Caa5004b: як виправити цей код помилки Microsoft Teams

Помилка входу в Teams пов’язана з вашим паролем, тому спробуйте змінити його

Код помилки Caa5004b у Microsoft Teams виникає, коли користувачі намагаються ввійти. Процес припиняється, щойно вони вводять свої паролі. Згідно зі звітами, деякі користувачі не можуть запустити програму teams.

The Додаток Teams не працюватиме часом, тому це не повинно бути несподіванкою. Якщо ви поспішаєте, ви можете спробувати веб-версію, але якщо ви віддаєте перевагу програмі для комп’ютера, продовжуйте читати, поки ми розшифруємо, як вирішити цю помилку.

Чому я отримую код помилки Caa5004b?

Іноді програми для настільних комп’ютерів можуть працювати несправно, і ви не можете ними користуватися. Здебільшого вони супроводжуються кодом помилки, який спрямовує вас до вирішення основної проблеми. Деякі з основних причин коду помилки Caa5004b у Teams:

• Проблеми з сервером – Сервер Teams може бути перевантажений під час входу або просто простою.
• Застаріла програма – Деякі програми можуть перестати реагувати, якщо не оновити останні функції.
• Пошкоджений кеш – З часом у папці Teams накопичується кеш, який може бути пошкоджений, якщо його не очищати регулярно.
• Проблеми з підключенням до Інтернету - Якщо ти з'єднання повільне або нестабільна, у вас можуть виникнути проблеми з входом у програму Teams.

Як виправити код помилки Caa5004b?

Кілька основних кроків, які можуть вирішити проблему, включають:

• Спробуйте змінити пароль Microsoft Teams і перевірте, чи можете ви увійти.
• Перевірте та оновіть свою програму Teams у Microsoft Store.
• Переконайтеся, що ваш швидкості інтернету є оптимальними.
• Перевірте, чи є такі обмеження пропускної здатності у програмі Teams.
• Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Windows.
• Перезапустіть маршрутизатор, щоб відновити підключення до Інтернету.
• Перевірте Статус сервера Microsoft щоб побачити, чи є поточне планове технічне обслуговування або простої.
• Використовувати веб-версія і перевірте, чи можете ви отримати доступ до свого облікового запису Teams.

1. Очистити кеш Teams

1. Вдарити вікна + Р ключі, щоб відкрити бігти команда.
2. Тип %appdata%\Microsoft\Teams в бігти діалогове вікно, а потім виберітьв порядку.
3. Виберіть усі файли та папки в %appdata%\Microsoft\Teams каталог і натисніть Видалити кнопку.
4. Перезапустіть Teams і перевірте, чи тепер ви можете запустити його.

2. Тимчасово вимкніть антивірус 

1. Вдарити Меню Пуск значок, вид Безпека Windows у рядку пошуку та натисніть ВІДЧИНЕНО.
2. Натисніть на Брандмауер і захист мережі, потім виберіть Публічна мережа.
3. Знайдіть Брандмауер Microsoft Defender і перемкніть кнопку вимкнення.

3. Вимкнути VPN 

1. Натисніть вікна і виберіть Налаштування.
2. Далі виберіть Мережа та Інтернет і натисніть на VPN у меню з правої сторони.
3. Виберіть VPN-з’єднання, яке потрібно вимкнути, натисніть спадне меню та виберіть видалити.

4. Повторно зареєструйте свій обліковий запис Teams

1. Вдарити вікна і клацніть Налаштування.
2. Натисніть на Облікові записи на лівій панелі, а потім виберіть Доступ до роботи чи школи.
3. Знайдіть обліковий запис Teams, за допомогою якого ви намагаєтесь увійти, а потім від’єднайте його.
4. Зачекайте кілька хвилин, а потім знову додайте обліковий запис.

Докладніше про цю тему

• Як використовувати фільтри Snapchat у Teams
• У травні з’являться анімовані фони Microsoft Teams Meetings
• Teams for Education стає швидшим і споживає менше ресурсів

5. Очистити облікові дані облікового запису Microsoft

1. Натисніть на Windows Пошук значок, вид Менеджер облікових даних у рядку пошуку, а потім натисніть ВІДЧИНЕНО.
2. Натисніть на Облікові дані Windows.
3. Виберіть Акаунт Майкрософт, натисніть на нього, щоб розгорнути, а потім натисніть видалити.
4. Ви отримаєте командний рядок із запитом підтвердити, чи хочете ви видалити облікові дані, тому натисніть Так.

6. Перевстановіть Teams

1. Вдарити Меню Пуск на панелі завдань і натисніть Налаштування.
2. Натисніть на програми на лівій панелі, а потім виберіть Програми та функції на правій панелі.
3. Перейдіть до Microsoft Teams натисніть на три крапки та виберіть Видалити.
4. Запустіть Microsoft Store, шукайте Додаток Teams і натисніть встановити.
5. Дотримуйтеся вказівок на екрані та повторіть спробу.

Деякі користувачі, які також отримали помилку, входили до облікових записів Azure Active Directory. Більшість із наведених вище рішень не спрацювали, але відключення та повторне приєднання до домену допомогло вирішити цю проблему.

Якщо ви є учасником облікового запису домену та натрапили на ту саму помилку Caa5004b, зверніться до свого адміністратора та попросіть його висадити вас, а потім додати знову.

І це все, що ми мали про цю помилку, але обов’язково ознайомтеся з іншими нашими статтями Помилки входу в команди.

Ми також вирішуємо питання з Команди не завантажують файли, тому не зволікайте, відвідайте наш експертний посібник.

Ваш відгук важливий для нас, тому повідомте нам, чи вдалося вам вирішити цю помилку, у розділі коментарів нижче.