16 рішень для остаточного виправлення помилки Outlook 500

Якщо ви користуєтеся Microsoft Outlook для Інтернету, ви, можливо, зіткнулися з страшною помилкою 500.

Це одна з багатьох помилок Outlook, які можуть виникати в Microsoft Outlook для Інтернету, яка не дозволяє користувачеві надсилати або отримувати повідомлення.

Проблема спричинена проблемою на стороні сервера, над вирішенням якої може працювати Microsoft. Це також може бути викликано проблемою з підключенням до Інтернету.

Ця проблема впливає на інші служби та програми, і користувачі повідомили про цю проблему в таких програмах:

• Помилка 500 у Microsoft Teams: Пошкоджена інсталяція або кеш є поширеною причиною цієї проблеми в Teams.
• Внутрішня помилка сервера 500: Це загальна помилка, яка може з'явитися під час спроби отримати доступ до будь-якого веб-сайту.
• Помилка Yammer 500: Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, найімовірнішою причиною є збій у вашому браузері або пристрої.
• Помилка Диска Google 500: Пошкоджений кеш іноді заважає вам отримати доступ до Диска та інших служб Google.
• Внутрішня помилка сервера YouTube 500: Проблеми з YouTube здебільшого викликані проблемами сервера або, в деяких рідкісних випадках, вашим браузером.
• Помилка антивіруса Avira 500: Пошкоджена інсталяція або реєстр може призвести до появи помилки під час використання Avira.
• Код помилки DoorDash 500: Проблеми з мережею або збої роботи служби можуть спричинити появу таких помилок, як ця.

Якщо ви отримуєте помилку 500 сталася помилка в Outlook, у цьому посібнику ми покажемо вам найкращі способи вирішення цієї проблеми.

Що таке 500 помилка щось пішло не так?

Це повідомлення про помилку зазвичай з’являється в Outlook і заважає вам отримати доступ до електронної пошти. Помилка Outlook 500 з’являється в Chrome, але ви можете випробувати її в будь-якому іншому веб-переглядачі чи клієнті електронної пошти.

У більшості випадків проблема спричинена вашою конфігурацією, як-от неправильно встановлені ліцензії та ролі адміністратора, але це можна легко вирішити, звернувшись до адміністратора мережі.

Що означає внутрішня помилка сервера 500?

Це загальний код помилки сервера, і він з’являється, коли сервер не зміг обробити ваш запит. Оскільки це загальна помилка, вона з’являтиметься незалежно від типу проблеми, з якою ви стикаєтесь.

З точки зору Outlook, він може з’явитися, якщо ваша дата й час неправильні, або якщо ваші ролі не налаштовано належним чином, тому вам потрібно буде налаштувати їх за допомогою облікового запису адміністратора.

Оскільки помилка на стороні сервера, ви можете випробувати помилку Outlook 500 для Mac, Android та будь-якої іншої платформи, але незалежно від платформи, яку ви використовуєте, рішення більш-менш однакові.

Чому Outlook не підключається до сервера?

Існує кілька причин цієї проблеми, але ось найпоширеніші з них:

• Облікові дані для входу: Якщо ваші облікові дані не підключені, ви не зможете підключитися до сервера, тому обов’язково перевірте їх ще раз.
• Проблеми з мережевим підключенням: Завжди перевіряйте з’єднання та переконайтеся, що ви можете відвідувати інші веб-сайти та служби Microsoft на своєму ПК.
• Брандмауер і антивірус: Важливо залишатися захищеним в Інтернеті, але іноді певні параметри можуть завадити вам використовувати Outlook, тому не забудьте відповідно налаштувати параметри безпеки.

Що я можу зробити, якщо я зіткнувся з помилкою Outlook 500?

Як я можу виправити помилку 500, коли повторювані переспрямування виявлено в Outlook 365?

1. Перевірте, чи доступна послуга

1. Відвідайте Сторінка Office 356.
2. Тепер перейдіть до Перегляд справності служби Microsoft 365.
   
3. Введіть свої облікові дані.
   
4. Перевірте, чи немає проблеми зі службою Outlook.

Якщо виникли проблеми зі службою, вам доведеться почекати, поки Microsoft виправить її.

2. Використовуйте вкладку в режимі анонімного перегляду

1. Відкрийте свій браузер.
2. Натисніть значок меню у верхньому правому куті та виберіть Нове вікно в режимі анонімного перегляду.
   
3. Коли відкриється нове вікно, використовуйте його для доступу Веб-сайт Outlook 365.
4. Тепер спробуйте увійти зі своїми обліковими даними.
   

Ці інструкції призначені для браузерів Chrome і Chromium, але всі сучасні браузери мають цю функцію, тому рішення має працювати в будь-якому веб-переглядачі.

3. Очистіть кеш

Гугл хром

1. Торкніться трьох крапок біля верхнього правого кута та виберіть Налаштування.
2. Торкніться Конфіденційність і безпека з лівої панелі, а потім натисніть на Файли cookie та інші дані сайту.
3. Йти до Переглянути всі файли cookie та дані сайту.
4. Натисніть на Видалити все кнопку біля верхнього правого кута.
5. Торкніться Ясно все у спливаючому вікні, що з’явиться, щоб завершити процес.

Після цього помилка Outlook 500 у Chrome повинна зникнути.

Mozilla Firefox

1. Натисніть на три лінії біля верхнього правого кута та виберіть Налаштування.
2. На панелі ліворуч натисніть на Конфіденційність та безпека, потім торкніться Файли cookie та дані сайту. Нарешті, натисніть на Очистити дані кнопка в крайньому правому куті.
3. Це відкриє спливаюче вікно. Забезпечити Файли cookie та дані сайту і Кешований веб-вміст перевіряються, а потім торкніться Ясно щоб завершити процес.

Після цього ваш кеш-пам’ять слід очистити та вирішити проблему.

Microsoft Edge

1. Торкніться трьох крапок біля верхнього правого кута та виберіть Налаштування.
2. На панелі ліворуч виберіть Файли cookie та дозволи на сайт потім торкніться Керуйте та видаляйте файли cookie та дані сайту.
3. Потім перейдіть до Переглянути всі файли cookie та дані сайту.
4. Торкніться Видалити все.
5. З’явиться спливаюче вікно. Торкніться Ясно щоб завершити процес.

4. Вимкніть розширення

1. Натисніть значок меню та виберіть Більше інструментів. Тепер виберіть Розширення.
   
2. Тепер натисніть значок перемикача поруч із кожним розширенням, щоб вимкнути його.
   
3. Перевірте, чи проблема зникла.
4. Якщо проблема більше не з’являється, вмикайте розширення по черзі, поки не знайдете причину проблеми.

5. Оновіть свій браузер або перейдіть на інший

1. Відкрийте свій браузер.
2. Натисніть значок меню у верхньому правому куті та розгорніть Допоможіть розділ. Тепер виберіть Про Google Chrome.
   
3. Зачекайте, поки браузер завантажить останні оновлення.
   

Крім того, якщо ви все ще отримуєте помилку 500 під час спроби отримати доступ до Outlook, спробуйте використовувати інший браузер. Іноді Outlook працює краще в інших браузерах, таких як Opera, наприклад.

У веб-переглядачі є багато функцій конфіденційності, тому він не відстежуватиме вас і не показуватиме вам неприємну рекламу. Звичайно, є додаткова безпека у вигляді безкоштовного та необмеженого VPN.

⇒ Завантажте Opera

6. Налаштуйте дату та час

1. Клацніть правою кнопкою миші годинник у нижньому правому куті та виберіть Налаштуйте дату/час.
   
2. Знайдіть Встановлюйте час автоматично і вимкнути його.
   
3. Зачекайте кілька хвилин і знову ввімкніть його.
4. Ваш час оновиться автоматично.
5. Тепер спробуйте знову отримати доступ до Outlook.

7. Змінити ролі адміністратора

1. Відвідайте Веб-сайт офісу.
2. Увійдіть за допомогою своїх облікових даних.
   
3. Перейдіть до адмін розділ.
4. Виберіть Користувачі і натисніть на Активні користувачі.
   
5. Виберіть свого користувача та натисніть Керуйте ролями.
   
6. Видалити всі ролі адміністратора, крім Глобальний адміністратор. Тепер збережіть зміни.
   
7. Закрийте браузер і зачекайте кілька хвилин.
8. Тепер перевірте, чи проблема вирішена.

Пам’ятайте, що вам потрібно бути глобальним адміністратором, щоб це рішення працювало. Кілька користувачів повідомили, що видалення всіх ролей і їх повторне призначення вирішили проблему, тож ви також можете спробувати це.

Також спробуйте призначити постраждалому користувачеві лише необхідні ролі, щоб вирішити цю проблему.

8. Перевстановіть антивірус

1. Натисніть Windows клавіша + X і виберіть Програми та функції.
   
2. Тепер виберіть антивірусне програмне забезпечення та натисніть Видалити.
   
3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.
4. Перезавантажте комп’ютер і знову встановіть антивірус.

Перевстановлення антивіруса є радикальним рішенням, і перш ніж спробувати це, ми рекомендуємо вам перевірити налаштування антивірусу та налаштувати конфігурацію DNS.

Як я можу виправити протокол помилки Outlook 500, який вимкнено?

Перевірте свої налаштування користувача

1. Перейдіть до Сторінка офісу і увійдіть.
   
2. Виберіть свого користувача та перейдіть до Пошта.
3. Натисніть на Керуйте програмами електронної пошти.
   
4. Переконайтеся в цьому Outlook в Інтернеті увімкнено.
   

Як я можу виправити помилку Outlook 500 поштова скринька не знайдена?

Призначайте належні ліцензії користувачам

1. Перейдіть до Сторінка адміністратора Microsoft.
2. Введіть свої облікові дані для входу.
3. Перейдіть до Користувачі і виберіть Активні користувачі.
   
4. У списку користувачів виберіть користувача, якого торкнулася ця проблема.
5. Перейдіть до Ліцензії та програми і переконайтеся, що користувачу призначено ліцензію.
   
6. Тепер натисніть на Зберегти зміни.

Деякі користувачі пропонують План обміну онлайн, збережіть зміни, зачекайте кілька хвилин, а потім увімкніть його знову, тому обов’язково спробуйте і це.

Пам’ятайте, що для роботи цього методу потрібно бути адміністратором.

Якщо ви звичайний користувач, ви можете перевірити свою ліцензію, виконавши такі дії:

1. Відвідайте веб-сайт Office і ввійдіть, використовуючи дані для входу.
   
2. Тепер натисніть своє ім’я у верхньому правому куті.
3. Виберіть Мої рахунки і перейти до Мій рахунок.
4. Тепер перейдіть до Підписки і перевірте, які ліцензії вам призначені.
   

Як я можу виправити помилку Outlook 500 base64?

1. Повторна обробка ліцензій

1. Увійдіть до служби Outlook як адміністратор.
2. Перейдіть до Користувач і виберіть Активні користувачі.
   
3. Виберіть користувача, якого це стосується, та видаліть його ліцензію.
   
4. Тепер зачекайте кілька хвилин і поверніть ліцензію користувачеві.
5. Перейдіть до Центр адміністрування Azure Active Directory.
6. Перейдіть до Користувачі розділу та виберіть потерпілого користувача.
   
7. Йти до Повторно обробити а потім виберіть Оновити.
   

2. Змінити властивості Outlook

1. Знайдіть ярлик Outlook і клацніть його правою кнопкою миші.
2. Виберіть Властивості.
   
3. Перейдіть до Веб-документ і переконайтеся, що URL встановлено на https://outlook.office.com/mail/
   
4. Зберегти зміни.

3. Призначайте лише необхідні ролі адміністратора постраждалому користувачеві

1. Відвідайте Веб-сайт офісу, і увійдіть.
   
2. Направляйтеся до адмін розділ.
3. Перейдіть до Користувачі розділ. Тепер виберіть Активні користувачі.
   
4. Виберіть потерпілого користувача та натисніть Керуйте ролями.
   
5. Видаліть усі непотрібні ролі адміністратора та збережіть зміни.
6. Тепер у режим приватного перегляду, увійдіть як постраждалий користувач і перевірте, чи проблема все ще існує.

Як виправити помилку Outlook 500 під час використання нового облікового запису?

Відкоригуйте інформацію свого облікового запису

1. Відкрийте програмне забезпечення Outlook на своєму ПК.
2. Тепер натисніть на Файл і виберіть свій обліковий запис у Інформація про обліковий запис розділ.
3. Натисніть на Доступ до цього облікового запису в Інтернеті.
4. Введіть дані для входу.

Як я можу виправити помилку Outlook 500 надто довгий рядок?

1. Надсилайте прості та короткі електронні листи

Деякі сервери мають обмеження щодо отримання електронних листів, і якщо певний рядок перевищує 1000 символів, ваші листи можуть бути відхилені.

Особливо це стосується електронних листів HTML, оскільки Outlook може перетворити ваше повідомлення в один рядок, який перевищує 1000 символів.

Щоб запобігти цьому, створюйте коротші повідомлення або завжди використовуйте звичайний текст замість HTML для електронних листів.

2. Оновіть Microsoft CRM

Якщо ви адміністратор, ви можете вирішити цю проблему, просто встановивши останні оновлення для Microsoft CRM.

Microsoft визнала цю проблему і випустила офіційний патч для неї. Після встановлення останніх оновлень перевірте, чи проблема все ще існує.

Сподіваємося, одне з наведених вище рішень допоможе виправити ваше повідомлення про помилку 500 і дозволить вам повторно отримати доступ до своїх електронних листів.

Тому, якщо ви спробували всі наведені вище рішення, але проблема все ще виникає, найкраще, що можна зробити, — це звернутися до служби підтримки Microsoft.

У вас є додаткові Помилки Outlook на вашому ПК? Дайте нам знати в розділі коментарів нижче.