7 способів змусити Firefox знову працювати, коли він не відповідає

Firefox є надійним браузером і надає багато функцій, які допоможуть вам отримати максимальну віддачу від вашого серфінгу. На жаль, бувають випадки, коли Firefox вже працює, але не відповідає на Windows.

Ось що вам потрібно знати. Коли ви запускаєте браузер, він відкриває екземпляр Firefox, де ви можете переглядати веб-сторінки та виконувати всю необхідну роботу. Поки він працює, ви все ще можете запускати нові вкладки або сеанси Firefox, які відкриваються як другий екземпляр.

Немає обмежень щодо кількості екземплярів, які ви можете відкрити, але це може зашкодити вашому комп’ютеру, оскільки кожен екземпляр займає певний обсяг пам’яті. Таким чином, чим більше екземплярів у вас відкрито, тим більше ресурсів ПК витрачається.

Якщо у вас так багато пам’яті використовується браузером, у вас можуть початися деякі проблеми, і Firefox може перестати відповідати в Windows 10/11.

Що це означає, що копія Firefox уже відкрита?

Коли ви натискаєте піктограму Firefox, він відкриває браузер, щоб ви могли використовувати його для будь-якого бажання. На цьому етапі диспетчер завдань реєструє новий процес, запущений на вашому комп’ютері. У деяких рідкісних випадках спроба запустити інший Firefox викликає помилку, коли ваш комп’ютер повідомляє вам, що Firefox уже відкритий.

Це не типовий досвід, оскільки Firefox не має обмежень щодо кількості копій, які ви можете запускати одночасно. Наприклад, на зображенні нижче у мене запущено вісім екземплярів браузера.

Деякі інші помилки, з якими стикаються користувачі, використовуючи Firefox, включають:

• Помилка оновлення – це помилка, яка унеможливлює оновлення браузера.
• Веб-сайти не завантажуються – коли у вас з’являється ця помилка, ви можете запустити браузер, але не зможете отримати доступ до жодного веб-сайту.
• Система закладок та історії не працюватиме – ця помилка вимикає історію вашого браузера та всі збережені закладки у Firefox.
• Помилка безпечного з’єднання – коли Firefox не може знайти відповідний набір шифрів для створення безпечного інтернет-з’єднання, ви побачите повідомлення про помилку. У більшості випадків це пов’язано з проблемами проксі-сервера або VPN, неправильними налаштуваннями або втручанням програми безпеки.

Що я можу зробити, якщо Firefox запущено, але не відповідає?

1. Закрийте Firefox і перезавантажте комп'ютер

1. Натисніть кнопку закриття (знак X у верхньому правому куті браузера).
   
2. Натисніть кнопку Почніть меню, натисніть кнопку Потужність і натисніть кнопку Перезапустіть варіант.
   
3. Зачекайте, поки комп’ютер знову ввімкнеться, потім перезапустіть браузер Firefox і перевірте, чи не зникла помилка.

Ваш комп’ютер працюватиме більш гладко, якщо ви його перезавантажите. Перезавантаження очищає пам’ять комп’ютера, припиняючи всі процеси, які використовують оперативну пам’ять. Крім того, програма може споживати вашу пам’ять навіть після того, як ви її закрили, а перезапуск гарантує, що цього не станеться.

Нарешті, перезавантаження також може вирішити проблеми з периферійними пристроями та обладнанням.

2. Завершіть процес браузера

1. Клацніть правою кнопкою миші на Почніть меню та виберіть Диспетчер завдань зі списку опцій.
   
2. Натисніть на Процеси табл.
   
3. На панелі ліворуч знайдіть Firefox процесу, клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Завершити завдання варіант.
   

Кінець завдання — це інструмент на вкладці «Процеси програми» диспетчера завдань Windows, який дозволяє зупинити будь-який процес, який не відповідає. Якщо одна з ваших програм зависає або не відповідає, ви можете використовувати End Task, щоб завершити її без перезавантаження комп’ютера.

3. Видалити файли блокування профілю

1. Відкрийте діалогове вікно «Виконати» за допомогою гарячих клавіш Windows + Р.
2. У текстовому полі введіть шлях нижче та натисніть Enter.
   %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
   
3. Знайдіть папку, яка закінчується на .за замовчуванням, і двічі клацніть, щоб відкрити його.
   
4. У цій папці за замовчуванням знайдіть файл parent.lock файл і видаліть його.
   
5. Перезапустіть браузер і побачите a Firefox уже працює, але не відповідає повідомлення про помилку все ще відображається.

Якщо ви не можете видалити файл блокування після попередження про помилку, перезавантажте комп’ютер і видаліть файл, перш ніж спробувати повторно запустити браузер Firefox.

4. Перевірте права доступу до Firefox

1. Відкрийте діалогове вікно «Виконати» за допомогою гарячих клавіш Windows + Р.
2. У текстовому полі введіть шлях нижче та натисніть Enter.
   %appdata%\Mozilla\Firefox
   
3. Клацніть правою кнопкою миші на Профілі папку та виберіть Властивості варіант.
   
4. Зніміть прапорець Лише для читання атрибут, клацніть Застосувати, потім в порядку.
   
5. Перезапустіть браузер і перевірте, чи зникла помилка.

Зауважте, що коли вибрано «Тільки для читання», браузер не може записувати в свою папку, що призводить до повідомлення про помилку Firefox.

Для безперебійної роботи браузер створює системні файли в папці профілю в папці браузера на диску C. Коли Firefox втрачає необхідні права через збої читання/запису або системних файлів, він стає не в змозі створити будь-які файли.

5. Відкрийте Firefox у режимі усунення несправностей

1. Натисніть на Меню кнопку (три горизонтальні лінії) у верхньому правому куті браузера та виберіть Допоможіть зі списку опцій.
   
2. З параметрів у верхній правій панелі виберіть Режим усунення несправностей.
   
3. Натисніть на опцію Перезавантажити.
   
4. Натисніть на ВІДЧИНЕНО.
   

Як варіант, утримуйте кнопку Змінаклавіші, двічі клацнувши піктограму Firefox.

Запуск веб-переглядача в безпечному режимі — це чудовий спосіб усунути неполадки, коли Firefox уже запущено, але не відповідає. Він вимикає всі розширення та погані налаштування.

Якщо браузер добре працює в безпечному режимі, ви можете розглянути можливість вимкнення останніх доданих розширень, оскільки вони можуть бути причиною проблеми.

Коли Firefox запущено, але не відповідає в Linux, ви можете запустити його в безпечному режимі за допомогою сценарію нижче:
$ firefox -безпечний режим

6. Вимкнути розширення

1. Натисніть на значок меню (3 горизонтальні лінії) у верхньому правому куті браузера та виберіть Додатки та теми варіант.
   
2. Виберіть Розширення на лівій панелі прокрутіть список розширень на правій панелі та вимкніть перемикач, щоб вимкнути.
   
3. Перезапустіть браузер.

7. Видаліть та перевстановіть Firefox

1. На тобі Почніть меню, знайдіть панель управління, і клацніть опцію до Видаліть програму.
   
2. Шукати Mozilla Firefox зі списку встановлених програм на правій панелі клацніть на ньому та виберіть опцію до Видалити на вершині.
   
3. Коли попросять підтвердження, натисніть, щоб прийняти видалити.
4. Виберіть Далі на вікнах для Замість цього оновіть Firefox.
   
5. У наступному вікні виберіть опцію до Видалити.
   
6. Тепер перезавантажте комп’ютер.
7. Завантажте виконуваний файл браузера з Офіційний сайт Firefox.
8. Почніть інсталяцію, двічі клацнувши на завантаженому файлі.
   
9. Натисніть Так щоб дозволити встановлення, коли з’явиться відповідний запит.
10. У вікнах майстра встановлення клацніть Далі.
    
11. Виберіть Стандартний у параметрах типу налаштування, а потім клацніть Далі.
    
12. Натисніть на Встановити.
    
13. Натисніть Закінчити і запустіть браузер.

Зауважте, що видалення Firefox повністю видаляє всі дані браузера, включаючи збережені закладки. Якщо ви хочете зберегти закладки, експортуйте їх, а потім імпортуйте після завершення переінсталяції.

Як я можу оновити або скинути браузер Firefox?

1. Натисніть на значок меню Firefox (три горизонтальні лінії), а потім виберіть Допоможіть варіант.
   
2. Натисніть на опцію для Більше інформації про усунення несправностей.
   
3. У параметрах у верхньому правому куті браузера натисніть на Оновіть Firefox кнопку.
   
4. Коли з’явиться запит, натисніть на Оновіть Firefox знову.
   
5. Натисніть кнопку «Готово», дочекайтеся, поки браузер закриється та перезапуститься.
   

Коли ви оновлюєте або скидаєте Firefox до налаштувань за замовчуванням, це вплине на такі елементи:

• Збережені та пошукові системи за замовчуванням відновлять свої початкові налаштування.
• Усі вкладки запуску браузера за замовчуванням будуть видалені.
• Усі налаштування вашого вмісту буде видалено, а значення за замовчуванням знову з’являться
• Ваша нова сторінка вкладок буде порожньою.
• Усі раніше закріплені вкладки зникнуть.
• Теми та розширення браузера будуть видалені.
• Усі дані вашого сайту та файли cookie будуть видалені.

Скидання Firefox до налаштувань за замовчуванням може допомогти, якщо він починає зависати, працювати повільно або показувати нав’язливу рекламу. Інструмент скидання вирішує різноманітні труднощі, повертаючи браузер до початкового режиму за замовчуванням, зберігаючи важливі дані, такі як активні вкладки та закладки.

Ось вам це. Сподіваємося, вам вдалося успішно вирішити проблему з Firefox. Зверніть увагу, що ми не написали ці рішення в певному порядку, але ми рекомендуємо почати з простого перезавантаження комп’ютера.

Хоча це може бути не найефективнішим рішенням, воно є найпростішим і дозволяє комп’ютеру вирішувати проблеми, коли це можливо.

Ці кроки в основному стосуються проблем, коли Firefox уже запущено, але не відповідає, але ви зможете виправити більше загальні проблеми Firefox у Windows 10 і 11 також у кілька кроків.