Виправлення: ідентифікатор події 4768 Запит автентифікаційного квитка Kerberos

Дізнайтеся більше про подію ID 4768 і про те, як її легко вирішити

Якщо ви знайшли ідентифікатор події 4768, це означає, що була невдала спроба перевірити облікові дані облікового запису. Ця стаття допоможе вам вирішити цю проблему.

вікна Переглядач подій може зберігати багато інформації про події, включно з дуже важливими подіями безпеки. Це дуже допомагає у вирішенні різних проблем. Багато користувачів бачили подію з ідентифікатором 4768 із повідомленням Запит на автентифікаційний квиток Kerberos.

Щоб вирішити цю проблему, ви можете слідувати певним хитрощам. Але знання причин має бути вашим першочерговим завданням, оскільки це дуже допоможе у вирішенні проблем.

Що викликає подію ID 4768?

Перш ніж шукати рішення, ви повинні знати про причини. Зазвичай ця проблема виникає через такі речі:

• Проблема з Microsoft Windows: Іноді на сервері Windows може бути відома помилка, яка може заважати деяким користувачам пройти автентифікацію за допомогою бази даних Kerberos, і це створює ідентифікатор події 4768.
• Неправильна конфігурація: Будь-яка неправильна конфігурація на сервері Windows також може викликати цю проблему.
• Проблемне оновлення: Якщо ви починаєте бачити цей ідентифікатор події після встановлення оновлення, швидше за все, оновлення було проблематичним.

Як вирішити подію ID 4768?

Перш ніж намагатися усунути цю проблему, радимо виконати такі дії, щоб уникнути небажаних проблем:

• Переконайтеся, що сервер Windows оновлено.
• Забезпечити час на сервері правильний.
• Проблем з підключенням до мережі немає.

Після цього виконайте наведені нижче методи, щоб позбутися події з ідентифікатором 4768: запит на автентифікаційний квиток Kerberos.

1. Встановіть необхідний патч вручну

1. Перейти до Каталог Microsoft Update.
2. Знайдіть оновлення KB5015019.
3. Завантажте оновлення.
4. Встановіть його на Windows.
5. Перезапустіть Windows Server/ПК.

Останніми днями люди стикалися з ідентифікатором події 4768 із повідомленням про запит на автентифікаційний квиток Kerberos (TGT). Встановлення цього конкретного патча має вирішити проблему. Однак, якщо ні, шукайте новини, якщо є інші оновлення, подібні до KB5016693 це може допомогти.

Наприклад, у минулому ми бачили, що оновлення KB4015547 і KB4015550 вирішували багато проблем.

Ми також бачили, що минулого листопада Microsoft випустила оновлення, яке вирішило проблеми Windows Kerberos. Отже, ці оновлення важливі.

2. Видаліть проблемне оновлення

1. Відкрийте Меню Пуск, введіть панель управління, і вдарив Введіть.
2. Йти до Видалення програми.
3. Натисніть на Перегляньте встановлені оновлення.
4. Видаліть проблемне оновлення.

Цей метод допомагає, коли ви починаєте стикатися з цією проблемою після встановлення оновлення.

3. Використовуйте брандмауер

1. в Панель управління, йти до Система та безпека.
2. Потім перейдіть до Брандмауер Windows Defender.
3. Йти до Розширені налаштування.
4. Налаштуйте вхідні та вихідні правила.

Якщо ви використовуєте щось інше для запобігання небажаним вхідним запитам, ми наполегливо рекомендуємо вам замість цього використовувати брандмауер. Ви можете легко застосувати вхідні та вихідні правила на сервері Windows. Для окремих користувачів було виправлено ідентифікатор події 4768. Це також може працювати для вас.

4. Увімкнути VPN

Ви також можете розглянути можливість налаштування VPN-з’єднання для інших користувачів у вашій системі. Отже, коли вони намагаються отримати доступ до вашої системи, вони повинні спочатку використовувати VPN для доступу до локальної мережі.

У цьому випадку автентифікація Kerberos зможе перевірити облікові дані без будь-яких інших проблем, і ідентифікатор події 4768 не зберігатиметься. Однак цей спосіб застосовний лише в окремих випадках.

Якщо вам цікаво, дізнайтеся про найкращі браузери, які підтримують автентифікацію Kerberos.

У цій статті пояснюється, як вирішити критичну помилку безпеки події ID 4768 у Windows і на серверах Windows. Якщо у вас є інші ідеї, які можуть допомогти іншим, не соромтеся повідомити нас у полі коментарів.