Виправлення: синій екран Teams під час відкриття файлів

Синій екран у Teams можна швидко виправити за допомогою наших рішень

Багато наших читачів стикалися з синім екраном Microsoft Teams після відкриття файлів у програмі. Цей прозорий синій екран з’являється, коли ви клацаєте для доступу до будь-якого документа на вкладці файлу. Якщо синій екран створює незручності, цей посібник надасть ефективні рішення, як його позбутися.

Що викликає синій екран у Teams під час відкриття файлів?

Синій екран у Microsoft Teams може з’являтися під час відкриття файлів із кількох причин:

• Пошкоджений кеш – Якщо пошкоджені файли кешу програми Teams може викликати випадкові помилки, як-от частковий синій екран у Teams.
• Повільне підключення до Інтернету – Ан нестабільне або погане підключення до Інтернету може призвести до синього екрана під час відкриття файлів.
• Оновлення помилок – Поточна версія Microsoft Teams може мати помилки та спричиняти появу синього екрану щоразу, коли ви намагаєтеся відкрити файли.
• Апаратне прискорення ввімкнено – Коли ввімкнено, планування GPU з апаратним прискоренням може викликати помилку синього екрана Teams під час відкриття файлів.
• Застарілі драйвери дисплея – Застарілі драйвери дисплея є потенційною причиною кількох проблем, пов’язаних із дисплеєм, зокрема проблему синього екрана Teams.

Тепер, коли ми знаємо причини синього екрану під час відкриття файлів у Microsoft Teams, давайте дізнаємось, як позбутися незручностей.

Як я можу виправити синій екран у Teams під час відкриття файлів?

Перш ніж переходити до комплексних рішень, ми рекомендуємо спробувати ці основні обхідні шляхи:

• Перезавантажте комп'ютер, щоб позбутися тимчасових технічних збоїв.
• Переконайтеся, що ви ввійшли в Microsoft Teams за допомогою правильний обліковий запис електронної пошти.
• Перевірте програму Teams на наявність нових оновлень і встановіть їх на свій ПК.
• Підключіться до іншої мережі, наприклад a мобільна точка доступу, а потім отримати доступ до файлів у програмі Teams.
• Перевірити і встановити доступні оновлення Windows щоб усунути основні помилки.

Якщо ви все ще бачите синій екран під час відкриття файлів у Teams, виконайте наведені нижче дії.

1. Перезапустіть Microsoft Teams

1. Клацніть правою кнопкою миші вікна на панелі завдань і виберіть Диспетчер задач від Швидкі посилання меню.
2. Шукати Microsoft Teams в процеси вкладку, клацніть її правою кнопкою миші та виберіть Завершити завдання з контекстного меню.
3. Натисніть вікна ключ, вид команди у рядку пошуку вгорі та виберіть програму з результатів пошуку.

Перезапуск програми може допомогти вирішити тимчасову помилку, яка спричиняє синій екран під час спроби відкрити файли в Teams.

2. Очистіть кеш Microsoft Teams

1. Переконайтеся, що ви закрили Команди додаток
2. Використовувати вікна + Р ярлик для запуску бігти діалогове вікно.
3. Введіть наступну команду в текстове поле та натисніть Введіть клавіша для прямого доступу до папки Microsoft Teams. %appdata%\Microsoft\Teams
4. Використовувати Ctrl + А ярлик, щоб вибрати всі файли та папки в каталозі, і натисніть Видалити ключ.

Тепер перезапустіть Teams ще раз, і, сподіваюся, ви більше не побачите синій екран Teams під час відкриття файлів.

Як і інші програми, Microsoft Teams накопичує дані кешу, щоб забезпечити кращу продуктивність. З часом папка кешу збільшується в розмірах і може пошкодитися та викликати випадкові проблеми, подібні до поточної.

Докладніше про цю тему

• Як використовувати тривимірні аватари Teams у програмі
• Teams 2.0: що означають усі покращення продуктивності?

3. Відновити тему за замовчуванням

1. Запустіть Microsoft Teams.
2. Натисніть на Меню значок (горизонтальні три крапки), розташований поруч із зображенням профілю вгорі, і виберіть Налаштування зі спадного меню.
3. Виберіть За замовчуванням замість Темний і Високий контраст тема від Загальний налаштування.

Тема за замовчуванням тепер буде застосована, щойно ви зробите вибір.

Як повідомили кілька наших читачів, частковий синій екран з’являється у файлах лише тоді, коли в програмі Teams застосовано темну або висококонтрастну тему. Таким чином, відновлення налаштувань теми до значень за замовчуванням може позбутися синього екрана Teams, який з’являється під час відкриття файлів у програмі.

4. Вимкніть апаратне прискорення

1. Натисніть вікна клавіша для запуску старт меню, вид команди у рядку пошуку та виберіть Microsoft Teams з результату пошуку.
2. Натисніть на Меню піктограму (горизонтальні три крапки), розташовану вгорі праворуч, і виберіть Налаштування зі спадного меню.
3. Увімкніть прапорець перед Вимкніть апаратне прискорення GPU варіант під Додатки розділ.

Коли ввімкнено апаратне прискорення графічного процесора, використання ЦП і оперативної пам’яті командами значно збільшується. Отже, ваш комп’ютер із затримкою відповідає на запити, коли ви двічі клацаєте, щоб отримати доступ до файлу, і частково відображає синій екран.

5. Оновіть драйвер дисплея

1. Клацніть правою кнопкою миші вікна і виберіть Диспетчер пристроїв від Швидкі посилання меню.
2. Двічі клацніть на Адаптери дисплею категорію, щоб розширити список пристроїв.
3. Клацніть правою кнопкою миші відеокарту та виберіть Оновити драйвер з контекстного меню.
4. Виберіть Автоматичний пошук драйверів варіант від ст Оновлення драйверів вікно.

Ваш комп’ютер шукатиме останні оновлення для вашої відеокарти, автоматично завантажуватиме та встановлюватиме їх без вашого втручання. Отже, інсталяція останнього доступного драйвера може легко виправити синій екран Teams, який з’являється, коли ви відкриваєте будь-які файли в програмі.

Ці обхідні шляхи можуть допомогти виправити частковий синій екран у Teams, який з’являється під час спроби відкрити різні файли. Крім того, ми рекомендуємо вам прочитати цей посібник, якщо ви є не вдається завантажити файли з Microsoft Teams.

Повідомте нам, чи допомогли вам ці рішення позбутися синього екрану. Крім того, якщо у вас є інші запитання чи пропозиції, ви можете залишити їх у розділі коментарів.