0x00000b11: як виправити цю помилку в Windows 10 і 11

Ознайомтеся з найпростішими способами вирішення цієї проблеми

Багато користувачів скаржилися на це Windows не може підключитися до принтера, Error Operation failed with error 0x00000b11 при спробі надрукувати щось на них мережевий принтер.

Це постійна проблема в Windows 10 і 11. У цьому посібнику ми обговоримо деякі з перевірених методів виправлення помилки на вашому комп’ютері.

Що означає код помилки 0x00000b11?

Цей код помилки є помилкою підключення принтера, яка виникає, коли комп’ютер намагається підключитися до a мережевий принтер на віддаленому ПК. З’єднання між спільним принтером і віддаленим комп’ютером здається нормальним.

Ця проблема почала з’являтися на комп’ютерах з Windows 11 і 10, коли Microsoft випустила CVE-2021-1678 патч безпеки для вразливості. Багато користувачів також повідомляли про цю помилку після встановлення Інструмент видалення шкідливих програм Windows x64 – оновлення v5.111 (KB890830).

Що викликає код помилки 0x00000b11 у Windows 10 і 11?

Причини виникнення цього коду помилки можуть бути різними; тут згадуються деякі з поширених:

• Застарілий драйвер принтера – Якщо драйвер принтера застарів, відсутній або пошкоджений, це може призвести до помилки принтера. Ви повинні постійно оновлювати драйвер принтера, щоб уникнути різного роду помилок.
• Погані оновлення Windows – Іноді оновлення Windows можуть викликати різні проблеми; якщо проблема виникла після оновлення Windows, вам потрібно видалити останнє оновлення.
• CVE-2021-1678 – Якщо міграцію для CVE-2021-1678 увімкнено, це може призвести до цієї помилки. Це гарантує, що ваша мережа не піддана вразливостям PrintNightmare і MSHTML.
• Несправне обладнання – Причиною цієї помилки може бути несправна мережева карта або апаратний компонент. Перевірте апаратне забезпечення на наявність ознак пошкодження чи несправності, і при необхідності подумайте про його заміну.

Тепер, коли ми знаємо про причини, давайте перейдемо до виправлень, щоб якнайшвидше усунути помилку.

Як я можу виправити код помилки 0x00000b11 у Windows 10 і 11?

Перш ніж виконувати розширені кроки з усунення несправностей, вам слід виконати такі перевірки:

• Перезавантажте комп'ютер.
• Вимкніть принтер, від'єднайте кабелі живлення, зачекайте 30 секунд і підключіть його, щоб перезапустити.

1. Видаліть останнє оновлення Windows

1. Прес вікна ключ, вид панель управлінняі натисніть ВІДЧИНЕНО.
2. Виберіть Переглянути за як Категоріяі натисніть Програми.
3. Натисніть Перегляньте встановлені оновлення.
4. Знайдіть оновлення, яке потрібно видалити, і натисніть Видалити.

2. Встановіть оновлення, що очікує

2.1 Windows 11

1. Прес вікна + я щоб відкрити Налаштування додаток
2. Йти до Оновлення Windowsі натисніть Перевірити наявність оновлень.
3. Завантажте та встановіть оновлення, якщо воно доступне. Вам доведеться перезавантажити комп'ютер. Будь ласка, натисніть Перезапустіть коли буде запропоновано.

2.2 Windows 10

1. Прес вікна + я щоб відкрити Налаштування додаток
2. Йти до Оновлення та безпека.
3. Натисніть Перевірити наявність оновлень і потім Завантажте та встановіть щоб інсталювати оновлення. Перезавантажте комп’ютер, коли буде запропоновано.

3. Перезапустіть службу Printer Spooler

1. Прес вікна + Р щоб відкрити бігти вікно.
2. Тип services.msc і натисніть в порядку відкривати Послуги.
3. Знайдіть і клацніть правою кнопкою миші Служба спулера принтера і виберіть Перезапустіть.
4. Тепер закрийте Послуги додаток

Докладніше про цю тему

• Як завершити завдання з панелі завдань у Windows 11
• Чи може новий Провідник відкривати користувачів без згоди?
• Чорний екран ноутбука Lenovo: як це виправити за 5 кроків
• Хочете, щоб ваш термінал завантажувався швидше? Не встановлюйте збірку 25336
• Менеджер паролів Windows 11: 5 найкращих, які ми протестували

4. Запустіть засіб усунення несправностей принтера

4.1 Windows 11

1. Прес вікна + я щоб відкрити Налаштування додаток
2. Йти до системаі натисніть Усунення несправностей.
3. Натисніть Інші засоби вирішення проблем.
4. Знайдіть Принтер і натисніть бігти.
5. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес.

4.2 Windows 10

1. Прес вікна + я щоб відкрити Налаштування додаток
2. Йти до Оновлення та безпека.
3. Натисніть Усунення несправностей і виберіть Додаткові засоби вирішення проблем.
4. Знайдіть Принтер і натисніть Запустіть засіб усунення несправностей.
5. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес.

5. Вимкнути міграцію CVE-2021-1678

1. Прес вікна + Р щоб відкрити бігти діалогове вікно.
2. Тип regedit і вдарити Введіть відкривати Редактор реєстру.
3. Перейдіть до цього шляху:Комп’ютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. Клацніть правою кнопкою миші Роздрукувати, натисніть новий, а потім натисніть DWORD-32-бітне значення.
5. Назвіть це RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, двічі клацніть його, щоб змінити. Встановіть Цінні дані до 0, База до Шістнадцятковий і натисніть в порядку.
6. Перезавантажте комп’ютер, щоб зміни вступили в силу.

6. Додайте локальний драйвер принтера

6.1 Windows 11

1. Прес вікна + я щоб відкрити Налаштування додаток
2. Йти до Bluetooth і пристрої і натисніть Принтери та сканери.
3. Виберіть Додайте пристрій.
4. Знайдіть Принтера, якого я хочу, немає в списку і натисніть Додайте вручну.
5. Увімкнено Додати принтер вікно, виберіть Додайте принтер за допомогою TCP/IP або імені хоста і натисніть Далі.
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.

6.2 Windows 10

1. Прес вікна + я щоб відкрити Налаштування додаток
2. Йти до Пристрої.
3. Натисніть Принтери та сканери на лівій панелі та виберіть Додайте принтер або сканер.
4. Натисніть Принтера, якого я хочу, немає в списку варіант.
5. Увімкнено Додати принтер вікно, виберіть Додайте принтер за допомогою TCP/IP або імені хоста і натисніть Далі.
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.

7. Перевстановіть драйвер принтера

1. Прес вікна + Р щоб відкрити бігти консоль.
2. Тип devmgmt.msc і вдарити Введіть відкривати Диспетчер пристроїв.
3. Йти до Черги друку і розширити його. Клацніть правою кнопкою миші драйвер принтера та виберіть Видаліть драйвер.
4. Натисніть Дія і виберіть Сканувати апаратне забезпечення на наявність змін.

Windows перевстановить відповідний драйвер. Після цього перезавантажте комп’ютер, щоб підтвердити зміни.

Рекомендуємо також прочитати нашу статтю про Помилка принтера 0x000003e3 бо проблема схожа.

Отже, це деякі з методів, якими ви можете скористатися, щоб виправити Помилка Помилка операції з помилкою 0x00000b11. Якщо у вас є запитання чи пропозиції, повідомте нас