Сурогат COM або Сурогат моделі компонентних об’єктів — це розширений процес, який використовується процесами хоста (переважно файлами .dll) для виконання різноманітних завдань. Коли сурогат COM виходить з ладу, це не призводить до збою хост-процесу, але може викликати нові проблеми. Наприклад, коли ви намагаєтеся видалити файл із Провідника файлів, ви можете побачити повідомлення про помилку – "Використовується файл. Не вдається завершити дію, оскільки файл відкрито в COM Surrogate“. Це лише тому, що файл досі використовується процесом COM Surrogate.
Зміст
Обхідні шляхи –
1. Перше, що ви повинні зробити, це просто перезапустити система один раз. Після одного перезавантаження ви можете видалити файл.
2. Якщо ви використовуєте антивірус, вимкніть його та спробуйте видалити файл ще раз.
Виправлення 1 – завершіть процес COM Surrogate
Ви можете завершити процес COM Surrogate після завершення наступного процесу dll.
1. Просто натисніть усі Ctrl+Shift+Esc три ключі разом.
2. Коли з’явиться сторінка диспетчера завдань, перейдіть до «Подробиці” розділ.
3. Тут ви знайдете багато процесів і служб, запущених у вашій системі. Тепер просто знайдіть "dllhost.exe” у списку.
4. Коли ви знайшли цю службу, торкніться її правою кнопкою миші та натисніть «Завершення завдання”, щоб припинити процес.
5. Після цього перейдіть до «процесивкладка.
6. Якщо ви уважно придивитеся, ви знайдете "Сурогат COM» процес. Просто торкніться його правою кнопкою миші та натисніть «Завершення завдання”, щоб завершити процес.
7. Якщо є кілька випадків "Сурогат COM», завершіть ці процеси також.
РЕКЛАМА
Нарешті, просто закрийте екран диспетчера завдань. Тепер дуже важливо перезавантажити систему.
Коли машина перезавантажиться, увійдіть у свій обліковий запис і повторіть спробу видалити файл із системи. Ви більше не побачите повідомлення про помилку COM Surrogate.
Виправлення 2 – отримати повний контроль над папкою
Ви повинні отримати повний контроль над папкою, яка містить файл.
1. Відкрийте розташування файлу та перейдіть до папки, яка містить файл, який ви намагаєтеся видалити.
2. Тепер просто торкніться папки правою кнопкою миші та натисніть «Властивості“.
3. На сторінці «Властивості» перейдіть до «Безпека” розділ.
4. Тут просто виберіть "Адміністратори“.
5. Потім натисніть «Редагувати”, щоб змінити його.
6. Після цього виберіть «Адміністратори” ще раз.
7. Тепер просто позначте «Дозволити» поруч із опцією «Повний контроль».
8. Після цього спочатку натисніть «Застосувати”, а потім натисніть на “в порядку”, щоб зберегти зміни.
Спробуйте видалити файл із системи. Перевірте, чи це працює.
Виправлення 3 – Надайте повний дозвіл
Якщо надання доступу до папки не працює, спробуйте надати повний дозвіл самому процесу COM Surrogate.
1. Спочатку натисніть Ctrl+Shift+Esc ключі разом.
2. Коли з’явиться диспетчер завдань, перейдіть до «процеси", щоб знайти "Сурогат COM» процес.
3. Просто торкніться цього правою кнопкою миші та торкніться «Властивості“.
4. На сторінці властивостей dllhost перейдіть до «Безпека“.
5. Тепер натисніть «Редагувати”.
6. Тепер виберіть "Користувачі" на сторінці параметрів і перевірте "Повний контроль”.
7. Не забудьте натиснути «в порядку”, щоб зберегти зміни.
Тепер спробуйте ще раз видалити файл. Цього разу ви точно досягнете успіху.
Виправлення 4 – завершити процес
Якщо якась програма все ще використовує файл, який ви намагаєтеся видалити, закрийте її. Якщо програма все ще працює у фоновому режимі, скористайтеся диспетчером завдань, щоб завершити її роботу.
1. Просто натисніть Ключ Win і X ключі разом.
2. Пізніше просто натисніть «Диспетчер задач”, щоб отримати до нього доступ.
3. Тепер тут є два розділи. У розділі «Програми» знайдіть програму, яка може бути пов’язана з цим файлом.
4. Якщо ви можете знайти програму, просто клацніть її правою кнопкою миші та торкніться «Завершення завдання”, щоб завершити роботу програми.
Якщо це так, згорніть диспетчер завдань і видаліть файл.
5. Якщо ви не можете знайти програму безпосередньо або все ще бачите те саме повідомлення про помилку, знайдіть програму в розділі «Фонові процеси».
6. Коли ви знайдете процес програми, клацніть його правою кнопкою миші та торкніться «Завершення завдання", щоб убити його.
РЕКЛАМА
Після цього закрийте диспетчер завдань і повторіть спробу видалити файл.
Виправлення 5 – Використовуйте режим чистого завантаження
Просто завантажте систему в чистому режимі та спробуйте видалити файл.
1. Вам потрібно відкрити термінал Run. Отже, клацніть правою кнопкою миші Значок Windows на панелі завдань і натисніть «бігти“.
2. Потім введіть цей код і натисніть «в порядку“.
msconfig
3. Ви повинні перейти до "Загальний“.
4. Просто натисніть на «Вибірковий запуск”.
5. Просто перевірити ці два варіанти в списку –
Завантажити системні служби. Завантажити елементи запуску
6. Тепер у «Послуги” вам потрібно просто Галочка "Приховати всі служби Microsoft”.
8. просто, перевірити усі програми сторонніх розробників у списку.
9. Потім натисніть «Відключити все”, щоб вимкнути всі ці служби.
10. Перейдіть на "Стартап" та торкніться "Відкрийте диспетчер завдань”, щоб отримати доступ до нього.
11. Тепер ви перебуваєте на сторінці диспетчера завдань, просто торкніться правою кнопкою миші кожну програму одну за одною та натисніть «Вимкнути”, щоб вимкнути його.
Таким чином переконайтеся, що ви вимкнули всі непотрібні програми.
Після завершення закрийте вікно диспетчера завдань.
12. Просто натисніть «Застосувати" і "в порядку”, щоб зберегти зміни.
13. Якщо ви отримаєте підказку перезавантажити систему, натисніть «Перезапустіть“.
Ваш комп’ютер завантажиться в режимі чистого завантаження.
Тепер відкрийте File Explorer, перейдіть до розташування файлу та видаліть його звідти.
Виправлення 4 – Вимкніть DEP
DEP або Data Execution Prevention — це ще одна функція, яку ви можете вимкнути перед видаленням файлу.
1. Ви повинні торкнутися правою кнопкою миші піктограму Windows і натиснути «бігти“.
2. Після цього введіть "sysdm.cpl» у вікні «Виконати» та натисніть «в порядку“.
3. Просто перейдіть до "Просунутий” області.
4. Тут ви знайдете параметр продуктивності. Просто натисніть «Налаштування”, щоб дослідити його.
5. У вікні «Параметри продуктивності» перейдіть до «Запобігання виконанню даних” розділ.
6. Після цього просто натисніть на "Увімкніть DEP лише для основних програм і служб Windows”, щоб поставити прапорець.
Це не дозволить програмам сторонніх розробників використовувати функцію DEP.
7. Тепер просто натисніть «Застосувати" і "в порядку“.
Після цього спробуйте видалити файл із системи.
Виправлення 5 – Видаліть програму
Якщо нічого не працює, вам потрібно видалити програму, пов’язану з файлом.
Приклад. Припустимо, ви видаляєте pdf-файл і зіткнулися з цією проблемою. Отже, ви можете видалити Adobe Reader або будь-яку програму, за допомогою якої ви отримуєте доступ до цього файлу.
1. Натисніть Ключ Win разом із клавіша R.
2. Потім введіть це "appwiz.cpl» і торкніться «в порядку“.
3. Коли відкриється сторінка «Програми та функції», знайдіть програму в списку програм.
4. Клацніть це правою кнопкою миші та торкніться «Видалити”, щоб видалити програму з системи.
Після видалення програми видаліть файл із системи.
Крок 1 - Завантажте Restoro PC Repair Tool тут
Крок 2 - Натисніть «Почати сканування», щоб автоматично знайти та вирішити будь-яку проблему ПК.