Виправлення: неможливо отримати доступ до центру адміністрування Microsoft Teams

Перевірте підключення до Інтернету

Якщо ви не можете отримати доступ до центру адміністрування Microsoft Teams, цей посібник може допомогти! Ми обговоримо деякі з доступних виправлень, щоб швидко вирішити проблему. Давайте розпочнемо!

Що викликає проблему «Не вдається отримати доступ до центру адміністрування Microsoft Teams»?

Ви не можете отримати доступ до Центру адміністрування Microsoft Teams з різних причин. деякі з поширених:

• Проблеми з дозволами – Якщо ваш обліковий запис не має необхідних дозволів для доступу до Центру адміністрування, ви не зможете отримати до нього доступ. Перш ніж отримати доступ до нього, перевірте, чи є у вас дозвіл, або зверніться до IT-адміністратора, щоб переконатися.
• Проблеми з браузером - Якщо ти браузер має кеш, застаріла або не працює належним чином, то ви можете зіткнутися з цією проблемою. Перевірте оновлення для своїх браузерів і очистіть кеш, щоб вирішити проблему.
• З’єднання з мережею слабке – Якщо у вас немає стабільного підключення до Інтернету, ви можете зіткнутися з різними проблемами, включно з цією. Тож спочатку перевірте швидкість Інтернету; якщо виявлено проблеми, зверніться до свого провайдера.
• Проблеми, пов’язані з обліковим записом. У вашому обліковому записі можуть виникнути проблеми, через які ви не можете отримати доступ до Центру адміністрування. Вийдіть і увійдіть, щоб вирішити проблему.
• Збій служби Microsoft Teams – Іноді, Microsoft Teams можуть виникнути збої в роботі служби або збої, які можуть вплинути на вашу здатність отримати доступ до Центру адміністрування.

Що я можу зробити, щоб вирішити проблему «Не вдається отримати доступ до центру адміністрування Microsoft Teams»?

Перш ніж переходити до фактичних кроків з усунення несправностей, спробуйте отримати доступ Центр адміністрування Microsoft Teams у режимі анонімного перегляду або скористайтеся іншим браузером.

1. Виправити проблеми з браузером

1.1 Очистіть кеш і файли cookie 

1. У Google Chrome натисніть три крапки і виберіть Налаштування.
2. Йти до Конфіденційність і безпекаі натисніть Видалення даних про переглянуті.
3. Виберіть Файли cookie та інші дані сайту і Кешовано зображення і файли.
4. Натисніть Очистити дані.

1.2 Скидання браузера

1. На Налаштування сторінку, натисніть Скидання налаштувань.
2. Натисніть Відновлення початкових значень за замовчуванням.
3. Тепер натисніть Скинути налаштування.

1.3 Перевірте наявність оновлень

1. На Налаштування сторінку, перейдіть до Про Chrome.
2. На наступному екрані ваш браузер спробує знайти оновлення, якщо воно доступне.
3. Завантажте та встановіть оновлення.

1.4 Блокувати всі файли cookie

1. ВІДЧИНЕНО Налаштування; йти до Налаштування сайту.
2. Йти до Файли cookie та дані сайту.
3. Зніміть позначку біля Блокувати сторонні файли cookie, і Блокувати всі файли cookie (не рекомендовано).

2. Вирішіть проблеми з мережею

1. Прес вікна + я щоб відкрити Налаштування додаток
2. Йти до системаі натисніть Усунення несправностей.
3. Виберіть Інші засоби вирішення проблем.
4. Знайдіть Підключення до Інтернету і натисніть бігти.
5. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб вирішити проблему.

Докладніше про цю тему

• Як використовувати тривимірні аватари Teams у програмі
• Виправлення: синій екран Teams під час відкриття файлів
• Teams 2.0: що означають усі покращення продуктивності?
• Teams 2.0: як завантажити, встановити та використовувати
• Як повернутися до попередньої класичної версії Teams

3. Увімкніть SipDomain

1. Натисніть вікна ключ, вид PowerShell, і натисніть Запустити від імені адміністратора.
2. Натисніть Так на запит UAC.
3. Введіть таку команду, замініть ДОМЕННЕ ІМ'Я з вашим доменним іменем і натисніть Enter: Enable-CsOnlineSipDomain -Домен DOMAINNAME
4. Закрийте вікно PowerShell.

4. Використовуйте PowerShell для керування Teams

1. ВІДЧИНЕНО PowerShell за допомогою кроків, зазначених у методі 3.
2. Скопіюйте та вставте наступні команди одну за одною та натисніть Enter після кожної команди: Модуль імпорту MicrosoftTeams$userCredential = Get-CredentialConnect-MicrosoftTeams -Credential $userCredential
3. Ви побачите вікно; введіть свої облікові дані адміністратора та натисніть в порядку.

5. Внесіть зміни в Ліцензію користувача

1. Запуск Центр адміністрування Microsoft 365.
2. Йти до Користувачі, а потім виберіть Активні користувачі.
3. Виберіть користувача, якому потрібно призначити ліцензію, і натисніть на нього.
4. Йти до Ліцензія та програми.
5. Під Ліцензії розділ, виберіть Microsoft Teams і натисніть Зберегти зміни.

Отже, це методи, які вам потрібно дотримуватися, щоб виправити неможливість отримати доступ до Центру адміністрування Microsoft Teams. Спробуйте їх і повідомте нам, що спрацювало для вас, у розділі коментарів нижче.