Microsoft визнає помилку зависання віддаленого робочого столу в Windows 11 22H2

Якщо ви ще не знали, Microsoft знає дослідження та робота над виправленням Проблеми з віддаленим робочим столом у системах Windows 11 після встановлення оновлення Windows 11 2022.

Компанія повідомила, що після встановлення Windows 11 версії 22H2 (також називається Windows 11 2022 Update) Windows Remote Програма для робочого стола може перестати відповідати під час підключення через шлюз віддаленого робочого стола або підключення до віддаленого робочого стола Брокер.

Прикладом цього сценарію підключення є підключення до колекції служб віддаленого робочого стола. Підключення RemoteApp і Desktop є способами, за допомогою яких здійснюється це підключення.

Microsoft досліджує проблему зависання віддаленого робочого столу

У звичайних користувачів навряд чи виникнуть проблеми під час користування програмою, оскільки вона використовує процес підключення, відмінний від процесу підключення на корпоративних пристроях, на яких уражена ця відома проблема.

Технічна компанія також додала, що наразі працює над вирішенням, а докладніші відомості про цю проблему будуть надані в майбутньому оновленні.

Останнім часом виникло багато проблем із програмним забезпеченням, тому про всяк випадок ми підготували посібники Віддалений робочий стіл неактивний.

Крім того, якщо ваша Windows 11 Віддалений робочий стіл не працює, рішення, які ви шукаєте, знаходяться саме тут.

Однак немає потреби панікувати, оскільки технічний гігант із Редмонда також підготував обхідний шлях, доки не впорається з проблемою.

Що робити, якщо мій віддалений робочий стіл зависає в Windows 11 22H2?

Поки розробники з Редмонда не нададуть виправлення, постраждалі користувачі можуть обійти зависання програми Remote Desktop, завершивши процес за допомогою диспетчера завдань Windows.

1. натисніть і утримуйте в Ctrl, Shift, і вихід клавіші на клавіатурі.
2. Виберіть процеси з меню зліва.
3. У списку, що з’явиться, знайдіть процес mstsc.exe.
4. Клацніть правою кнопкою миші на назві процесу та виберіть Завершення завдання.

Майте на увазі, що ІТ-адміністратори також можуть налаштувати спеціальну групову політику на кінцевих точках, які зазнали впливу, за допомогою Консоль керування груповою політикою (керовані пристрої) або редактор групової політики (некеровані пристрої) і що дозволяє Вимкніть UDP на клієнті.

За словами корпорації Майкрософт, сеанси віддаленого робочого стола, які підключаються через WAN (глобальну мережу), можуть мати низьку продуктивність після застосування наведеного нижче способу вирішення проблеми.

Налаштування цієї політики також вимикає UDP (протокол дейтаграм користувача) для всіх підключень до віддаленого робочого столу, здійснених із пристрою. Ми наполегливо рекомендуємо скасувати цю зміну групової політики, коли цю проблему буде вирішено в майбутньому оновленні Windows.

Іншим важливим аспектом тут є той факт, що Microsoft досліджує цю проблему з кінця вересня після потоку звітів від адміністраторів і домашніх користувачів.

Симптоми виявлялися під час встановлення Windows 11 22H2 і призводили до того, що клієнти віддаленого робочого стола не підключалися, випадково відключалися або несподівано зависали.

Після встановлення оновлення Windows 11 2022 користувачі також повідомили, що часто стикаються з віддаленим робочим столом відключення, збої служб віддаленого робочого стола, віддалений віртуальний робочий стіл не працює, а віддалений робочий стіл опубліковано проблеми з програмами.

Все це ви можете знайти в нашому присвяченому Стаття про помилку Windows 11 22H2, на випадок, якщо вам знадобиться більше інформації.

Вас торкнулася ця проблема? Поділіться з нами своїм досвідом у розділі коментарів нижче.