Microsoft Поверхня лінійка не виконується з проблемами акумулятора.
Surface Laptop 2 і Surface Pro 4 страждають від розряду батареї
Після деяких проблем із розрядом акумулятора, які зачіпають пристрої Surface Pro 5 і 6, тепер здається, що Surface Laptop 2 і Surface Pro 4 страждають від однієї помилки.
Ось як описують проблему деякі постраждалі користувачі Форум спільноти Microsoft:
Нещодавно, після вимкнення (повного вимкнення, не сплячого режиму чи сну) свого повністю зарядженого Surface Laptop 2 вночі, я вмикаю його вранці і виявляю, що акумулятор за ніч втратив близько 25% заряду! Що відбувається і як я можу це виправити?
У мене така ж проблема. Був підключений до офісу на 100%. Доїхав додому, що було близько 25 хвилин, і він підключив його і становив @ 75%. Поверховий ноутбук 2. Це почалося після останнього оновлення мікропрограми.
Здається, причиною цієї помилки розряду батареї є останні оновлення мікропрограми.
Якщо у вас є проблеми з розрядом акумулятора на Surface Pro 6, перегляньте цей посібник і вирішіть їх за найкоротші терміни.
Microsoft може випустити нове оновлення найближчим часом
Інші користувачі звернулися до Microsoft у Twitter. Технічний гігант відповів багатьом, рекомендуючи кроки з усунення несправностей та намагаючись вирішити проблему, але безуспішно:
@MicrosoftHelps Останнім часом дуже дивна поведінка мого Surface Laptop 2. Цілих 28% втрати батареї за ніч при повному вимкненні. Понад 20% зниження при вимкненні на 19 хвилин?! Що відбувається?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOl
- Джейсон Бредшоу??? (@ JBradshaw01) 18 серпня 2019 р
Як ми вже згадували, у Surface Pro 4 також виникають проблеми з розрядом акумулятора. Причина ще не впевнена, але, ймовірно, це будуть останні сукупні оновлення:
3 години серфінгу та перегляду YouTube на моєму 4-річному Pixel 2 # Chromebook і у мене залишилося 6+ годин праворуч, близько 77%.
Мій 2 роки @ поверхня В даний час Pro 4 не може пройти і 2 години, роблячи те саме... Це останнє креативне оновлення призвело до того, що батарея розсмокталася.
- Джейсон Фальтер ⚔️ (@JasonFalter) 25 серпня 2019 р
Через усі ці проблеми з акумулятором ми можемо побачити деякі оновлення Surface та Windows швидше, ніж пізніше, як натякнув Microsoft у відповідь на твіт:
Продовжуйте перевіряти наявність оновлень Surface та Windows, щоб переконатися, що на вашому пристрої встановлено найновішу прошивку та програмне забезпечення.
Якщо у вас така сама проблема, поділіться своїм досвідом у розділі коментарів нижче.
