Windows не може отримати налаштування мережі з маршрутизатора [7 виправлень]

Проблеми з підключенням до Wi-Fi і пристрою Widows можуть бути неприємними та тривалими. Проте, якщо це не виправити, зазвичай неможливо підключитися до Інтернету.

Іноді ви отримуєте, що Windows не може отримати налаштування мережі через помилку маршрутизатора під час спроби підключитися до вашого маршрутизатора.

Незалежно від того, чи ви вперше підключаєтеся до маршрутизатора чи ні, проблема може вплинути на вашу роботу чи інші види діяльності, які потребують підключення до Інтернету протягом дня.

На щастя, існує кілька виправлень відновити підключення до мережі і ви миттєво користуєтеся Інтернетом.

Ось 7 виправлень, коли Windows не може отримати налаштування мережі через помилку маршрутизатора.

Поширені причини появи цієї помилки

Існує кілька причин, чому пристрій Windows може не підключитися до маршрутизатора.

Деякі користувачі зіткнулися з цією проблемою після оновлення до Windows 10, а інші зіткнулися з такою ж проблемою після спроби підключитися до бездротового принтера HP.

Це свідчить про те, що проблема не є ізольованою для пристроїв Windows, а також може вплинути на інші пристрої, які підключаються до маршрутизатора, наприклад ваш бездротовий принтер і розширювач TP-link.

Серед найпоширеніших причин виникнення цієї проблеми 

• Погані облікові дані
• Відсутні оновлення
• Проблемний роутер 

Як виправити, що Windows не може отримати помилку налаштувань мережі?

1. Перевірте свої облікові дані мережі 

1. Перейдіть до вікна ваших мережевих підключень на панелі завдань. Це має бути в нижній правій частині вашого комп’ютера.
2. Натисніть на піктограму мережі.
3. Ви побачите список доступних мереж, включаючи ту, до якої ви хочете підключитися.
4. Натисніть на мережу.
5. Вас попросять ввести ключ безпеки мережі.
6. Обов’язково введіть правильний пароль.
7. Перевірте, чи з’єднання працює успішно.

2. Перевірте за допомогою іншого пристрою 

Якщо ви використовуєте правильні облікові дані, але все ще не можете отримати налаштування мережі з маршрутизатора, проблема може бути у вашому маршрутизаторі.

Найкращий спосіб перевірити це – використовувати інший пристрій, відмінний від комп’ютера Windows, для підключення до того самого маршрутизатора.

Якщо пристрій під’єднано успішно, проблема полягає у вашому пристрої Windows. Однак, якщо інший пристрій також не може підключитися, проблема може бути у вашому маршрутизаторі.

3. Зупиніть та перезапустіть мережеві з’єднання

1. Перейдіть до вікна ваших мережевих підключень на панелі завдань. Це має бути в нижній правій частині вашого комп’ютера.
2. Натисніть посилання Налаштування мережі та Інтернету.
3. Коли відкриється це вікно, клацніть «Центр мережі та спільного доступу».
4. Вам буде показано ваші активні мережі.
5. Натисніть на мережу поруч із пунктом Підключення.
6. Ви отримаєте вікно стану Wi-Fi.
7. Натисніть Вимкнути мережу, щоб закрити бездротові з'єднання.
8. Введіть кнопки Windows + R на клавіатурі, щоб відкрити Runbox.
9. Введіть devmgmt.msc і натисніть Enter.
10. Це відкриє список драйверів. Знайдіть свій відключений драйвер на вкладці «Мережеві адаптери».
11. Клацніть правою кнопкою миші на відключеному адаптері.
12. Натисніть «Увімкнути» та перевірте, чи працює з’єднання.

4. Включіть живлення маршрутизатора

1. Вимкніть маршрутизатор і від’єднайте його від джерела живлення. Це включає в себе виймання батарейок, якщо вони використовуються.
2. Зачекайте хвилину, перш ніж підключати його до живлення та знову вмикати.
3. Спробуйте підключити пристрій Windows до Wi-Fi і перевірте, чи працює.

5. Перевірте драйвери пристроїв

5.1. Оновити драйвери пристроїв 

1. Cнатисніть клавішу Windows + R на клавіатурі, щоб відкрити Runbox.
2. Введіть devmgmt.msc, щоб відкрити диспетчер пристроїв.
3. Прокрутіть униз до мережевих адаптерів.
4. Натисніть «Мережеві адаптери», щоб відкрити всі доступні підключення для вашого пристрою.
5. Ви повинні побачити маршрутизатор Wi-Fi або дводіапазонний бездротовий адаптер.
6. Клацніть правою кнопкою миші на адаптері, щоб відкрити вікно.
7. Натисніть на оновлення драйвера.
8. Комп’ютер запитає вас, як ви хочете шукати драйвери.
9. Виберіть параметр Автоматичний пошук драйверів і дочекайтеся, поки система шукає та оновить драйвери.
10. Після успішного оновлення перевірте, чи працюватиме ваше інтернет-з’єднання.

5.2. Вимкніть і ввімкніть драйвери 

1. Windows може повідомити вам, що ви вже використовуєте останню форму драйвера.
2. Закрийте вікно оновлення та поверніться до вікна диспетчера пристроїв.
3. Прокрутіть униз до мережевих адаптерів.
4. Натисніть «Мережеві адаптери», щоб відкрити всі доступні підключення для вашого пристрою.
5. Клацніть правою кнопкою миші драйвер, щоб відкрити вікно.
6. Натисніть Вимкнути пристрій і дочекайтеся завершення процесу.
7. Після завершення перезавантажте комп’ютер. Windows автоматично перезапустить драйвер пристрою.
8. Перевірте, чи підключено Wi-Fi знову.

Зауважте, що для успішного оновлення драйверів вам може знадобитися підключення до Інтернету.

Це допомагає використовувати інше джерело Інтернету для цієї вправи, перш ніж ви зможете повністю відновити основне джерело інтернет-з’єднання.

Якщо вам потрібно автоматичне рішення, яке зможе перевірити, чи ваші драйвери пошкоджені чи застарілі, і автоматично виправити їх, ви можете використовувати спеціальне програмне забезпечення.

Ми пропонуємо DriverFix, оскільки він здатний працювати з будь-яким типом драйверів Windows, використовуючи власну оновлену базу даних. Він легкий, тому може регулярно оновлювати ваші драйвери під час роботи у фоновому режимі.

⇒Отримати DriverFix

6. Увімкніть виявлення мережі 

1. Перейдіть до вікна ваших мережевих підключень на панелі завдань. Це має бути в нижній правій частині вашого комп’ютера.
2. Натисніть посилання Налаштування мережі та Інтернету.
3. Коли відкриється це вікно, клацніть «Центр мережі та спільного доступу».
4. Виберіть Змінити додаткові налаштування спільного доступу.
5. Виберіть вкладку Увімкнути виявлення мережі та збережіть зміни.

Виявлення мережі дозволяє вашому комп’ютеру бачити інші мережеві комп’ютери та пристрої. Це також робить ваш комп’ютер видимим для інших пристроїв і комп’ютерів, які використовують ту саму мережу.

7. Запустіть засіб усунення несправностей

1. На кнопці пошуку в нижній лівій частині екрана натисніть значок пошуку.
2. Введіть Засіб усунення несправностей мережі.
3. Це запропонує вам програму «Знайти та виправити проблеми з мережею».
4. Відкрийте його та натисніть «Далі».
5. Це активує засіб усунення несправностей.
6. Після запуску засобу усунення несправностей вам буде запропоновано два варіанти.
   1. Усунути неполадки підключення до Інтернету 
   2. Допоможіть мені підключитися до певної веб-сторінки.
7. Натисніть перший варіант і зачекайте, поки запуститься засіб усунення несправностей.
8. Якщо є проблеми, засіб усунення несправностей перелічить їх і попросить усунути ці проблеми.
9. Підключіть комп’ютер до роутера і перевірте, чи проблема вирішена.

Чи спрацювало вам якесь із рішень?

Ви також можете розглянути можливість зміни маршрутизатора, якщо проблема не зникне. Іноді проблема може бути у вашому маршрутизаторі, і зміна його вирішить проблему.

Якщо у вас є інші проблеми з вашим мережеві підключення в Windows, не соромтеся ознайомитися з нашими статтями, щоб отримати додаткові вказівки.

Якщо ви знаєте інший спосіб виправити Windows, який не може отримати налаштування мережі через помилки маршрутизатора, не соромтеся поділіться ним у розділі коментарів.