ВИПРАВЛЕННЯ: Принтер не сканує в Windows 10

Оновлення операційної системи до новішої версії Windows 10 та Windows 8.1 може негативно позначитися на вашому універсальний принтер. Багато користувачів Windows 8 та Windows 10 мають багато проблем із функцією сканування. У цій статті ми покажемо, як виправити принтер, якщо він не сканує в Windows 8 або Windows 10.

Ви повинні знати, що якщо ваш

принтер не працює у Windows 8 або Windows 10 не завжди через операційну систему. Це цілком може бути апаратний збій багатофункціонального принтера або, можливо, USB-кабель відключено на кінці пристрою Windows або на принтері. Тим не менше, виконайте наведені нижче кроки, і ви повинні швидко вирішити проблему сканування.

Мій принтер не сканує: Як я можу це виправити?

• Перевірте кабель USB та принтер
• Оновіть драйвери принтера
• Отримайте найновіші драйвери принтера на веб-сайті виробника
• Запустіть засіб усунення несправностей принтера

1. Перевірте кабель USB та принтер

1. Перевірте USB-кабель від принтера до пристрою Windows і переконайтеся, що він підключений.
2. Перевірте, чи працює принтер у звичайних параметрах, і чи все індикатори світяться.
3. Перевірте, чи можете ви надрукувати документ, щоб ми відновили лише функцію сканування принтера.

• ПОВ'ЯЗАНІ: Як виправити чергу принтерів у Windows 10, 8, 7

2. Оновіть драйвери принтера

1. Натисніть і утримуйте кнопку “Windows” і кнопку “R”.
2. У вас зараз повинно бути вікно “Виконати”.
3. Напишіть у вікні запуску наступне: “devmgmt.msc”.
4. Натисніть кнопку «Enter» на клавіатурі або клацніть лівою кнопкою миші кнопку «OK» у вікні «Run».
5. Тепер ви відкрили вікно “Диспетчер пристроїв”.
6. У лівій частині цього вікна ви повинні мати функцію «Сканувати».
   Примітка: Якщо ви не знайдете його у списку, ви можете двічі клацнути або торкнутися функції «Інші пристрої», і ви повинні мати його під цією темою.
7. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі «Сканування» у вікні диспетчера пристроїв та клацніть лівою кнопкою миші на опції «Оновити програмне забезпечення драйвера».
8. Тепер у вас повинно бути перед вами вікно, в якому вам потрібно клацнути лівою кнопкою миші на "Браузер мого комп'ютера для драйверів".
9. У наступному вікні вам потрібно буде клацнути лівою кнопкою миші або торкнутися функції «Дозвольте мені вибрати зі списку драйверів пристрою на моєму комп’ютері».
10. Ви повинні потрапити до вікна, в якому вам потрібно буде шукати в лівому списку “Пристрої обробки зображень”.
11. Клацніть лівою кнопкою миші або торкніться «пристроїв обробки зображень», а потім клацніть лівою кнопкою миші або натисніть кнопку «далі», розташованій у нижній правій частині екрана.
12. У наступному вікні у вас повинен бути лівий бік списку виробників, у якому вам потрібно буде клацнути лівою кнопкою миші на виробнику вашого принтера.
13. Праворуч потрібно вибрати модель сканера, який ви використовуєте.
14. Після того, як ви вибрали все вищевказане, клацніть лівою клавішею миші або натисніть кнопку «Далі».
15. Ви повинні перейти до іншого вікна попередження, в якому вам потрібно клацнути лівою кнопкою миші на кнопці “Так”.
16. Після завершення оновлення потрібно клацнути лівою кнопкою миші на кнопку «Закрити».
17. Від'єднайте та підключіть USB від принтера.
18. Перезавантажте пристрій Windows 8 або Windows 10.
19. Спробуйте щось сканувати після перезапуску операційної системи.

• ПОВ'ЯЗАНІ: ВИПРАВЛЕННЯ: Принтер офлайн у Windows 7, 8, 10

3. Отримайте найновіші драйвери принтера на веб-сайті виробника

Знайдіть на веб-сайті виробника драйвер, сумісний із Windows 8 або Windows 10 для принтера. Якщо для вашої операційної системи перелічено новий драйвер, видаліть поточний і встановіть останній.

Примітка: Якщо ви встановили новий драйвер для принтера, перезавантажте свою ОС і спробуйте ще раз, щоб перевірити, чи можете ви відсканувати документ.

4. Запустіть засіб усунення несправностей принтера

Якщо проблема не зникає, спробуйте запустити вбудований засіб усунення несправностей принтера. У Windows 8.1 ви можете швидко знайти цей інструмент, відкривши панель керування. Введіть «усунення несправностей» у меню пошуку, виберіть «Усунення несправностей», а потім виберіть «Переглянути все» на лівій панелі, щоб перерахувати всі засоби усунення несправностей. Виберіть та запустіть засіб усунення несправностей принтера.

У Windows 10 просто перейдіть до Налаштування> Оновлення та безпека> виберіть Усунення несправностей> виберіть та запустіть засіб усунення несправностей принтера, як показано на скріншоті нижче.

Це було важко? Я впевнений, що після того, як ви дотримувались наведених вище методів, тепер ви можете сканувати свої документи в Windows 8 або Windows 10. Якщо у вас виникли запитання, повідомте нас у коментарях нижче, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.

Пов’язані історії для перевірки:

• Виправлення: принтер Canon не сканує в Windows 10
• 7 найкращих програм сканера для Windows 10, щоб пришвидшити оформлення документів
• ВИПРАВЛЕННЯ: Windows 10 не відкриватиме Пристрої та принтери
• Виправлення: помилка "Принтер вимагає вашої уваги"

---