Помилка Dropbox 5XX: що це таке та 3 швидких способи її виправити

Dropbox — це неймовірно популярна служба хмарного сховища, яка дозволяє користувачам завантажувати файли зі своїх комп’ютерів, а потім отримувати до них доступ з будь-якого місця. Однак іноді користувачі стикаються з помилками при спробі його використання.

Однією з таких проблем є помилка Dropbox 5xx. За словами користувачів, коли стикаються з помилкою, виникає безліч проблем. Вони не можуть увійти в свої облікові записи, інші Dropbox не синхронізується а інші скаржаться на надзвичайно повільне завантаження файлів.

Проблема може бути будь-яка: від неправильного пароля до ввімкненої двофакторної автентифікації, але не надання правильного коду на запит серверів Dropbox.

Один із найпростіших методів, яким ви можете спробувати самостійно вирішити проблему з помилкою Dropbox 5xx, — це перезавантажити комп’ютер. Перевірте, чи залишається ця проблема.

Що означає помилка 5xx?

Помилка Dropbox 5xx є однією з найпоширеніших помилок для користувачів Dropbox. Проблема в тому, що коли це відбувається, користувачі зазвичай не можуть отримати доступ до своїх файлів і папок. Це може бути серйозною проблемою, якщо у вашому хмарному сховищі зберігаються важливі документи.

Коли це станеться, Dropbox може вийти з ладу або завершити роботу, що не дозволить вам отримати доступ до свого облікового запису або будь-яких файлів. Ви також не зможете завантажувати або завантажувати будь-які файли.

Отже, скільки триває помилка 5xx? Це залежить. Якщо це проблема з сервером, команді Dropbox може знадобитися до 24 годин, щоб виправити її або відповісти за допомогою обхідного шляху.

Якщо проблема пов’язана з вашими пристроями, як-от проблеми з мережею або налаштування брандмауера, як тільки ви налаштуєте налаштування, ваш обліковий запис Dropbox буде запущено та запущено в найкоротші терміни.

Чому я отримую помилку 5xx?

Іноді, коли виникає помилка Dropbox 5xx, ви можете почекати її кілька хвилин, і служба може відновити нормальну роботу. В інших випадках це може бути серйозною основною проблемою.

Причини, чому ви отримуєте помилку 5xx, включають:

• Проблеми з мережею – Якщо у вас виникли проблеми з Dropbox, перше, що вам слід зробити, це перевірити, чи не є проблема з підключенням до Інтернету. Переконайтеся, що з вашим маршрутизатором або модемом нічого не так.
• Пошкоджені файли – Якщо у вашому обліковому записі Dropbox є пошкоджені файли, сервер спробує відновити їх автоматично. Однак, якщо пошкодження занадто серйозні, можливо, не вдасться їх усунути, а замість цього повернуться повідомлення про помилку.
• Налаштування брандмауера – Налаштування брандмауера та іншого програмного забезпечення безпеки можуть блокувати доступ до ваших файлів. Це може статися, якщо ви використовуєте персональний брандмауер або антивірусне програмне забезпечення, яке блокує доступ Dropbox до ваших файлів. Спробуйте вимкнути брандмауер і подивіться, чи працює він.
• Застаріле програмне забезпечення – Застаріле програмне забезпечення, таке як інтернет-браузери або відеодрайвери, також може спричинити помилку Dropbox 5xx під час спроби ввійти у свій обліковий запис онлайн.

• Атаки вірусів або шкідливих програм – Це одна з найпоширеніших причин цієї помилки. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, радимо просканувати свій комп’ютер за допомогою антивірусної програми та видалити всі виявлені віруси чи шкідливе програмне забезпечення. Ви також можете спробувати інший браузер, щоб переконатися, що проблема не пов’язана з браузером.

Якщо ви зіткнетеся з будь-якою з цих проблем, [перейдіть до наших розширених методів усунення несправностей.

Як я можу виправити помилку 5xx на Dropbox?

1. Закрийте програми в диспетчері завдань

1. Натисніть кнопку Windows ключ, тип Диспетчер завдань в рядку пошуку та клацніть ВІДЧИНЕНО.
2. Виберіть Процеси вкладка і Завершити завдання для всіх програм, які ви не використовуєте.
3. Перевірте, чи не зникла помилка.

2. Скануйте на наявність шкідливих програм

1. Натисніть кнопку Windows ключ, пошук Безпека Windows і натисніть ВІДЧИНЕНО.
2. Виберіть Захист від вірусів і загроз.
3. Далі натисніть Швидке сканування під Поточні загрози.
4. Дочекайтеся завершення процесу та перезавантажте систему.

Якщо вам потрібно більш ретельне сканування, скористайтеся антивірусом, який може виявити інші загрози, такі як програми-вимагачі, шпигунські програми, атаки на основі сценаріїв і віруси. Ми пропонуємо ESET Internet Security. Він може виявляти та видаляти всі види атак.

3. Видаліть останню версію Windows Update

1. Натисніть кнопку Windows + я ключі, щоб відкрити одночасно Налаштування.
2. Перейдіть до Оновлення Windows і перейти до Оновити історію.
3. Натисніть на Видаліть оновлення.
4. Виберіть останнє оновлення та натисніть Видалити.

4. Виконайте очищення диска

1. Натисніть Windows + Е ключі, щоб відкрити одночасно Провідник файлів.
2. Виберіть диск, який потрібно очистити, клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
3. Натисніть на Очищення диска потім натисніть ОК.
4. Поставте галочки біля файлів, які ви хочете видалити, і натисніть OK.

Поширені проблеми Dropbox і як їх вирішити

Помилка 5xx є лише однією з багатьох помилок Dropbox, з якими ви можете зіткнутися. Інші поширені проблеми включають:

• 503 Служба недоступна – Наразі сервер не може обробити запит через проблеми з обслуговуванням або ємністю. Ви можете звернутися до нашого посібника на Як виправити помилку 503.
• 504 Час очікування шлюзу – Сервер не надіслав відповідь вчасно, можливо, тому що він не працював на технічне обслуговування або був перевантажений занадто великою кількістю запитів. Ви можете спробувати перезапустити Dropbox знову або зачекати кілька хвилин, перш ніж знову ввійти.
• 508 Час очікування запиту – Сервер не отримав відповіді до закінчення терміну. Це може означати, що ваш браузер занадто довго завантажує всі ресурси, необхідні для відображення сторінки правильно, але це також може вказувати на те, що на самій сторінці є помилка, наприклад, непрацюючі посилання або відсутність зображення. Спробуйте інший браузер або підключіть кабель Ethernet до ПК.

Сподіваємося, що перераховані вище рішення були корисними, і ви змогли обійти помилку. Окрім помилки 5xx, у нас також є посібник експерта, коли Dropbox постійно виходить з ладу тому обов’язково перевірте це.

Якщо ваш комп’ютер не підтримується Dropbox, у нас також є обхідний шлях для цього, тому не соромтеся переглянути нашу статтю про це.

Для будь-яких додаткових думок або запитів залиште нам коментар нижче.