- Користувачі Surface Pro скаржаться миша поводиться дивно, як випадкове клацання.
- Ми пропонуємо поетапні рішення для вирішення цієї проблеми, яка стосується декількох моделей Surface Pro.
- Якщо у вас виникли проблеми з мишею або клавіатурою, наші посібники на Усунення несправностей периферійних пристроїв допоможе.
- Шукаєте найкращі програмні пристрої? Подивіться наш Посібники для покупки ноутбуків для рекомендацій.
Це програмне забезпечення буде виправляти поширені помилки комп'ютера, захищати вас від втрати файлів, шкідливого програмного забезпечення, відмови обладнання та оптимізувати ваш ПК для досягнення максимальної продуктивності. Вирішіть проблеми з ПК та видаліть віруси зараз за 3 простих кроки:
- Завантажте інструмент відновлення ПК Restoro що поставляється із запатентованими технологіями (патент доступний тут).
- Клацніть Почніть сканування знайти проблеми з Windows, які можуть спричинити проблеми з ПК.
- Клацніть Відремонтувати все щоб виправити проблеми, що впливають на безпеку та продуктивність вашого комп’ютера
- Restoro завантажив 0 читачів цього місяця.
Surface Pro 4 є дивовижним ноутбуком, але, незважаючи на якість серії, користувачі повідомляли про деякі незвичні проблеми.
У списку курсор миші раптово стрибає або рухається нестабільно, або виконує фантомні клацання, і ця проблема може зробити ваш пристрій неймовірно важким у використанні.
Про ті самі проблеми повідомлялося і на Surface Book або на Surface Pro 3.
Тож давайте подивимось, як вирішити ці проблеми назавжди.
Як я можу виправити стрибки миші на Surface Pro 4?
1. Завантажте останні оновлення
- Відкрийте Налаштування програми.
- Перейдіть до Оновлення та безпека розділ.
- Тепер натисніть Перевірити наявність оновлень кнопку.
Якщо ви не можете відкрити програму Setting, подивіться наЦя стаття вирішити питання.
За замовчуванням Windows 10 автоматично завантажує останні оновлення, але іноді ви можете пропустити одне або два оновлення через певні помилки. Тому ви завжди можете перевірити наявність оновлень вручну.
Виникають проблеми з оновленням Windows? Перегляньте цей посібник, щоб швидко вирішити проблему.
Якщо доступні будь-які оновлення, вони будуть завантажені автоматично у фоновому режимі. Після завантаження оновлень вони будуть встановлені відразу після перезавантаження ПК.
Крім того, драйвер миші також повинен бути оновленим. Однак оновлення драйверів - це розширена процедура.
Якщо ви не обережні, ви можете завдати постійної шкоди своїй системі, завантаживши неправильну версію драйвера, тому будьте обережні.
Ось чому ми настійно рекомендуємо DriverFix для автоматичного завантаження всіх застарілих драйверів на ПК.
DriverFix - це дуже простий у використанні інструмент, який сканує всю вашу систему, шукаючи проблеми як із старими, так і з новими драйверами. Він також рекомендує необхідні дії та відповідні компоненти для заміни застарілих.
Інструмент використовує дуже велику вбудовану базу даних сумісного програмного забезпечення.
DriverFix
Посиліть свою мишу Software Pro, оновивши всі драйвери за допомогою цього потужного, але зручного інструменту.
Відвідайте веб-сайт
2. Вимкніть драйвер сенсорного екрана
- Натисніть Клавіша Windows + X відкривати Меню потужних користувачів і виберіть Диспетчер пристроїв зі списку.
- Знайдіть драйвер сенсорного екрана, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Вимкнути з меню.
- Закрийте диспетчер пристроїв.
Це просто просте обхідне рішення, і хоча воно не вирішує проблему повністю, принаймні ви зможете використовувати Surface Pro 4 за допомогою клавіатури та миші.
3. Змініть налаштування живлення
- Натисніть Клавіша Windows + S і введіть потужність. Виберіть Налаштування живлення та сну з меню.
- Виберіть Додаткові налаштування живлення.
- Знайдіть поточний обраний план живлення та оберіть Змінити налаштування плану.
- Тепер натисніть Змініть розширені налаштування живлення.
- Знайдіть Коли я закриваю кришку і Підключений і встановіть для них значення Нічого не робити.
- Клацніть Подати заявку і гаразд щоб зберегти зміни.
Не можете знайти енергетичні плани? Знайдіть їх, дотримуючись простих кроків у цій статті.
4. Калібруйте екран
Мало користувачів повідомили, що ви можете вирішити цю проблему, калібруючи сенсорний екран. Для цього запустіть Налаштування планшетного ПК і натисніть на Калібрувати кнопку.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити калібрування. Після калібрування сенсорного екрану проблему слід вирішити.
Якщо під час процесу ви зіткнетеся з проблемами, ці 6 рішень може бути корисним.
5. Зніміть кришку клавіатури
На думку користувачів, причиною стрибка миші на Surface Pro 4 може бути ваша кришка клавіатури. Ця проблема може виникнути з невідомої причини, але ви можете легко виправити це після від'єднання кришки клавіатури.
Щоб обійти цю проблему, можливо, ви захочете придбати іншу кришку клавіатури або клавіатуру Bluetooth для Surface Pro 4.
6. Тримайте Surface Pro 4 відкритим під час використання Surface Dock
Surface Dock дозволяє підключити Surface до зовнішнього дисплея та прикріпити різні периферійні пристрої до нього, але, здається, ця проблема виникає навіть тоді, коли ви використовуєте Surface Dock.
Користувачі повідомляли, що миша починає стрибати після закриття та підключення Surface Pro 4 до Surface Dock. Щоб вирішити цю проблему, не закривайте Surface Pro 4 під час використання Surface Dock.
Запустіть сканування системи, щоб виявити потенційні помилки
Завантажте Restoro
Інструмент для ремонту ПК
Клацніть Почніть сканування знайти проблеми з Windows.
Клацніть Відремонтувати все виправити проблеми із запатентованими технологіями.
Запустіть сканування ПК за допомогою інструменту відновлення, щоб знайти помилки, що спричиняють проблеми із безпекою та уповільнення роботи. Після завершення сканування процес відновлення замінить пошкоджені файли новими файлами та компонентами Windows.
Якщо ж ви хочете закрити Surface Pro 4, обов’язково покладіть шматок паперу або тканини між клавіатурою та сенсорним екраном, щоб запобігти випадковим стрибкам миші.
7. Переконайтесь, що ручка не прикріплена до вашого пристрою
Небагато користувачів повідомили, що проблема з мишею з’являється, якщо перо прикріплене до Type Cover, і, на їх думку, ви можете уникнути цієї проблеми, якщо тримаєте ручку неприкріпленою до Surface Pro 4.
Це може бути простим обхідним шляхом, але варто спробувати.
8. Переконайтеся, що ваші руки не торкаються сенсорної панелі
Якщо миша переходить на Surface Pro 4, проблема може бути пов’язана з сенсорною панеллю. Іноді ви можете випадково торкнутися до сенсорної панелі нижньою частиною долонь під час набору тексту, що спричинить стрибок миші.
Це нормальна поведінка для всіх тачпадів, тому ця проблема може виникнути і на інших ноутбуках.
Щоб вирішити цю проблему, радимо бути обережними під час набору тексту та намагатися не торкатися дотикової панелі долонями. Якщо це важко зробити, завжди можна розмістити аркуш паперу над сенсорною панеллю.
Після цього тачпад не зафіксує жодного руху, навіть якщо ви опираєтесь долонями на нього.
Це лише обхідний шлях, але кілька користувачів повідомили, що це рішення працює для них, тож сміливо його випробуйте.
Якщо ви хочете вимкнути тачпад у Windows 10, перевірте це корисне керівництво і дізнатися, як це зробити в найкоротші терміни.
9. Вимкніть тачпад
- Відкрийте Налаштування програми. Це можна зробити швидко, натиснувши Клавіша Windows + I ярлик.
- Тепер перейдіть до Пристрої розділ.
- Виберіть Тачпад з меню ліворуч.
- На правій панелі зніміть прапорець Залиште сенсорну панель увімкненою, коли підключена миша варіант.
Після цього, кожного разу, коли ви підключаєте мишу до Surface Pro, тачпад автоматично вимикається, тому ви не будете рухати мишею, випадково торкнувшись дотику долонями.
Якщо ця опція не працює для вас, ви також можете повністю вимкнути тачпад прямо з цього екрана. Просто знайдіть Тачпад і встановіть для нього Вимкнено. Після цього проблему слід вирішити.
Варто згадати, що ви можете вимкнути тачпад за допомогою комбінації клавіш. Багато ноутбуків підтримують цей ярлик, і для швидкого вимкнення сенсорної панелі просто натисніть клавішу Fn і клавішу, на якій є піктограма сенсорної панелі.
Після цього ваша сенсорна панель буде вимкнена, і ви більше не будете випадково рухати мишкою.
Якщо вам потрібна додаткова інформація про те, як вимкнути тачпад, коли миша підключена в Windows 10, подивіться цей посібник.
10. Від'єднайте бездротову мишу
Багатьом користувачам подобається використовувати бездротові миші на своєму ПК, але кілька користувачів повідомили, що бездротова миша спричинила цю проблему на Surface Pro 4.
Якщо миша продовжує стрибати, просто відключіть бездротову мишу та перевірте, чи це вирішує проблему.
Якщо причиною цієї проблеми є ваша бездротова миша, можливо, ви захочете замінити її дротовою мишею.
Шукаєте найкращих мишей USB-C? Перегляньте цей список за допомогою наших найкращих виборів.
11. Тримайте зарядний пристрій подалі від Surface Pro
Користувачі повідомляли, що їх миша стрибає на Surface Pro 4, але ця проблема виникає, лише якщо пристрій заряджається. Якщо у вас така сама проблема на Surface Pro 4, спробуйте перемістити Surface Pro якомога далі від зарядного цегли під час заряджання.
Зрештою, якщо жодне з цих рішень не працює, можливо, ви захочете замінити Surface Pro 4.
Якщо на ваш пристрій все ще поширюється гарантія, ви можете зв’язатися з місцевим центром корпорації Майкрософт і попросити про заміну.
Миша, що функціонує нестабільно на Surface Pro 4, може зробити ваш пристрій майже непридатним для використання, але ми сподіваємось, що вам вдалося вирішити цю проблему після використання одного з наших рішень.
Якщо у вас є інші пропозиції чи запитання, не соромтеся залишати їх у розділі коментарів нижче.
Проблеми все ще виникають?Виправте їх за допомогою цього інструменту:
- Завантажте цей інструмент відновлення ПК оцінено Чудово на TrustPilot.com (завантаження починається на цій сторінці).
- Клацніть Почніть сканування знайти проблеми з Windows, які можуть спричинити проблеми з ПК.
- Клацніть Відремонтувати все виправити проблеми із запатентованими технологіями (Ексклюзивна знижка для наших читачів).
Restoro завантажив 0 читачів цього місяця.
