- ExpressVPN - один із найвідоміших провайдерів VPN в Інтернеті. Однак, як і будь-яка інша частина програмного забезпечення, вона схильна до різних проблем.
- Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Інтернету після оновлення ExpressVPN до останньої версії, ознайомтеся з нашими простими обхідними шляхами в наведеному нижче посібнику.
- Дізнайтеся все про ExpressVPN освоїти це рішення VPN.
- Відвідайте наш Центр усунення несправностей VPN для отримання більш корисних посібників.
Це програмне забезпечення буде підтримувати ваші драйвери та працювати, тим самим захищаючи вас від поширених помилок комп’ютера та відмови обладнання. Перевірте всі свої драйвери зараз у 3 простих кроки:
- Завантажте DriverFix (перевірений файл завантаження).
- Клацніть Почніть сканування знайти всі проблемні драйвери.
- Клацніть Оновлення драйверів отримати нові версії та уникнути несправності системи.
- DriverFix завантажив 0 читачів цього місяця.
ExpressVPN є однією з найпопулярніших служб VPN в Інтернеті. Однак у багатьох користувачів виникають проблеми з підключенням до серверів VPN після оновлення ExpressVPN до останньої версії.
Цей тип помилка не нова, оскільки ExpressVPN часто застряє при спробі підключення. Не хвилюйтеся, оскільки ви можете швидко вирішити цю проблему, виконавши наведені нижче дії з усунення несправностей.
5 найкращих VPN, які ми рекомендуємо
 |
Знижка 59% доступна для дворічних планів |  Перевірте пропозицію! |
 |
Знижка 79% + 2 безкоштовних місяці |
Перевірте пропозицію! |
 |
Знижка 85%! Всього 1,99 $ на місяць протягом 15 місяців |
Перевірте пропозицію! |
 |
83% знижка (2,21 $ / місяць) + 3 безкоштовні місяці |
Перевірте пропозицію! |
 |
76% (2.83$) на 2-річний план |
Перевірте пропозицію! |
Що я можу зробити, якщо ExpressVPN не з’єднається після оновлення?
Перевірте підключення до Інтернету
Закрийте ExpressVPN, запустіть веб-браузер і спробуйте отримати доступ до будь-якої сторінки.
Якщо ви не можете відвідати будь-який сайт, це означає, що у вас виникають проблеми з підключенням до мережі, які не мають нічого спільного з самою службою VPN (до або після оновлення).
Ось кілька виправлень, які ви можете спробувати:
- Запустіть тест швидкості в Інтернеті
- Скиньте налаштування маршрутизатора та перевірте налаштування маршрутизатора
- Переключіться з Wi-Fi на дротовий режим
- Промийте DNS-сервери та скиньте Winsock
- Оновіть мережеві драйвери
- Вимкніть будь-які несправні налаштування проксі
- Змініть свої DNS-сервери
Спробуйте підключитися до іншого сервера ExpressVPN
Якщо у вас є доступ до Інтернету, коли ви не підключені до VPN, спробуйте переключити сервери VPN.
Можливо, на даний момент сервер, до якого ви намагаєтесь зв’язатися, не підтримується.
Використовуйте інший протокол VPN
- Відкрийте меню гамбургера (≡) у головному вікні ExpressVPN
- Клацніть Варіанти
- Перейдіть до Протокол вкладку
- Виберіть протокол VPN
- Клацніть гаразд
- Спробуйте підключитися до сервера VPN
Протокол VPN вирішує, яким чином ExpressVPN буде підключатися до сервера VPN, виходячи з технічних факторів, таких як шифрування, автентифікація та авторизація.
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до ExpressVPN після оновлення програми до найновішої версії, змініть протокол VPN.
Ви можете вибрати OpenVN через UDP, OpenVPN через TCP, IKEv2 та L2TP через IPsec (у такому порядку рекомендується).
Майте на увазі, що L2TP / IPsec зараз вважається застарілим протоколом через слабку безпеку. Використовувати його слід лише тоді, коли безпека комп’ютера не є пріоритетом.
Вимкніть свій брандмауер та програму проти зловмисного програмного забезпечення
Тимчасово вимкніть брандмауер та антивірусне рішення та повторіть спробу підключення до сервера ExpressVPN.
Якщо підключення вдале, це означає, що це ваш брандмауер, засіб захисту від зловмисного програмного забезпечення або обидва блокування трафіку VPN.
Постійним рішенням є вивчення налаштувань вашого брандмауера та антивірусної програми, щоб зробити виняток для ExpressVPN.
Переінсталюйте ExpressVPN та його мережеві адаптери
Якщо попередні рішення не допоможуть, видаліть ExpressVPN з комп’ютера та налаштуйте його знову.
Окрім програми VPN, ви також будете перевстановлювати драйвери TAP, відповідальні за створення захищеного тунелю, кожного разу, коли ви намагаєтеся підключитися до сервера VPN.
Надішліть діагностичні файли команді ExpressVPN
- Клацніть на меню гамбургера (≡)
- Йти до Довідка та підтримка і виберіть Діагностична інформація
- Клацніть Зверніться до служби підтримки
- Введіть детальну інформацію про проблему
- Установіть прапорець для Включіть детальну інформацію про останні помилки підключення або Включіть діагностичну інформацію
- Розслабтесь і розслабтесь, поки не отримаєте відгук електронною поштою
Якщо у вас недостатньо досвіду для усунення помилок, згаданих у діагностичних файлах, настав час звернутися до служби підтримки.
Може статися серйозна помилка з пакетом ExpressVPN, яку можуть вирішити лише його виробники.
Перейдіть на альтернативну послугу VPN
Якщо ви продовжуєте отримувати помилки від ExpressVPN незалежно від того, що ви намагаєтесь, подумайте про перехід на інше преміум-рішення VPN, наприклад Приватний доступ до Інтернету.
PIA має вражаючу мережу з понад 22 500 VPN та проксі-серверів у 98 регіонах та 77 країнах.
На додаток до OpenVPN із до 256-бітовим шифруванням військового рівня, ви можете спробувати новіший протокол WireGuard, який є швидшим.
І якщо ви придбали ExpressVPN протягом останнього місяця, у вас не повинно виникнути проблем зі зміною постачальника VPN, оскільки він пропонує 30-денну гарантію повернення грошей без запитань.
Крім того, приватний доступ до Інтернету набагато дешевший, ніж ExpressVPN.
Детальніше про PIA:
- Перемикач вбивств, переадресація портівта ексклюзивні DNS-сервери
- Розблокуйте Netflix US, HBO Max та інші потокові служби
- Політика конфіденційності без реєстрації
- Захистіть до 10 пристроїв за допомогою одного облікового запису
- Цілодобова підтримка чату
- 30-денна гарантія повернення грошей (без безкоштовної пробної версії)
Приватний доступ до Інтернету
Якщо ви втомилися вирішувати проблеми з підключенням ExpressVPN, подумайте про перехід на приватний доступ до Інтернету, що дешевше.
Висновок
Підсумовуємо: якщо ExpressVPN не підключається до Інтернету після самого оновлення програми, почніть із перевірки якості вашого Інтернет-з'єднання.
Ви також можете спробувати підключитися до іншого ExpressVPN, використовувати інший протокол VPN та перевстановити ExpressVPN та його мережеві адаптери.
Якщо і це не працює, пора зв’язатися з командою підтримки ExpressVPN і надіслати діагностичні файли для усунення несправностей.
Однак, якщо ви хочете змінити постачальника VPN, розгляньте можливість використання приватного доступу до Інтернету (купуйте тут). Він настільки ж надійний, як ExpressVPN, але значно дешевший.
