Чому HBO Max такий повільний? 10 найкращих порад, як зробити це швидше

HBO Max доступний майже рік. Потокова служба OTP, що керується WarnerMedia, дозволяє клієнтам переглядати епізоди та фільми Summit Entertainment, WarnerMedia, 20th Century Studios, Universal Pictures і деякі сторонні компанії видавництва.

Зараз на сайті є багато нових і старих програм, включаючи нові випуски, такі як Space Jam: A New Legacy, The Matrix 4, Dune, а також попередні серіали HBO, такі як Чорнобиль і Succession.

Навіть з таким великим каталогом контенту HBO Max не позбавлений недоліків. Багато незадоволених користувачів повідомили, що фільми не передаються належним чином і часто буферизуються під час тривалого перегляду фільму.

У цій статті ми досліджуємо всі питання щодо того, чому ваш HBO Max працює повільно.

Якщо VPN спричиняє ваші проблеми із затримкою, наш посібник із виправлення HBO Max не працює з VPN стане в нагоді.

Які причини відставання на HBO Max?

Може бути кілька причин, чому ваш HBO Max стає повільним. Іноді це можуть бути проблеми поза межами вас, а іноді це викликано деякими речами, які ви можете виправити.

Ось кілька поширених винуватців:

• Низька пропускна здатність даних
• Погане підключення до Інтернету
• Помилки на вашому пристрої чи браузері
• Пошкоджені інсталяційні файли
• Застаріле програмне забезпечення

Деякі з повільних пристроїв, про які повідомляють користувачі, включають Roku, Firestick і Chromecast. Але, як би там не було, наступні поради стануть у нагоді.

Про які ще проблеми повідомлялося з HBO Max?

• HBO Max повільне завантаження:Коли ця проблема виникає, найімовірнішою причиною є ваш кеш, тому вам потрібно очистити його або перезавантажити пристрій.
• Повільна трансляція HBO Max: повільне з'єднання з Інтернетом часто викликає цю проблему, тому переконайтеся, що ваше з'єднання стабільне.
• HBO Max повільний на телевізорі Samsung: Про цю проблему повідомлялося на всіх моделях, а не лише на Samsung, але якщо така проблема виникає, найкращий спосіб її виправити швидкий перезапуск.

Як я можу виправити HBO Max, коли він працює повільно?

1. Перезапустіть потоковий пристрій

Windows 11

1. Натисніть на Почніть меню та натисніть на Потужність кнопку.
   
2. З параметрів виберіть Перезавантажити та зачекайте, поки комп’ютер вимкнеться та увімкнеться.
   

Вогняна палиця

1. На головному екрані натисніть значок налаштувань.
   
2. Прокрутіть вниз і натисніть My Fire TV.
   
3. Потім натисніть Перезавантажити на центральній панелі.
   

Якщо HBO Max працює повільно на Firestick, перезапуск пристрою є одним із способів, який може допомогти вам вирішити проблему.

Року

1. Натисніть кнопку Додому кнопку на пульті.
2. Перейдіть до Налаштування.
   
3. Виберіть Перезапуск системи.
   
4. Тепер виберіть Перезапустіть.
   

Якщо HBO Max сповільнюється на Roku, ці кроки допоможуть вам перезавантажити пристрій і, сподіваюся, вирішити проблему.

Chromecast

1. ВІДЧИНЕНО Google Home додаток.
2. Виберіть свій пристрій.
3. Торкніться значка Шестерня значок.
4. Виберіть Більше налаштувань і виберіть Перезавантажте.

Перезапуск пристрою може допомогти вам, якщо HBO Max сповільнюється на Chromecast, тому обов’язково спробуйте.

Конфліктні процеси на пристрої або телефоні для потокового передавання потенційно можуть створити проблеми з HBO Max. Щоб переконатися, що це не так, перезавантажте пристрій, з якого ви транслюєте HBO Max.

Зауважте, що процес перезавантаження буде специфічним для вашого пристрою.

2. Перевірте підключення до Інтернету та швидкість

Ви транслюєте фільми лише зі швидкістю, яку дозволяє ваше з’єднання. Отже, якщо у вас виникли проблеми з буферизацією під час перегляду на HBO Max, переконайтеся, що інтернет-з’єднання достатньо якісне та хороший сигнал Wi-Fi.

Переконайтеся, що ваш пристрій для потокової передачі знаходиться поруч із маршрутизатором Wi-Fi. Наприклад, ви можете піднести потоковий пристрій ближче до маршрутизатора, щоб завантажити заголовок, а потім повернутися до свого початкового розташування, щоб переглянути його.

Щоб переглядати HD-відео на HBO Max, вам знадобиться мінімальна швидкість завантаження 5 Мбіт/с. Ми пропонуємо використовувати швидше інтернет-з’єднання, щоб зменшити паузи, спричинені використанням кількох пристроїв та коливаннями мережі.

3. Переконайтеся, що сервери HBO Max не вимкнені

1. Відвідайте сторінку Downtector щоб визначити, чи не працюють сервери.
   
2. Прокрутіть униз до графіка, щоб переглянути звіти про відключення HBO Max протягом 24 годин.
   
3. Повідомте про будь-які проблеми з HBO, натиснувши «Потокове відео», «Додаток» або «Веб-сайт».
   

Як і багато інших сервісів, HBO Max може мати проблеми зі своїми серверами. Наприклад, вам можуть завадити безперебійно дивитися відео з HBO Max, якщо сервери потокового сервісу знаходяться на технічному обслуговуванні. Відтворення відео може почати буферизуватися і стати повільним.

Важливо переконатися, що сервери компанії перебувають у автономному режимі. Окрім технічного обслуговування та інших збоїв, сервери HBO Max можуть відчувати збої, якщо сервіс дебютує з новою програмою чи шоу та є перевантаження користувачів.

4. Подивіться інше шоу

Якщо під час перегляду серіалу HBO Max ви помітите візуальні заїди та затримки, спробуйте повернутися до своєї медіатеки та відтворити будь-який випадковий заголовок.

Це дозволяє визначити, чи стосується проблема всієї платформи чи обмежена певними серіалами та фільмами. Перейдіть до альтернативного рішення, якщо ви виявите, що заголовки не повільні та не затримуються.

5. Переконайтеся, що ваш пристрій підтримується

1. Відвідайте офіційну сторінку HBO Max щоб перевірити, чи підтримується ваш пристрій.
2. Під Виберіть тип пристрою меню, виберіть тип пристрою.
   
3. Натисніть на знак плюс (+), щоб розгорнути будь-який параметр, який відповідає вашому пристрою, і перевірити, чи він сумісний.
   

Іншим поясненням, чому ваш HBO Max продовжує працювати повільно, є непідтримувані пристрої. Платформа HBO Max сумісна з різними ОС, але не з кожним пристроєм, що працює на цих операційних системах.

Якщо це так, ви можете розглянути можливість придбання нового пристрою; інакше ви завжди можете переглядати HBO Max через веб-браузер.

6. Вийдіть із програми та заново ввійдіть

1. Натисніть на свій профіль у верхньому правому куті екрана.
2. Натисніть значок налаштувань і виберіть Вийти з аккаунта варіант.
   

У HBO Max деякі випадкові помилки та несправності можуть пошкодити дані облікового запису. У цьому випадку в поточному сеансі можуть виникнути несподівані проблеми, зокрема проблеми із затримкою до оновлення даних користувача. Повторний вхід може виправити це.

7. Вимкніть VPN

1. Відкрийте Налаштування додаток за допомогою клавіші Windows + I.
2. Виберіть Мережа та Інтернет на лівій панелі та виберіть VPN на правій панелі.
   
3. Виберіть своє VPN-з’єднання та видаліть його.

Віртуальні приватні мережі (VPN) — це програми, які захищають ваші дані в Інтернеті та дозволяють уникнути географічних обмежень вашого провайдера.

Вони функціонують, змінюючи IP-адресу за замовчуванням, щоб маскувати ваше реальне місцезнаходження, і фільтруючи інформацію, залишаючи ваш пристрій для захисту конфіденційних даних, таких як дані кредитної картки та банківського рахунку.

Цей крок може призвести до затримок і нестабільності мережі, якщо ви не використовуєте надійний VPN. Щоб виправити це, вимкніть віртуальні приватні мережі, перш ніж спробувати отримати доступ до HBO Max.

Однак у цьому випадку ми рекомендуємо використовувати більш надійний VPN, наприклад Приватний доступ до Інтернету, щоб розблокувати HBO Max. PIA має надійне програмне забезпечення безпеки з оптимізованими для потокової передачі серверами.

Якщо HBO Max знайде IP-адреси з одного сервера, він може забанити їх. PIA генерує унікальну IP-адресу, що дозволяє уникнути перевантаження серверів і дивитися HBO Max на максимальній швидкості для вашого пристрою.

Крім того, PIA відрізняється швидкістю завантаження завдяки постійним підключенням у різних місцях, що дозволяє дивитися фільми та телевізійні епізоди без дратівливих мультимедійних затримок.

8. Очистіть кеш-пам’ять браузера та очистіть файли cookie

1. Натисніть на три крапки (3 крапки у верхньому правому куті браузера), виберіть Більше інструментів, потім виберіть Очистити дані браузера.
   
2. Під Основний вкладку, виберіть Історія перегляду, файли cookie та інші дані сайту, кешовані зображення та файли, потім натисніть кнопку Очистити дані кнопку.
   

Коли це буде завершено, перезапустіть HBO Max і повторіть спробу.

Якщо вам потрібні розширені параметри, які дозволяють зберігати деякі дані у вашому браузері, очищаючи решту, ви можете скористатися спеціальною утилітою, як-от CCleaner.

Цей тип програми може запускати сканування у вашому браузері та надавати вам легкий для сприйняття звіт про те, що ви можете видалити, щоб звільнити місце та збільшити швидкість завантаження на HBO Max.

9. Вимкніть розширення браузера

1. Натисніть на три крапки (3 крапки у верхньому правому куті браузера), виберіть Більше інструментів, потім виберіть Розширення.
   
2. Натисніть перемикач унизу кожного розширення, яке потрібно вимкнути.
   
3. Коли це буде завершено, перезапустіть HBO Max і повторіть спробу.

Розширення для браузера – це програми, часто сторонні програми, які покращують функціональність веб-сайтів або вашого браузера. Однак іноді вони є додатковим навантаженням на пристрій, що може вплинути на продуктивність вашої системи.

Якщо у вас виникли проблеми з переглядом HBO Max, спробуйте деактивувати розширення браузера.

10. Спробуйте HBO Max на іншому пристрої чи браузері

Якщо заголовок гальмується і повільний, перевірте, чи краще відео, яке відтворюється на іншому пристрої.

Якщо програма на Android або iOS не працює, спробуйте переключитися на програму служби на своєму потоковому пристрої або телевізорі, щоб переконатися, що проблема не в телефоні.

HBO Max — це веб-сервіс, який дозволяє переглядати серіали та фільми з комп’ютера. Незалежно від того, чи ви вже зробили це та все ще маєте проблеми з онлайн-клієнтом служби, скористайтеся веб-переглядачем, як Опера щоб увійти у свій обліковий запис HBO Max, щоб перевірити, чи він буферизується чи працює повільно.

На які пристрої, як відомо, впливає повільна трансляція?

Є багато пристроїв на вибір, які сумісні з HBO Max. Але навіть деякі з цих сумісних пристроїв користувачі повідомили про затримку під час потокової передачі.

Три уражені пристрої – Roku, Firestick і Chromecast. Щоб бути в безпеці, ваш пристрій для потокової передачі Roku має бути оновлений і мати як мінімум Roku OS 10, щоб зменшити ймовірність повільних потоків.

На новіших пристроях Chromecast ви можете вибрати дротове підключення до Інтернету. Вони набагато швидше, ніж бездротові.

Якщо ви дочитали статтю до цього моменту, ви, ймовірно, змогли вирішити будь-які проблеми, пов’язані з повільним потоковим передаванням на HBO Max. Ці рішення та поради будуть настійно рекомендовані незалежно від пристрою потокового передавання. Ви зможете вирішити проблеми, якщо HBO Max працює повільно на Chromecast або будь-якому іншому пристрої.

Будь ласка, залиште нам свої коментарі; нам подобається знати, які пристрої ви використовуєте для трансляції HBO Max і які з цих порад були найбільш корисними.

Якщо ви хочете дізнатися, як вирішувати проблеми з HBO Go і HBO Now на TV, Chrome і Roku, ви знайдете наш посібник із найкращими виправленнями для HBO Now / HBO Go не працює дуже корисний.