Подія ID 7031: що це таке та як її легко вирішити?

Щоб вирішити цю проблему, перезапустіть службу диспетчера друку

Ідентифікатор події 7031 Спулер друку припинено

несподівано виникає, коли виникає проблема зі службою диспетчера друку. У цьому посібнику обговорюватимуться всі доступні способи вирішення проблеми після обговорення причин.

Що таке ідентифікатор події 7031?

Ідентифікатор події 7031 — це системна подія в Windows, яка показує, що службу було несподівано припинено. Ви можете переглянути опис повідомлення ідентифікатора події, щоб зрозуміти, що це спричинило. Повідомлення може відрізнятися залежно від служби, на яку вплинуло.

Наприклад, якщо в описі зазначено, що служба Print Spooler несподівано припинила роботу, проблема виникла через те, що Windows не може зв’язатися з принтером. Крім того, може виникнути проблема зі службою Printer Spooler, яка керує завданнями друку в Windows.

Чому я отримую ідентифікатор події 7031?

Причини появи цього ідентифікатора події можуть бути різні; деякі з поширених:

• Пошкоджені системні файли – Якщо системні файли пошкоджені або відсутні, ви можете отримати цю помилку. Щоб виправити це, потрібно запустити сканування відновлення системи.
• Застарілі драйвери принтера – Старі та застарілі драйвери можуть спричинити багато проблем, у тому числі цю. Отже, щоб це виправити, нам потрібно оновити драйвери принтера.
• Втручання стороннього програмного забезпечення – якщо стороннє програмне забезпечення втручається в роботу служби Print Spooler, ви можете отримати повідомлення про помилку. Перевірте все нещодавно встановлене програмне забезпечення, щоб зрозуміти, що це викликає.
• Зараження зловмисним програмним забезпеченням – якщо ваш комп’ютер уражений вірусами або шкідливим програмним забезпеченням, це може спричинити численні помилки, включно з цією. Ви повинні запустити сканування зловмисного програмного забезпечення, щоб виправити його та видалити заражені файли.

Як я можу виправити ідентифікатор події 7031?

Перш ніж переходити до будь-яких методів усунення несправностей, переконайтеся, що ви виконали ці попередні перевірки:

• Перезавантажте комп'ютер.
• Переконайтеся, що ваша Windows оновлена.
• Запустіть перевірку шкідливого програмного забезпечення.

1. Перезапустіть службу Printer Spooler

1. Прес вікна + Р щоб відкрити бігти консоль.
2. Тип services.msc і натисніть Enter, щоб відкрити Послуги.
3. Знайдіть і клацніть правою кнопкою миші Спулер принтера вибрати Перезапустіть.

2. Очистіть завдання друку

1. Прес вікна + Р щоб відкрити бігти діалогове вікно.
2. Тип контролювати принтери і натисніть Enter, щоб запустити Пристрої та принтери вікно.
3. Натисніть свій принтер і виберіть Відкрити чергу друку.
4. Виберіть кожне завдання друку з черги та виберіть Скасувати.

3. Оновіть драйвери принтера

3.1 Оновіть драйвери вручну

1. Прес вікна + Р щоб відкрити бігти коробка.
2. Тип devmgmt.msc і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.
3. Тепер знайдіть Черги друку і розширте його.
4. Клацніть правою кнопкою миші перший драйвер у списку та виберіть Оновити драйвер.
5. Натисніть Автоматичний пошук драйверів.
6. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес. Тепер виконайте те ж саме для всіх перелічених драйверів у розділі Черги друку.

Докладніше про цю тему

• Кнопка друку екрану відкриває інструмент фрагментації? Ось як це виправити
• Як використовувати фільтри Snapchat у Teams
• 4 способи видалити профіль користувача в Windows 10

3.2 Використовуйте драйвер стороннього виробника

Для безперебійної роботи комп’ютера необхідно постійно оновлювати драйвери пристрою. Однак робити це вручну громіздко і не завжди ефективно.

Тому для оновлення драйверів рекомендується використовувати сторонній інструмент, наприклад DriverFix. Цей інструмент оновлення драйверів може сканувати та завантажувати найновіші драйвери на ваш комп’ютер кількома клацаннями. Щоб оновити драйвери за допомогою інструменту, виконайте такі дії:

1. Завантажте та встановіть DriverFix.
2. Натисніть Сканувати щоб почати процес сканування.
3. Ви отримаєте список застарілих драйверів, виберіть драйвери та натисніть Оновити драйвер.
4. Інструмент завантажить драйвери, сумісні з вашим пристроєм.
5. Потім дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб установити найновіші драйвери.

4. Використовуйте командний рядок

1. Натисніть вікна ключ, вид CMDі натисніть Запустити від імені адміністратора.
2. Скопіюйте та вставте наступні команди одну за одною та натисніть Enter після кожної команди: sc зупинити спулерdel C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS\*.* /s /qsc стартовий спулер
3. Тепер скопіюйте та вставте таку команду, щоб повернути спулер друку в комісію, і натисніть Enter: sc спулер конфігурації depend=RPCSS 
4. ВІДЧИНЕНО Диспетчер пристроїв за допомогою кроків, згаданих у методі 2. Йти до Черги друкуклацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть Видаліть драйвер.
5. Перезавантажте комп'ютер, після чого драйвер буде встановлено автоматично.

5. Відновлення системних файлів 

1. Натисніть вікна ключ, вид CMDі натисніть Запустити від імені адміністратора.
2. Введіть таку команду та натисніть Enter: sfc/scannow
3. Після завершення процесу перезавантажте комп’ютер.

Отже, це кроки, які ви можете виконати, щоб виправити подію ID 7031, служба спулера друку несподівано припинена. Спробуйте їх і повідомте нам, що спрацювало, у розділі коментарів нижче.