Помилка Outlook 0x80040115: 4 способи її легкого виправлення

Виправте помилки Outlook, очистивши кеш-пам’ять, або скористайтеся іншими нашими рішеннями

Під час надсилання електронного листа за допомогою Microsoft Outlook користувачі зіткнулися з помилкою Microsoft Outlook 0x80040115. Якщо ця помилка виникає, Outlook не може ввійти або отримати доступ до сервера.

Кілька користувачів повідомили про подібні помилки в Спільнота Microsoft форумі, і сьогодні ми покажемо вам найкращі способи її виправлення.

Що означає помилка Outlook 0x80040115?

Це повідомлення про помилку з’являється, коли Outlook не може підключитися до сервера. Що стосується причин, ось найпоширеніші з них:

• Кеш DNS – Це не рідкість, коли кеш DNS викликає помилки мережі. Якщо це станеться, вам потрібно буде очистіть свій DNS.
• Надбудови – Деякі надбудови можуть спричиняти проблеми, і іноді Outlook не відкривається якщо встановлено певні надбудови.
• Пошкоджена установка – Якщо ваша інсталяція Outlook пошкоджена, ви не зможете належним чином використовувати клієнт. Єдиний варіант – відремонтувати Outlook або переінсталювати його.

Як виправити помилку Outlook 0x80040115?

Перш ніж ми почнемо вирішувати цю проблему, перевірте наступне:

• Перевірте Центр адміністрування Microsoft 365 – Відвідайте Центр адміністрування та переконайтеся, що ваш обліковий запис користувача не неліцензований.
• Створіть новий поштовий профіль – На панелі керування знайдіть аплет «Пошта» та скористайтеся ним для створення нового профілю. Додайте свою електронну адресу, і все. Деякі користувачі повідомили, що видалення та повторне створення їхніх профілів допомогло вирішити проблему.
• Відновіть файл pst – Використовуйте SCANPST, щоб знайти та відновити файл pst. Після відновлення файлу помилка зникне.
• Перезапустіть служби Microsoft Exchange – Якщо ви адміністратор сервера, ви можете вирішити цю проблему, перезапустивши служби Exchange.

1. Очистити записи DNS

1. Натисніть вікна ключ і тип cmd. Далі клацніть правою кнопкою миші Командний рядок і виберіть Запустити від імені адміністратора.
   
   
2. В Командний рядок, введіть таку команду та натисніть Enter, щоб виконати:
   ipconfig /flushDNS
   
   
3. Закрийте командний рядок і перевірте наявність удосконалень.

Ця помилка може виникнути через помилку конфігурації DNS. Кілька користувачів повідомили, що очищення DNS допомогло їм вирішити цю помилку.

2. Перевірте, чи немає проблем із надбудовами

2.1. Відкрийте Outlook у безпечному режимі

1. Пресвікна Клавіша + Р щоб відкрити Виконати.
2. Введіть наступне та натисніть в порядку:
   Outlook / безпечний
   
   
3. Якщо буде запропоновано, виберіть профіль і натисніть в порядку.
4. Коли відкриється Outlook, спробуйте надіслати електронний лист.
5. Якщо помилка не виникає в безпечному режимі, можливо, у вас встановлено сторонню надбудову, яка створює конфлікт із програмою.

2.2. Знайдіть і видаліть надбудови

1. Запуск Outlook.
2. Натисніть на Файл і виберіть Опції.
   
   
3. В Параметри Outlook виберіть вікно Надбудови на лівій панелі.
   
4. Вимкніть усі встановлені надбудови сторонніх розробників.
5. Перезапустіть Outlook і перевірте наявність удосконалень.

3. Відновлення інсталяції Outlook

1. Прес вікна клавіша + Р щоб відкрити Виконати.
2. Тип appwiz.cpl і натисніть в порядку.
   
3. Виберіть Outlook клієнт і натисніть на Зміна.
   
   
4. У вікні засобу вирішення проблем Office ви побачите Швидкий ремонт і Онлайн ремонт. Виберіть перший варіант і перевірте, чи він вирішує проблему. Якщо ні, використовуйте Онлайн ремонт замість цього.
   
5. Закрийте засіб вирішення проблем і запустіть Outlook. Перевірте наявність удосконалень.

Докладніше про цю тему

• Виправлення: помилка Outlook 0x800ccc0f у Windows 10/11
• Плагін Zoom для Outlook не працює: 6 способів це виправити

4. Змінити налаштування безпеки профілю

1. Натисніть клавішу Windows і введіть панель управління. Натисніть на Панель управління.
   
   
2. На панелі керування знайдіть травеньл.
3. Натисніть на Пошта (Microsoft Outlook 2016) (32-розрядна) варіант.
4. У вікні налаштування пошти натисніть Показати профілі кнопку.
   
5. Виберіть свій профіль і натисніть Властивості кнопку.
   
6. Натисніть на Облікові записи електронної пошти кнопку.
7. Виберіть обліковий запис електронної пошти та натисніть Зміна кнопку.
8. Натисніть на Більше налаштувань кнопку.
   
9. Відкрийте Безпека вкладка.
10. Переконайтесь Зашифрувати перевіряються дані між Microsoft Office Outlook і Microsoft Exchange.
    
11. Натисніть в порядку щоб зберегти зміни.
12. Перезапустіть клієнт Outlook і перевірте наявність удосконалень.

Помилка Microsoft Outlook 0x80040115 може ускладнити надсилання та отримання електронних листів. Однак ми перерахували всі можливі виправлення, щоб допомогти вам швидко вирішити проблему.

Якщо у вас виникли додаткові проблеми, перегляньте наш посібник типові помилки Outlook для додаткових виправлень.

Виконайте кроки та повідомте нам, який метод допоміг вам вирішити проблему, у коментарях.