Маршрутизатор не підключається до Інтернету: 10 порад, які потрібно знати

Може бути неприємно дізнатися, що ваше інтернет-з’єднання перестало працювати або з’являється проблема з підключенням до маршрутизатора.

Це часто надто часто зустрічається в кожній родині. Це може бути проблема з боку вашого постачальника послуг Інтернету, невелике відключення або пошкодження маршрутизатора.

Але для кожної проблеми є рішення, і ми коротко їх розглянемо та допоможемо вам відновити свій Інтернет підключення в найкоротші терміни!

Найпоширеніші ситуації, в яких ця проблемавідбувається

• Маршрутизатор не підключається до Інтернету після скидання: Якщо ви натиснули кнопку скидання на маршрутизаторі, ви скинули маршрутизатор до його налаштувань за замовчуванням. Це означає, що ви стерли всі конфігурації, і вам доведеться повторно налаштувати його для підключення до Інтернету.
• Маршрутизаторне підключається до Інтернету після відключення електроенергії: Від’єднайте роутер від розетки та підключіть його знову через кілька секунд. Коли він увімкнеться, спробуйте відвідати будь-який веб-сайт і подивіться, чи зараз ваш маршрутизатор працює належним чином.
• Неможливо використовувати Інтернет із поточними налаштуваннями: Відкрийте диспетчер завдань і перевірте, чи якась програма споживає надзвичайно високу пропускну здатність на вкладці мережі. Якщо це так, то вам слід припинити його роботу та просканувати комп’ютер на наявність вірусів.

Які платформи найчастіше постраждали?

• Інтернет Spectrum не підключається до маршрутизатора: Це може бути пов’язано з збою в роутері, який можна виправити, перезавантаживши його.
• Xfinity Internet не працює з моїм маршрутизатором: Якщо ви користуєтеся Xfinity і ваш маршрутизатор не може під’єднатися до маршрутизатора, перезапустіть маршрутизатор і перевірте, чи кабель Ethernet під’єднано належним чином. Якщо нічого не допомагає, слід негайно зателефонувати до свого провайдера.

Ця проблема виникає на кількох пристроях?

Відповідь така так, оскільки маршрутизатори нічим не відрізняються один від одного і всі вони однакові. Але це можна виправити, оскільки в більшості випадків це пов’язано з невеликим збоєм, оскільки вони працюють цілодобово без перерв.

• Маршрутизаторам Netgear і Netgear Nighthawk не вдалося підключитися до Інтернету: Причиною може бути застаріле програмне забезпечення, перегрів, неправильні налаштування або збій в Інтернеті. Щоб виправити це, спочатку перезавантажте маршрутизатор, а потім переконайтеся, що налаштування правильно налаштовані.
• Маршрутизаторам Asus не вдалося підключитися до Інтернету: Якщо ваш маршрутизатор Asus не може підключитися до Інтернету, це може бути з тих же причин, що й маршрутизатор Netgear, наприклад, встановлене застаріле програмне забезпечення, перегрів тощо.
• Маршрутизатор TP-Link не підключається до Інтернет: якщо у вашого маршрутизатора TP-Link виникають проблеми з підключенням, виконайте наведені нижче кроки з усунення несправностей, щоб вирішити проблему.
• Маршрутизатор Talktalk не підключається до Інтернет: Перезапустіть маршрутизатор Wi-Fi. Якщо це не допомогло, підключіть комп’ютер до маршрутизатора за допомогою кабелю Ethernet і перевірте, чи працює він зараз.

Що я можу зробити, якщо мій маршрутизатор не підключається до Інтернету?

1. Перевірте, чи активне інтернет-з’єднання вашого маршрутизатора

1. Перший крок – переконатися, що всі світлодіодні індикатори світяться зеленим.
2. Якщо будь-який із світлодіодних індикаторів світиться червоним або оранжевим, перезапустіть маршрутизатор.
3. Для перезавантаження вимкніть маршрутизатор Wi-Fi, від’єднавши його від розетки та зачекайте 20–30 секунд.
4. Тепер підключіть його знову і зачекайте 15–30 секунд, щоб маршрутизатор знову ввімкнувся та виявив підключення до Інтернету.

2. Спробуйте підключитися за допомогою кабелю Ethernet

1. Спробуйте підключити кабель Ethernet і переконайтеся, що Інтернет працює.
2. Підключіть один кінець кабелю Ethernet до комп’ютера, а інший – до маршрутизатора.
3. Підтвердьте зараз, чи можете ви отримати доступ до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet.

Здебільшого проблема може бути з Wi-Fi, але локальна мережа може бути функціональною. Таким чином, підключивши комп’ютер за допомогою кабелю Ethernet, ви можете переконатися, що це лише ваш Wi-Fi, який не працює, або сам маршрутизатор.

Якщо це все одно не допомогло, спробуйте усунути неполадки з підключенням до Інтернету.

3. Усунути неполадки підключення до Інтернету

1. Натисніть кнопку Почніть кнопку та знайдіть Налаштування.
2. Тепер прокрутіть вниз система і знайти Усунути неполадки.
3. Натисніть на Інші засоби усунення несправностей.
4. Тепер знайдіть підключення до Інтернету та запустіть усунення несправностей.
5. Дайте кілька хвилин, щоб засіб усунення несправностей виявив проблему та усунув її.

4. Видалити кеш DNS

1. Натисніть кнопку Почніть кнопку та знайдіть Командний рядок.
2. Тип ipconfig/flushdns і натисніть клавішу введення.

5. Перевірте свій комп’ютер на наявність вірусів та шкідливих програм

1. Від Почніть меню, пошук Безпека Windows.
2. Натисніть на Захист від вірусів і загроз.
3. Тепер натисніть на Швидке сканування.

Використовуйте вбудоване антивірусне програмне забезпечення Windows, Windows Defender, щоб перевірити свій комп’ютер на наявність вірусів або шкідливих програм. Якщо ваш комп’ютер заражений вірусом або шкідливим програмним забезпеченням, він може з’їсти велику пропускну здатність або повністю заблокувати підключення до Інтернету.

Крім того, ви також можете встановити окрему та чудову антивірусну програму, наприклад ESET Internet Security.

6. Використовуйте інші пристрої 

Якщо вашому комп’ютеру не вдається підключитися до Інтернету, а ваш маршрутизатор не показує жодних проблем з підключенням до Інтернету, підключіться до Інтернету за допомогою мобільного телефону, або інший ПК чи комп’ютер.

Якщо ваш пристрій підключається до Інтернету, але ваш основний ПК не може, проблема може бути у вашому ПК.

7. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення

1. Натисніть на Почніть значок і тип Безпека Windows і відкритий.
2. Тепер натисніть на Захист від вірусів і загроз.
3. Виберіть Керувати налаштуваннями під Захист від вірусів і загроз.
4. Вимкнути Захист в реальному часі натиснувши перемикач.
5. І натисніть на Так у спливаючому вікні, яке підтверджує ваше рішення.

Антивірусне програмне забезпечення захищає ваш комп’ютер від вірусів і шкідливих програм у фоновому режимі, і часто ви не бачите його, якщо не виявлено вірус.

І під час цього процесу антивірус іноді може переривати інтернет-з’єднання через неправильну конфігурацію.

Ми рекомендуємо вам скинути налаштування за замовчуванням або повністю вимкнути антивірус і перевірити, чи може ваш комп’ютер зараз під’єднатися до Інтернету.

8. Скиньте налаштування роутера

1. Більшість маршрутизаторів мають спеціальну кнопку скидання. Натисніть кнопку протягом 30 секунд.
2. Ваш маршрутизатор буде блимати всі індикатори, що вказує на те, що його було скинуто до заводських налаштувань.
3. Скидання до заводських налаштувань видаляє всі конфігурації, тому налаштуйте маршрутизатор знову з нуля.
4. Тепер підключіть комп’ютер до маршрутизатора за допомогою Wi-Fi або Ethernet і підтвердьте, чи можете ви отримати доступ до Інтернету.

Якщо цей крок ще не вирішив проблему, у нас є ще одне виправлення, яке має вирішити це.

9. Скиньте налаштування мережі в Windows

1. Натисніть кнопку Почніть кнопку та знайдіть Налаштування.
2. ВІДЧИНЕНО Мережа та Інтернет а потім перейдіть до Розширені налаштування мережі.
3. Натисніть на Скидання мережі.
4. Підтвердьте своє рішення, вибравши № скиданняw
5. Знову натисніть на Так.
6. Перезавантажте комп’ютер, і Windows перенесе вас на екран налаштування мережі.
7. Введіть свої дані Wi-Fi, і ви зможете легко підключити свій комп'ютер до Інтернету.

10. Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету (ISP)

Якщо ви спробували всі перераховані вище рішення і все ж таки роутер не підключається до Інтернету, вам слід зв’язатися з вашим провайдером і повідомити їм, що у вас виникли проблеми з доступом до Інтернету.

Можливо, ви зіткнулися з деякими простоями, або щось пішло не так. Коли ви повідомляєте, ви піднімаєте проблему, і команда працюватиме над її діагностикою та усуненням.

Як я можу виправити свій новий маршрутизатор, якщо він не підключається до Інтернету?

1. Перевірте, чи працює ваше інтернет-з’єднання 

Якщо у вас вдома вже є підключення до Інтернету і ви вирішили оновити маршрутизатор, ви перед встановленням потрібно спочатку підтвердити, чи працює інтернет-з’єднання на попередньому маршрутизаторі новий.

Існує ймовірність того, що новий маршрутизатор не буде легко підключатися без належної конфігурації. Найкраще перевірити, чи працює інтернет-з’єднання на вашому старому маршрутизаторі, перш ніж возитися з налаштуваннями ПК або нового маршрутизатора, що ще більше ускладнює процес.

2. Увімкніть маршрутизатор

1. Підключіть LAN та кабель живлення до маршрутизатора.
2. Натисніть кнопку включення/вимкнення живлення на роутері.
3. Дайте кілька хвилин, щоб він завантажився.
4. Після того, як ви увімкнете маршрутизатор, індикатори блимнуть кілька разів, а також змінять кольори під час їх налаштування. Крім того, під час процесу налаштування індикатори блимнуть кілька разів.
5. Через 1-2 хвилини індикатор підключення до Інтернету повинен засвітитися зеленим, що означає, що маршрутизатор розпізнає інтернет-з’єднання і готовий до використання. Якщо він відображає помаранчевий колір, це означає, що маршрутизатор розпізнає підключення до Інтернету, але має проблеми з підключенням до нього. Якщо колір червоний, це означає, що ваш маршрутизатор не підключається до Інтернету або Інтернет не працює.
6. Але якщо маршрутизатору не вдається підключитися до Інтернету, це може бути пов’язано з неправильним налаштуванням.

 3. Налаштуйте свою мережу

1. Підключіть ПК до маршрутизатора за допомогою Кабель Ethernet.
2. Відкрийте браузер, який ви використовуєте, і введіть IP-адресу маршрутизатора. Ви можете знайти IP-адресу на етикетці, яка прикріплена до нижньої частини маршрутизатора.
3. Крім того, ви також можете підтвердити IP-адресу, відкривши командний рядок і ввівши ipconfig. Ви знайдете свою IP-адресу під Шлюз по замовчуванням.
4. Перейдіть до свого вікно входу в маршрутизатор. Для цього перевірте посилання на вікно входу в інструкцію до маршрутизатора.
5. Введіть ім'я користувача та пароль роутера (ці також слід знайти в інструкції).
6. Перевірте, чи правильно налаштовано ваш маршрутизатор.
7. Якщо ви виправили налаштування, збережіть зміни, натиснувши зберегти та вийти.
8. Перезапустіть маршрутизатор, щоб знову підключити ПК та інші пристрої до Інтернету.

4. Налаштуйте Wi-Fi

1. Тепер, коли ви налаштували маршрутизатор, вам потрібно буде налаштувати Wi-Fi.
2. Завантажте програму виробника маршрутизатора на свій смартфон і увійдіть у свій маршрутизатор.
3. Створіть пароль для ваших мереж 2,4 ГГц і 5 ГГц.
4. По можливості використовуйте інструменти автоматичного налаштування.
5. Увімкніть брандмауери та веб-фільтрацію. Використовуйте засоби контролю доступу, щоб захистити себе від шкідливого трафіку.

Після завершення процесу налаштування ви можете підключити свої пристрої до маршрутизатора.

Ваш маршрутизатор іноді може перестати працювати. Це може бути пов’язано з різними причинами, такими як простої, несправність вашого маршрутизатора тощо.

Ви можете вирішити проблему, виконавши наведені вище дії, якщо це не допомогло, вам слід негайно зателефонувати за допомогою до свого провайдера.