- Skype - чудова програма обміну миттєвими повідомленнями, але, як і всі інші програми, у неї є свої проблеми.
- Користувачі повідомили, що їм не вдається здійснювати відеодзвінки, через що це може бути дуже неприємним.
- Не забудьте ознайомитися з нашим спеціальнимРозділ Skypeдля отримання додаткових статей.
- Хочете дізнатись більше про шифрування даних? Перейдіть до нашого дивовижногоЦентр програмного забезпеченнящоб дізнатись більше.
- Завантажте інструмент відновлення ПК Restoro що поставляється із запатентованими технологіями (патент доступний тут).
- Клацніть Почніть сканування знайти проблеми з Windows, які можуть спричинити проблеми з ПК.
- Клацніть Відремонтувати все щоб виправити проблеми, що впливають на безпеку та продуктивність вашого комп’ютера
- Restoro завантажив 0 читачів цього місяця.
Skype є чудовим інструментом для обміну миттєвими повідомленнями та дзвінками, однак деякі користувачі повідомляли, що відео не працює Skype.
Це може бути проблемою, особливо якщо ви схильні часто робити відеодзвінки, тому сьогодні ми спробуємо вирішити цю проблему.
Проблеми з відео у Skype можуть спричинити багато проблем, і якщо говорити про проблеми, то ось деякі загальні проблеми, про які повідомляли користувачі:
- Відео Skype не працює, Windows 10, показує іншу особу - Цю проблему зазвичай спричиняють ваші драйвери, і для її усунення рекомендується оновити драйвери до останньої версії та перевірити, чи це допомагає.
- Відео не завантажується в Skype - Іноді сторонні програми можуть заважати роботі Skype і спричиняти цю проблему. Щоб виправити це, знайдіть і видаліть програми, які перешкоджають роботі Skype.
- Відеодзвінок не працює в Skype - Ця проблема може виникнути, якщо у вас не встановлено останні оновлення. Щоб вирішити проблему, переконайтеся, що і ваша система, і Skype оновлені.
- Skype-відео не вмикається, не підключається, не завантажується, постійно замерзає, чорний екран - Це різні проблеми, які можуть з’являтися зі Skype, і якщо ви стикаєтесь із ними, обов’язково спробуйте деякі з наших рішень.
Як я можу виправити відео, яке не працює в Skype у Windows 10?
- Оновіть драйвер веб-камери
- Встановіть загальний драйвер
- Видаліть проблемні програми
- Переконайтеся, що у вас найновіші оновлення
- Внесіть зміни до свого реєстру
- Переконайтеся, що веб-камера налаштована належним чином
- Переінсталюйте Skype
- Виконайте відновлення системи
1. Оновіть драйвер веб-камери
Іноді відео не працює в Skype через вашу відеокарту водій. Можливо, ваші драйвери застарілі, і це може спричинити появу цієї проблеми.
Щоб вирішити проблему, користувачі пропонують оновити драйвер веб-камери до останньої версії.
Зробити це досить просто, і ви можете зробити це, відвідавши веб-сайт виробника веб-камери та завантаживши найновіші драйвери для вашої моделі веб-камери.
Якщо цей метод здається вам дещо складним, ви завжди можете скористатися сторонніми інструментами, такими як DriverFix для автоматичного оновлення драйверів лише за пару кліків.
Після оновлення драйвера веб-камери перевірте, чи проблема все ще існує.
DriverFix
Нехай ваші драйвери автоматично оновлюються за допомогою DriverFix. Інструмент виконує всю роботу за вас!
Відвідайте веб-сайт
2. Встановіть загальний драйвер
- Натисніть Клавіша Windows + X відкривати Меню Win + X.
- Тепер вибирай Диспетчер пристроїв зі списку.
- Знайдіть драйвер веб-камери, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Драйвер оновлення з меню.
- Виберіть Знайдіть на моєму комп’ютері програмне забезпечення драйверів.
- Тепер натисніть на Виберіть Дозволити мені вибрати зі списку драйверів пристроїв на моєму комп’ютері.
- Виберіть Відеопристрій USB і натисніть Далі.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.
3. Видаліть проблемні програми
Іноді сторонні програми можуть заважати роботі Skype, що призводить до того, що відео не працює. Це може бути проблемою, але для того, щоб її виправити, потрібно знайти та видалити проблемні програми.
Причиною цієї проблеми, як правило, є віртуальне програмне забезпечення для захоплення відео, таке як CyberLink YouCam, і для того, щоб вирішити проблему, потрібно знайти та видалити проблемну програму.
Майте на увазі, що будь-яке інше програмне забезпечення камери може спричинити появу цієї проблеми, тому слідкуйте за всіма програмами камер.
Як тільки ви знайдете проблемну програму, радимо її видалити. Є кілька способів зробити це, але найефективнішим є використання програми видалення, наприклад IOBit Uninstaller.
Якщо ви не знайомі, програмне забезпечення для видалення - це спеціальна програма, яка може легко видалити будь-яке програмне забезпечення з ПК.
Окрім видалення програмного забезпечення, програма видалення також видалить усі файли та записи реєстру, пов’язані з програмою, яку ви намагаєтеся видалити.
В результаті додаток буде повністю видалено, а залишків файлів, які можуть заважати роботі вашої системи, не буде.
IObit Uninstaller
IObit Uninstaller - це надійне програмне забезпечення, яке допомагає вам видалити всі небажані програми з вашого ПК, включаючи всі залишки фрагментів.
Відвідайте веб-сайт
4. Переконайтеся, що у вас найновіші оновлення
- Натисніть Клавіша Windows + I ярлик, щоб відкрити Налаштування програми.
- Тепер перейдіть до Оновлення та безпека розділ.
- Клацніть на Перевірити наявність оновлень на правій панелі.
Тепер Windows перевірить наявність доступних оновлень і завантажить їх у фоновому режимі. Після завантаження оновлень перезавантажте ПК, щоб встановити їх.
Після оновлення системи перевірте, чи проблема зі Skype все ще існує.
5. Внесіть зміни до свого реєстру
- Натисніть Клавіша Windows + R і введіть regedit.
- Натисніть Введіть або натисніть гаразд.
- На лівій панелі перейдіть до
Комп'ютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform - На правій панелі клацніть правою кнопкою миші порожній простір і виберіть Нове> значення DWORD (32-розрядне).
- Введіть EnableFrameServerMode як назва нового DWORD.
- Двічі клацніть на щойно створеному EnableFrameServerMode DWORD і переконайтеся, що значення його значення встановлено на 0.
- Якщо все в порядку, закрийте Редактор реєстру.
6. Переконайтеся, що веб-камера налаштована належним чином
- Відкрийте Skype і перейдіть до Інструменти і виберіть Варіанти.
- Виберіть Налаштування відео з меню ліворуч.
- На правій панелі переконайтеся, що вибрано правильну камеру.
- Тепер натисніть Зберегти, щоб зберегти зміни.
7. Переінсталюйте Skype
На думку користувачів, якщо відео не працює у Skype, можливо, проблема пов’язана з вашою установкою Skype.
Іноді ваша установка може бути пошкоджена, і це може призвести до цієї та багатьох інших проблем. Щоб вирішити цю проблему, користувачі пропонують повністю перевстановити Skype.
Є кілька методів, якими ви можете скористатися, але якщо хочете повністю видалити, найкраще використовувати програму видалення.
Після видалення Skype встановіть його ще раз і перевірте, чи проблема все ще існує.
Деякі користувачі також рекомендують завантажити та встановити стару версію Skype, тому ви можете спробувати і це.
8. Виконайте відновлення системи
- Натисніть Клавіша Windows + S і тип відновлення системи.
- Виберіть Створіть точку відновлення з меню.
- Коли відкриється вікно Властивості системи, клацніть на Відновлення системи кнопку.
- Клацніть на Далі, щоб продовжити.
- Перевірте Показати більше точок відновлення варіант, якщо він доступний.
- Виберіть потрібну точку відновлення та натисніть Далі кнопку.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.
Після відновлення системи переконайтеся, що проблема зі відео Skype все ще залишається.
Проблеми з відео у Skype можуть дратувати, особливо якщо ви схильні часто телефонувати в Skype. Однак ми сподіваємось, що наші рішення допомогли вам вирішити цю проблему.
Якщо у вас є додаткові пропозиції чи рекомендації, обов’язково повідомте нас про це в розділі коментарів нижче.
