Антивірус блокує електронну пошту: Як це виправити менш ніж за 5 хвилин

Більшість антивірусних програм, доступних для Windows 10 система має вбудовану підтримку пошти.

Таким чином, незабаром ці програми безпеки можуть сканувати вхідні / вихідні електронні листи у ваших існуючих облікових записах, незалежно від того, що поштовий клієнт використовується.

Хоча ця функція безпеки надзвичайно важлива, іноді вона може спричинити додаткові проблеми. Наприклад, без явних причин антивірус може заблокувати ваші електронні листи.

Однак це трапляється не з усіма клієнтами Mai. Деякі з них досить розумні, щоб їх не заблокувало антивірусне програмне забезпечення.

Тому перед початком налаштування антивірусу слід спробувати спробувати інший поштовий клієнт, швидший та безпечніший, який постачається з усіма необхідними інструментами.

⇒Завантажте Mailbird

І повертаючись до нашої проблеми, замість того, щоб сканувати можливі загрози, антивірус може блокувати всі вхідні та вихідні електронні листи.

У такій ситуації вам потрібно знайти спосіб поновити функціональність поштового клієнта та встановити нове правило в антивірус брандмауер або додайте виключення для електронної пошти, яку ви використовуєте.

Ці операції можуть виконуватися по-різному, залежно від використовуваного антивірусного програмного забезпечення.

Отже, щоб показати вам, як вирішити цю проблему безпеки, ми докладно описамо кроки, які слід виконати для найпопулярніших антивірусних програм, доступних для ОС Windows 10.

Як виправити проблему з блокуванням антивірусної пошти?

1. ESET Antivirus

1. Відкрийте антивірус ESET.
2. Клацніть на Налаштування кнопку, а потім увімкнути Розширене налаштування.
3. Розгорнути Інтернет та електронна пошта, натисніть Захист поштового клієнта і розширювати Клієнти електронної пошти.
4. Від Електронна пошта для сканування розділ, вимкнути Отримано електронний лист, Надісланий електронний лист, і Читати електронну пошту.
5. Клацніть гаразд щоб зберегти зміни та вийти з Розширене налаштування.

Якщо антивірус ESET блокує ваші електронні листи, ви можете налаштувати параметри сканування з програмного забезпечення, як зазначено в кроках вище.

2. Bitdefender

1. Відкрийте користувальницький інтерфейс Bitdefender.
2. На панелі ліворуч клацніть на Захист значок.
3. Потім відкрийте Переглянути особливості посилання.
4. Від Брандмауер натисніть на Налаштування значок.
5. Перейдіть до Правила та натисніть на Додати щоб створити новий виняток брандмауера.
6. Завантажте виконуваний файл для поштового клієнта та надайте доступ до нього.
7. Заповніть інше поле, використовуючи підказки на екрані.
8. Збережіть зміни та перезапустіть систему Windows 10.

Пам'ятайте: на Bitdefender ви також можете додати веб-сайт або будь-яке інше подібне джерело (якщо, наприклад, ви використовуєте електронний поштовий клієнт) до білого списку, виконавши такі дії:

1. З Bitdefender перейдіть до Захист.
2. Натисніть на Веб-захист і від Налаштування у вікні клацніть на Білий список посилання.
3. Просто введіть адресу заблокованого веб-сайту або веб-сторінки та натисніть на Додати.
4. Збережіть зміни врешті-решт і перезавантажте комп’ютер.

Якщо Bitdefender блокує ваш клієнт Outlook, обов’язково додайте його до списку винятків, як показано в кроках вище.

3. Нортон

1. Запустіть свій Нортон додаток.
2. У головному інтерфейсі користувача натисніть на Варіанти кнопку.
3. Потім відкрийте Електронна пошта посилання.
4. Тепер ви можете вимкнути функцію сканування електронної пошти, знявши прапорець Сканувати вхідну електронну пошту і Сканувати вихідну електронну пошту поля.
5. Збережіть зміни.

Ці налаштування вимкнуть сканування електронної пошти, коли електронні листи заблоковані Norton без видимих ​​причин. Однак ви можете спробувати додати нове правило в брандмауері, як пояснено:

1. Відкрийте Нортона.
2. Звідти натисніть на Розширений.
3. Виберіть Брандмауер з лівої панелі.
4. Клацніть на Налаштування піктограма з Блокування додатків рядок.
5. Виберіть Додати програму та додайте виконуваний файл для вашого поштового клієнта.
6. Збережіть все і насолоджуйтесь.

Коли Norton блокує вхідну електронну пошту, вимкніть функцію сканування пошти від Norton, як показано в кроках вище.

4. Касперського

1. Відкрийте Kaspersky і натисніть у правому верхньому куті Налаштування.
2. Під Захист, Ви можете вибрати Поштовий антивірус варіант.
3. Тепер з головного вікна натисніть на Налаштування кнопка (розташована під Рівнем захисту).
4. Переключіться на Додаткові і виберіть, як ви хочете налаштувати Kaspersky сканувати ваші електронні листи та ваші поштові клієнти.
5. Збережіть ці зміни та насолоджуйтесь.

Якщо Kaspersky блокує поштовий сервер, налаштуйте параметри сканування електронної пошти, як показано в кроках вище.

5. AVG

1. відчинено Інтернет-безпека AVG.
2. У верхньому правому куті клацніть на Меню кнопку.
3. Йти до Налаштування і вибрати Компоненти.
4. Прокрутіть вниз до Брандмауер функція і рухайтеся до Налаштування.
5. Під Мережеві профілі вирішити змінити мережу з загальнодоступної на приватну або навпаки, залежно від того, що встановлено на даний момент для вашого антивіруса.
6. Зрештою, ви знову зможете отримати доступ до своїх електронних листів.

6. Авіра

1. На вашому комп'ютері запустіть поле пошуку - натисніть піктограму Cortana.
2. У полі пошуку введіть Додатки та функції і натисніть на результат з тим самим іменем.
3. Від Програми та функції вікно знаходить запис Avira.
4. Клацніть правою кнопкою миші на Avira і виберіть Змінити, а потім Далі.
5. Зніміть прапорець Захист пошти та збережіть зміни.

Для Avira вам слід налаштувати параметри електронної пошти в межах вашого поштовий клієнт, оскільки Avira не може сканувати електронні листи через зашифроване з'єднання.

Ці налаштування можуть залежати від кожної програми електронної пошти, але головна ідея полягає в тому, щоб: деактивувати опцію, яка використовує зашифровані з'єднання SSL / TSL / STARTTLS під протоколом вхідного та вихідного серверів.

Крім того, не слід використовувати такі порти: 25 (SMTP), 143 (IMAP) та 110 (POP3).

7. Avast

1. Запустіть Avast на своєму комп'ютері.
2. Натисніть на Меню і виберіть Налаштування.
3. Доступ Компоненти.
4. Знайди Поштовий щит введення та доступ до нього (натисніть Налаштувати).
5. Звідти ви можете вибрати, як налаштувати цей механізм сканування.
6. Ви можете вимкнути цей екран або спробувати відключити його частини - наприклад, сканування SSL або чутливість.
7. Сподіваємось, після застосування нових налаштувань ви зможете ще раз отримати доступ до своїх електронних листів.

У Avast ви можете додати нове правило брандмауера для вашого поштового клієнта, як описано нижче:

1. Запустіть Avast і перейдіть до Захист.
2. Клацніть на Брандмауер в'їзд.
3. Знизу екрана натисніть на Застосування налаштування.
4. Потім натисніть Нове правило застосування.
5. Просто додайте програму, яку хочете включити до списку винятків брандмауера.

Avast працює на щитах, і функція сканування пошти інтегрована в такий щит. Якщо поштовий щит Avast блокує електронну пошту, вам потрібно налаштувати захисний лист Avast, як показано в кроках вище.

У більшості випадків кроки, описані вище, повинні допомогти вам розблокувати повідомлення електронної пошти після того, як програму електронної пошти заблокує ваш антивірус.

Які б проблеми не виникли у вас з антивірусом, вам все одно потрібно захистити свою електронну пошту, тому ви також повинні поглянути на наш список із найкраще програмне забезпечення для сканування електронної пошти.

Якщо ви використовуєте іншу програму безпеки, не панікуйте; Ви повинні мати змогу використовувати подібні налаштування для того, щоб додати поштовий клієнт до білого списку AV або додати нове виключення для вашого програмного забезпечення для електронної пошти.

У будь-якому випадку, не забудьте поділитися своїм досвідом та власними спостереженнями з нами та з іншими користувачами - це можна зробити легко, скориставшись полем коментарів знизу.