Перший досить очевидний крок - спробувати і переінсталювати Cisco AnyConnect. Деякі користувачі припускають, що певна версія AnyConnect не буде працювати, тому ви можете запустити її після придбання останнього випуску.
Ви не почнете з нуля, оскільки файли конфігурації ProgramData та профілю залишаться недоторканими.
Якщо перевстановлення Cisco AnyConnect не виправить VPN не вдалося завантажити помилку налаштуваньперейдіть до наступного кроку.
Можливі пошкодження файлів конфігурації можуть призвести до таких проблем. Оскільки з’являється помилка „Не вдалося завантажити налаштування VPN”, клієнт не може отримати налаштування, за якими налаштовано клієнт.
Щоб вирішити цю проблему, ви можете спробувати видалити всі задіяні файли налаштувань з кількох місць.
Ось файли, які слід видалити:
% ProgramData% \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility \ ClientProfile. % AppData% \ Local \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility ClientВидалення цієї папки призведе до видалення всіх налаштувань. Деякі користувачі пропонують перевстановити клієнт згодом, але ви можете спробувати його спочатку, а потім діяти відповідно, якщо проблема не зникає.
Якщо Cisco VPN не вдалося увімкнути віртуальний адаптер, дізнайтеся, як вирішити цю проблему.
Здається, є ще одна можлива причина помилки "VPN не вдалося завантажити налаштування".
А саме, схоже, це зачіпає лише тих користувачів, у яких не ввімкнено необхідні дозволи на доступ. Ви можете це виправити, і, сподіваємось, це вирішить проблему.
Ось що вам потрібно зробити:
- Перейдіть до Клієнт безпечної мобільності Cisco AnyConnect папку
- Клацніть правою кнопкою миші на Профіль папку та відкрийте Властивості
- Виберіть Безпека вкладку
- Клацніть Редагувати (вам потрібні права адміністратора)
- Перевірте Повний контроль і підтвердьте зміни
Нарешті, якщо жодне з попередніх рішень не виявилося результативним у вирішенні наявної помилки, ми маємо ще одне, що ви можете спробувати.
Звичайно, завжди є можливість зв’язатися зі службою підтримки та надіслати їм усі необхідні журнали, щоб вони допомогли вам.
Просто, перш ніж це зробити, спробуйте ці кроки:
- Увімкнути Груповий псевдонім або URL-адреса групи для тунельні групи
- Резервне копіювання Профіль XML і видаліть його з Адаптивний пристрій безпеки
- Тепер видаліть із зазначеної машини такі файли:
- Preferences.xml
- preferences_global.xml
- Профіль XML в Профілі папку
- Нарешті, підключіть клієнта знову
Це не зовсім рішення, але ми вважаємо, що воно заслуговує на вашу увагу. Якщо ви отримаєте повторювані помилки на Cisco AnyConnect, наприклад VPN не вдалося завантажити налаштування помилка, розгляньте альтернативні рішення VPN.
Що стосується підприємств, ми не можемо придумати кращого варіанту, ніж "Периметр 81". Він має інтуїтивно зрозумілу платформу для управління хмарою, яка полегшує доступ між сервером та віддаленими клієнтами.
Детальніше про Периметр 81:
- Створено для 5 і більше членів команди
- Вражаючі функції безпеки
- Інтегрується з AWS, Azure, Google Cloud, Salesforce та іншими
- Цілодобова підтримка чату
- 30-денна гарантія повернення грошей (безкоштовна пробна версія)
Периметр 81
Перегляньте одну з найкращих альтернатив Cisco AnyConnect.
