вимкніть надбудови папки автозавантаження

1. Знайдіть каталог інсталяції Office на вашому ПК. За замовчуванням це має бути приблизно так (залежно від вашої версії Office): C: Файли програм Microsoft Officeoffice16
2. Перейдіть до Стартап папку.
3. Повинен з’явитися список файлів. Перейменуйте один файл, додавши .стар в кінці. Обов’язково запам’ятайте оригінальну назву файлу, оскільки пізніше вам доведеться скасувати зміни.
4. Спробуйте запустити Word ще раз. Якщо проблема з’являється знову, повторіть Крок 3. Цього разу перейменуйте інший файл. Після цього спробуйте запустити Word ще раз. Повторюйте цей крок, доки ви не перейменуєте всі файли в Стартап каталог.
5. Якщо вам вдалося запустити Word після перейменування одного з файлів, це означає, що останній перейменований файл спричинив цю помилку.
6. Перейменуйте всі файли, окрім проблемного, на їх оригінальні назви та перевірте, чи працює Word ще. Якщо так, то вам потрібно буде оновити проблематичну надбудову або видалити її.

Якщо проблема все ще залишається, потрібно виконати наступне:

1. Натисніть Клавіша Windows + R і введіть таку команду та натисніть Enter: % userprofile% AppDataRoamingMicrosoftWordStartup.
   
2. Після відкриття папки повторіть кроки 3-5 зверху.

---

13. Видаліть ключі реєстру надбудов COM

1. Закрийте всі програми Office і запустіть Редактор реєстру.
2. На лівій панелі перейдіть до цієї клавіші: HKEY_CURRENT_USERSПрограмне забезпеченняMicrosoftOfficeWordAddins
3. Клацніть правою кнопкою миші Аддіни і вибрати Експорт. Збережіть файл у потрібному місці.
4. Клацніть правою кнопкою миші Аддіни клавішу ще раз і виберіть Видалити з меню.
5. На лівій панелі перейдіть до: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOfficeWordAddins 
6. Експортуйте ключ, як ми вам показали Крок 3.
7. Видаліть Аддіни ключ.
8. Закрити Редактор реєстру і знову запустіть Word.

Якщо проблему вирішено, це означає, що надбудови COM викликають цю проблему. Щоб вирішити проблему, потрібно знайти та вимкнути проблемну надбудову COM. По-перше, вам потрібно відновити видалені ключі, запустивши експортовані файли .reg. Після цього виконайте такі дії:

1. Клацніть на Файл меню і виберіть Варіанти.
2. Клацніть Надбудови.
3. В Управління клацніть на списку Надбудови COM а потім натисніть на Іди.
4. Якщо певна надбудова вказана у Надбудови COM діалоговому вікні, зніміть прапорець біля його назви. (Якщо у вас є декілька надбудов COM, повторіть цей крок і вимкніть по одній надбудові за раз, щоб знайти проблемну.)
5. Клацніть гаразд.
6. Тепер виберіть Файл / Вихід.
7. Запустіть Word і перевірте, чи проблему вирішено. Якщо проблема не зникає, повторюйте кроки, доки не знайдете проблемну надбудову. Знайшовши, вимкніть його або спробуйте завантажити останню версію.

---

14. Змініть принтер за замовчуванням

1. Натисніть Клавіша Windows + S і введіть пристрої та принтери. Виберіть Пристрої та принтери зі списку результатів.
   
2. У наступному вікні перейдіть до Принтери розділ.
3. Клацніть правою кнопкою миші Microsoft XPS Document Writer. Виберіть Встановити як принтер за замовчуванням варіант.
   
4. Закрити Пристрої та принтери і спробуйте запустити Word знову.

Якщо повідомлення про помилку не з’являється, це означає, що причиною цієї проблеми був ваш принтер.

Щоб вирішити проблему, радимо оновити драйвери принтера за допомогою DriverFix, як зазначено у першому рішенні, та перевірте, чи вирішує це проблему.

---

15. Створіть новий профіль Windows

1. Натисніть Клавіша Windows + I щоб відкрити програму Налаштування.
2. Йти до Облікові записи> Сім'я та інші люди.
3. В Інші люди клацніть на Додайте когось іншого до цього ПК кнопку.
   
4. Виберіть У мене немає даних для входу цієї людини.
   
5. Тепер виберіть Додайте користувача без Аккаунт Майкрософт.
   
6. Введіть ім'я користувача та пароль для нового облікового запису користувача та натисніть Далі.
   

Після створення нового облікового запису користувача перейдіть на нього та перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо Word працює належним чином, можливо, вам доведеться продовжувати користуватися новим обліковим записом користувача, якщо вам не вдається знайти інше робоче рішення.

---

Як виправити проблеми з Microsoft Word 2013?

1. Встановіть для Word режим енергозбереження

Користувачі повідомляють, що Word 2013, встановлений у високопродуктивний режим, безумовно, спричиняє проблеми з функціональністю.

Тож перейдіть до панелі керування графічним перемиканням та налаштуйте Word 2013 на роботу в режимі економії енергії. Після цього спробуйте запустити Word і перевірте, чи проблема вирішена.

---

2. Перевірте драйвер відеокарти

Ця проблема іноді може виникати через проблеми з драйвером відеокарти. Користувачі повідомили, що вони мали проблеми з драйверами Nvidia, і вони виправили їх, перейменувавши NVWGF2UM.DLL до NVWGF2UM.old.

Перейменування файлів драйверів - не найкраще рішення, тим більше, що важко знайти проблемний файл драйвера.

Тому радимо оновити драйвер відеокарти та перевірити, чи це вирішує проблему. Якщо проблема не зникає, можливо, ви захочете видалити драйвер і скористатися драйвером за замовчуванням від Microsoft.

---

Рішення 3 - Вимкніть виділену графічну карту

У багатьох ноутбуках та деяких настільних комп’ютерах є вбудовані та виділені графічні карти. На думку користувачів, вони зазнали Microsoft Word перестав працювати помилка, оскільки Word 2013 не був сумісним з ними AMD відеокарта.

Щоб вирішити цю проблему, потрібно тимчасово вимкнути виділену графічну карту з перемикається графічного меню. Після цього спробуйте запустити Word 2013 і перевірте, чи проблема вирішена. Якщо проблему вирішено, потрібно буде завантажити найновіші драйвери для своєї виділеної відеокарти та перевірити, чи це вирішує проблему.

---

4. Вимкніть апаратне прискорення

1. Відкрийте будь-яку програму Office.
2. Виберіть Файл / Параметри / Додатково.
3. Знайдіть Апаратне прискорення і вимкніть його.
4. Після цього спробуйте знову запустити Word 2013.

Якщо ви взагалі не можете відкрити Word 2013, ви можете вимкнути апаратне прискорення за допомогою редактора реєстру. Для цього виконайте такі дії:

1. відчинено Редактор реєстру.
2. На лівій панелі перейдіть до цієї клавіші: HKEY_CURRENT_USERSПрограмне забезпеченняMicrosoftOffice15.0Загальне
3. Клацніть правою кнопкою миші Поширені ключ і виберіть Нове> Ключ з меню.
   
4. Введіть Графіка як назва нового ключа.
5. Тепер клацніть правою кнопкою миші Графіка клавішу та виберіть Нове / DWORD (32-розрядне) значення. Назвіть нове значення DisableHardwareAcceleration.
   
6. Подвійне клацання DisableHardwareAcceleration значення і встановіть його Дані про значення до 1. Клацніть гаразд щоб зберегти зміни.
7. Закрийте Редактор реєстру і перевірте, чи проблема вирішена.

Слід зазначити, що зміна реєстру пов’язана з певними ризиками, тому настійно радимо створити резервну копію реєстру перед внесенням будь-яких змін.

Апаратне прискорення може бути корисним для досягнення максимальної продуктивності з деякими програмами, але, схоже, з Word 2013 спостерігається зворотний ефект.

---

5. Видаліть усі залишки файлів надбудови

Іноді при видаленні певної надбудови її файли можуть залишатися в папці запуску Office.

Користувачі повідомили, що саме це сталося з Менделлі надбудова після того, як вони її видалили.

Майте на увазі, що майже будь-який залишковий файл надбудов може спричинити появу цієї проблеми, тому обов’язково перевірте папку запуску Office.

Ми вже пояснювали, як ввести папку Office Startup в одному з попередніх рішень, тому обов’язково перевірте це рішення для отримання детальних інструкцій.

---

Як виправити проблеми з Microsoft Word 2010?

Користувачі повідомляли про проблеми з Надбудова Bluetooth в Office 2013 та Office 2010. Якщо ви не можете вимкнути надбудову Bluetooth, можливо, доведеться видалити драйвер Bluetooth або оновити його.

Якщо ви часто використовуєте Bluetooth і не хочете видаляти драйвер, можливо, ви зможете вирішити проблему, перейменувавши два файли.

На цій ноті користувачі запропонували перейменувати btmoffice.dll і btmofficea.dll. Ви можете просто додати .bak та кінець імені файлу, щоб безпечно перейменувати файли.

Щоб легше знаходити файли, використовуйте рядок пошуку у Провіднику файлів.

Отже, це були наші рішення, щоб знову запустити роботу. Якщо вам потрібно додатково дослідити, як відновити документ Word, ми отримали спеціальну статтю конкретно на цю тему.

Якщо будь-яка з наших рекомендацій працювала для вас, ми хотіли б це почути, тому, будь ласка, використовуйте розділи коментарів нижче.