Відеодзвінок Facebook Messenger не працює [Android, iOS]

Багато користувачів відчували такий відеодзвінок у Facebook Messenger недоступний з незрозумілих причин. Коли ви телефонуєте комусь із Facebook Messenger, він дзвонить один-два рази, але тоді дзвінок розриває зв’язок.

Що робити, якщо відеодзвінок Facebook Messenger не працює? Є 5 можливостей вирішити цю надокучливу проблему, яку ви знайдете в наступних рядках цієї статті.

Як я можу виправити, що відеодзвінок Facebook Messenger не працює?

1. Дозволити доступ до камери

iOS

1. Йти до Налаштування.
2. Натисніть Конфіденційність, і знайти Камера у цьому.
3. Торкніться Камера і ти знайдеш Facebook Messenger.
4. Натисніть на Камера.
5. Це дозволить вашому Facebook Messenger користуватися камерою.

Android

1. Йти до Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Далі вам слід знайти Facebook Messenger.
4. Йти до Дозвіл.
5. Увімкніть Камера.

Якщо ваш пристрій не дозволяє Facebook Messenger отримувати доступ до камери, драйвер камери не працюватиме під час запуску Facebook Messenger, тому відеодзвінок не працюватиме.

---

2. Дозволити доступ до мікрофона

iOS

1. Перейдіть до Налаштування.
2. Натисніть Конфіденційність.
3. Натисніть на Мікрофон.
4. Потім переключіться Facebook Messenger.

Android

1. Перейдіть до Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Знайдіть Facebook Messenger.
4. Потім натисніть Дозвіл.
5. Увімкніть мікрофон, поки він не включиться зелений.

Після того, як ви дозволите Facebook Messenger отримати доступ до камери, ви також повинні дозволити доступ до мікрофона. Це дозволяє додатку здійснити відеодзвінок.

---

3. Перевірте підключення до мережі

iOS

1. Йти до Налаштування.
2. Потім натисніть Загальні.
3. Йти до Скинути.
4. Виберіть Скиньте налаштування мережі.
5. Введіть свій PIN-код і Ви можете скинути налаштування мережі.
6. Скинути Налаштування мережі.

Android

1. Перейдіть до Налаштування.
2. Натисніть Загальне керівництво.
3. Йти до Скинути.
4. Виберіть Скиньте налаштування мережі.
5. Підтвердьте Скинути налаштування.
6. Введіть PIN-код/пароль/відбиток пальця/візерунок.
7. Торкніться Скинути налаштування ще раз для підтвердження.

Якщо відеодзвінок Facebook не вдається підключитися, можливо, це пов’язано з проблемами мережі. Щоб вирішити проблеми з мережею на вашому пристрої, виконайте такі дії:

1. Можливо, спочатку потрібно переключитись між мобільними даними та Wi-Fi, щоб перевірити, чи щось не так у мережі.
2. Було б корисно підключитися до іншого Wi-Fi, якщо це можливо.
3. Ви можете спробувати скинути налаштування мережі.

---

4. Увійдіть у Facebook Messenger ще раз

Якщо відеодзвінок Facebook Messenger все ще не працює на вашому пристрої, ви можете продовжити наступний спосіб.

iOS

1. Оскільки немає Видалити дані опція на iOS, щоб вийти з Facebook Messenger на пристрої iOS, вам слід вийти за допомогою Facebook (оскільки Messenger пов’язаний з Facebook). Ви можете зробити наступні кроки:
2. Якщо ви не встановили програму Facebook, вам слід завантажити і встановити спочатку на вашому пристрої.
3. Перейдіть до Екран Facebook
4. Торкніться значка гамбургер значок у правому нижньому куті екрана.
5. Прокрутіть вниз і торкніться Налаштування.
6. Йти до Налаштування аккаунта.
7. Виберіть Безпека (безпека та вхід).
8. Ви побачите список, де ви можете увійти та знайти Facebook Messenger.
9. Торкніться хреста поруч, щоб вийти з Messenger.

Android

1. Спочатку ти повинен вийти програми.
2. У Facebook Messenger немає кнопок виходу, тому ми повинні:
3. Йти до Налаштування.
4. Натисніть Програми.
5. Виберіть Facebook Messenger.
6. Торкніться Видалити дані.
7. Тоді можна вийти програми.
8. Тоді вам потрібно перейти до Домашній екран.
9. Торкніться значка Значок месенджера щоб увійти знову.

---

5. Перевірте наявність оновлень і переінсталюйте Messenger

1. Спочатку можна перейти до Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Виберіть Facebook Messenger.
4. Потім натисніть Видаліть.
5. Нарешті, ви можете завантажити останню версію з Магазин додатків на пристрій iOS або Google Play на Пристрій Android.

Остання версія Facebook Messenger зазвичай включає нові функції та виправлення відомих помилок.

Тож установка останнього Facebook Messenger може бути дуже корисною для усунення проблеми з відеодзвінками.