3 швидких способи вирішити проблеми з підключенням і входом у Hearthstone

Перевірте налаштування гри та файли та покращте підключення до Інтернету

Декілька гравців висловили своє незадоволення тим фактом, що Hearthstone не може підключитися під час використання мобільних даних або що він не може підключитися/увійти на Android.

Це може бути пов’язано з багатьма основними проблемами, і ми вивчимо їх усі в цій статті разом із відповідними виправленнями для кожної з них.

Якщо у вас виникла ця проблема, продовжуйте читати, щоб дізнатися, як успішно ввійти у свій обліковий запис Hearthstone або підключитися до гри та знайти суперника.

Чому моє підключення до Hearthstone не працює?

Є кілька можливих пояснень того, чому Hearthstone не може підключитися до сервера/знайти опонента або меню завантаження (Blizzard gates) застрягло. Ці причини включають наступне:

➡️ Застаріла/пошкоджена гра

Іноді, коли ваша гра застаріла, ви можете зіткнутися з проблемами під час спроби входу в Hearthstone на мобільному телефоні та ПК.

Відкрийте програму та перевірте свою версію. Якщо доступні нові випуски, обов’язково встановіть їх.

➡️ Ваш пристрій не відповідає вимогам.

Hearthstone працює лише на Android та IOS, а також на Windows та Mac. Якщо ви не використовуєте жодного з цих пристроїв, ви не зможете грати в Hearthstone.

Переконайтеся, що у вас достатньо пам’яті, інакше гра часто зависатиме або не завантажуватиметься належним чином.

➡️ Нестабільне підключення до Інтернету

Припустімо, що ваше інтернет-з’єднання нестабільне протягом тривалого сімейного періоду.

У цьому випадку ви можете зіткнутися з деякими труднощами під час спроби входу в Hearthstone або ви можете виявити, що гра не може встановити з’єднання з Інтернетом.

✅ Попередні перевірки:

➜ Перевірте підключення до Інтернету. Спробуйте відкрити свій веб-браузер і перевірте, чи справді ви можете отримати доступ до чогось в Інтернеті. Якщо можете, спробуйте скористатися іншим пристроєм і перевірте, чи є з’єднання.

Якщо ви не можете підключитися, зверніться до свого провайдера, оскільки проблема, швидше за все, викликана проблемами з його боку.

➜ Перезавантажте пристрій і повторіть спробу. Цей крок очищає всі фонові процеси на вашому пристрої, щоб Hearthstone міг підключитися без будь-яких перешкод із боку конфліктуючої програми.

Про перезапуск пристрою часто не помічають, оскільки це дуже просте виправлення. Але насправді це може допомогти, оскільки змушує ваш пристрій повторно налаштувати та припинити будь-які непотрібні фонові процеси.

Як виправити проблеми з відсутністю підключення до Hearthstone?

Є кілька виправлень, коли Hearthstone не може підключитися до гри або Hearthstone не може увійти в iPad, і вони такі:

1. ВІДЧИНЕНО Диспетчер задач і Кінець Hearthstone і все Батл. Процеси, пов'язані з мережею.
2. Відкрийте каталог на вашому ПК, де Battle. Чистий знаходиться. (Зазвичай C:\Program Files).
3. Видалити Битва. Каталог Net Tools.

Це видалить усі битви. Тимчасові файли, пов’язані з мережею, і дозволяють програмі відновлювати будь-які пошкоджені або застарілі файли. У результаті кеш Battle.net буде очищено.

Спробуйте ще раз відкрити Hearthstone і перевірте, чи зможете ви увійти. Переконайтеся, що використовуєте правильні облікові дані та перевірте свою клавіатуру (переконайтеся, що Caps Lock/num Lock вимкнено).

2. Використовуйте VPN, оптимізовану для ігор

1. Отримайте надійний клієнт VPN. Для ігор важливо використовувати швидку мережу VPN із хорошим покриттям сервера. Ми використовуємо ExpressVPN і можу підтвердити, що він чудово працює з Hearthstone.
2. Встановіть VPN до вашого ПК і увійти.
3. Натисніть на Кнопка живлення для підключення до VPN.
4. Запустіть Hearthstone і спробуйте увійти знову. Якщо проблема виникла через погане з’єднання, VPN має її виправити.

🌐 Сервери Hearthstone знаходяться в Америки, Азіатсько-Тихоокеанський регіон, і Китай.

Гравці автоматично призначаються до найближчого до їхнього регіону сервера, тому ви можете дозволити ExpressVPN автоматично вибирати ваше місцезнаходження. Він увімкнено за замовчуванням. Просто виберіть Розумне розташування якщо ви його змінили.

VPN також може допомогти з забороною IP-адреси, оскільки вона призначає вам віртуальну IP-адресу та ігри, які ви використовуєте доступ пов’яже це з вашим обліковим записом замість вашої фактичної IP-адреси (надається вашою Інтернет-службою провайдер)

Через велику кількість людей, які використовують звичайне з’єднання, ваші ігрові враження можуть негативно вплинути, що призведе до низької швидкості мережі.

Ось чому у ваших інтересах використовувати VPN для Hearthstone для підключення до швидших серверів і уникати обмеження швидкості.

Це також ускладнить для будь-кого, включаючи вашого інтернет-провайдера, хакерів і урядовців, відстеження вашої активності в Інтернеті.

ExpressVPN

Використовуйте ExpressVPN, щоб отримати доступ до швидких і необмежених серверів і подолати проблеми з підключенням, через які ви не можете ввійти в Hearthstone.

Безкоштовне випробування Відвідайте веб-сайт

3. Спробуйте видалити та перевстановити гру

➡️ Видалити Hearthstone на ПК

1. Запуск Панель управління.
2. Під Програми та функції, виберіть Видалення програми.
3. знайти Hearthstone у списку виберіть його та натисніть на Видалити програму.
4. Підтвердити дію і дочекайтеся його завершення.

➡️ Видаліть Hearthstone Android

1. ВІДЧИНЕНО Налаштування включено ваш пристрій Android.
2. Виберіть програми.
3. Йти до Hearthstone і виберіть його.
4. Виберіть Видалити.
5. Дочекайтеся завершення процесу.

Перейдіть на офіційний веб-сайт Hearthstone або до списку в Google/Appstore і повторно завантажте програму.

Якщо ви пробували багато речей, щоб виправити гру, і всі вони виявилися невдалими, повторна інсталяція гри може виправити Hearthstone не запускається на ПК або мобільний.

Процес видалення та повторного встановлення гри перезавантажує гру та позбавляє від проблем, пов’язаних із перевантаженим кеш-пам’яттю або пошкодженими файлами гри.

Чому я не можу ввійти в Hearthstone Mobile?

Крім усіх згаданих вище причин, використовуючи неправильні дані для входу може перешкодити вам увійти в Hearthstone Mobile. Тому важливо використовувати правильні дані для входу.

Якщо ви забули пароль, ви можете просто подати запит на скидання пароля з інтерфейсу входу в програму.

Також можливо, що гра не запускається або не працює належним чином через високий пінг/затримку, у цьому випадку ми рекомендуємо перевірка підключення або за допомогою VPN.

📱 Як увійти в мобільний Hearthstone

Щоб увійти в мобільний Hearthstone на Android, виконайте такі дії:

1. Перейдіть у свій магазин програм або Google Play і завантажити Hearthstone.
2. Створіть обліковий запис, якщо ви ще цього не зробили. Далі створіть посилання на гру, у яку ви хочете грати, натиснувши значок Пов’язати обліковий запис кнопку. (Пропустіть цей крок, якщо у вас є обліковий запис).
3. Виберіть вхід в систему.
4. Введіть свої облікові дані (ім’я користувача/електронна пошта та пароль).

Hearthstone — це величезна й популярна гра, яка має чудову команду розробників, але, як і в будь-якій грі, у неї іноді виникають проблеми.

Було б найкраще, якби ви пам’ятали про це більшу частину часу. У більшості випадків причиною цієї проблеми є не розробник гри, а гравець.

Деякі гравці використовують апаратне забезпечення, яке не відповідає потребам гри. Інші мають надто повільне підключення до Інтернету, щоб підтримувати гру.

Повідомте нам, яке рішення спрацювало для вас, і залиште будь-які запитання чи рекомендації в коментарях.