Ви придбали абсолютно новий принтер, але він не працює з вашим пристроєм Windows 11? не хвилюйся. Це не зовсім те, що ваш новий принтер не працює/підключається до пристрою Windows 11. Причин, чому ваш принтер нічого не друкує, може бути багато. Але в більшості випадків першопричина зазвичай криється в неправильно налаштованих параметрах принтера.
Виправлення 1 Перевірте підключення вручну
Це може бути апаратною проблемою. Отже, виконайте ці перевірки залежно від типу принтера, який ви використовуєте.
Дії для принтера, підключеного до кабелю USB –
1. Перевірте USB-кабель, за допомогою якого ви підключаєте принтер. Якщо він випадково несправний, його потрібно замінити на новий.
2. У деяких випадках USB-концентратори виявилися основною причиною проблеми. Отже, якщо ви використовуєте його, підключіть принтер безпосередньо до порту вашої системи.
Етапи для принтерів, підключених до мережі
1. Перевірте налаштування мережевого підключення.
2. Від’єднайте принтер від Wi-Fi або від’єднайте кабель Ethernet.
Виправлення 2. Запустіть офіційний засіб усунення несправностей принтера
Якщо принтер не працює, перше, що ви повинні спробувати, це запустити засіб усунення несправностей принтера.
1. Натискання кнопки Ключ Windows і я клавіша відкриває сторінку налаштувань.
2. Перейти до «система” на лівій панелі.
3. З правого боку ви помітите «Усунути неполадки” налаштування. Натисніть на нього.
4. Натисніть на «Інші засоби усунення несправностей“.
5. Це відкриє великий список засобів усунення несправностей. Шукайте «Принтер“.
6. Просто виберіть засіб вирішення проблем і торкніться «Біжи”, щоб запустити його.
7. Це запустить засіб усунення несправностей принтера. Просто галочка "Застосовувати ремонт автоматично” варіант.
8. Потім торкніться «Далі“.
РЕКЛАМА
9. Тепер вам буде запропоновано вибрати принтер зі списку принтерів, пов’язаних з вашою системою.
10. Після цього натисніть «Далі" продовжити.
11. Далі торкніться «Застосуйте це виправлення“.
Коли виправлення виправлено, ви спробуєте щось надрукувати за допомогою принтера.
Виправлення 3 Перезапустіть службу спулера
Перевірте, чи запущена служба спулера принтера.
1. Відкрийте сторінку Служби.
2. Введіть «послуги” у вікні пошуку.
3. Потім торкніться «послуги», щоб отримати доступ до сторінки утиліти «Служби».
4. Коли відкриється вікно Служб, повільно прокрутіть вниз, щоб знайти «Спулер друку“.
5. Знайшовши службу, торкніться її правою кнопкою миші та натисніть «Властивості“.
5. Коли з’являться властивості, перейдіть до «Тип запуску:» і встановіть для нього значення «Автоматичний“.
6. Тепер уважно шукайте «Статус послуги»: «Біг” або “Зупинився“.
7. Якщо запущена служба Printer Spooler, торкніться «СТОП“.
Якщо послуга вже зупинена, торкніться «Почніть», щоб запустити службу.
8. Після припинення обслуговування натисніть «Почніть“.
8. Нарешті, натисніть «добре», щоб зберегти ці зміни.
Після цього закрийте Служби. Спробуйте надрукувати тестову сторінку за допомогою принтера.
Виправлення 4 Очистіть кеш-пам'ять Printer Spooler
Якщо усунути неполадки принтера за допомогою засобу усунення несправностей не вдалося, просто спробуйте перезапустити диспетчер друку принтера.
1. Перш ніж перезапустити службу Printer Spooler, ви повинні зупинити всі процеси друку.
2. Для цього натисніть клавішу Windows на клавіатурі та введіть «cmd“.
3. Тепер просто натисніть правою кнопкою миші на «Командний рядок» і торкніться «Запустити від імені адміністратора“.
4. За допомогою лише однієї команди ви можете зупинити службу спулера. Вставити це і натисніть Введіть кнопку.
спулер чистої зупинки
Згорніть сторінку термінала командного рядка. Це вам знадобиться пізніше.
5. Тепер відкрийте Провідник файлів.
6. Перейдіть до цього розділу
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
7. Ви можете побачити на екрані підказку щодо дозволу. Торкніться «Продовжуйте“.
8. Виберіть все, що ви можете знайти в цій папці, і натисніть кнопку «Видалити” з клавіатури.
Після цього ви можете закрити сторінку File Explorer.
Розгорніть термінал командного рядка.
8. Тепер вам потрібно запустити службу спулера, яку ви зупинили на першому кроці. Отже, введіть ці слова та натисніть Введіть.
спулер чистого початку
Як тільки ви побачите «Службу спулера друку було успішно запущено.” на терміналі з’явилося повідомлення, ви можете закрити його.
Перезапустіть ваш комп’ютер негайно. Після перезавантаження системи спробуйте щось надрукувати та перевірити.
Виправити 5. Установіть принтер за замовчуванням
Спробуйте встановити цей принтер як принтер за замовчуванням на вашому комп’ютері.
1. Просто натисніть кнопку Ключ Windows і Р ключі разом.
2. Введіть «контролювати принтери» і натисніть на «добре“.
3. Ви побачите список всіх пристроїв, які ви підключили до своєї системи. Знайдіть принтер, який потрібно встановити як пристрій друку за замовчуванням.
4. Просто натисніть правою кнопкою миші на принтер і торкніться «Встановити принтером за замовчуванням“.
Це воно! Таким чином, ви можете легко встановити цей принтер як пристрій друку за замовчуванням.
Виправлення 6 Оновіть драйвер принтера
Оновіть драйвер принтера з Диспетчера пристроїв.
1. Ви можете відкрити Диспетчер пристроїв, натиснувши Клавіша Windows+X і натиснувши один раз на «Диспетчер пристроїв“.
2. Коли відкриється Диспетчер пристроїв, розгорніть «Черги друку” та знайдіть принтер.
Якщо ви не можете знайти там принтер, розгорніть «Інші пристрої” розділ.
3. Потім натисніть правою кнопкою миші на принтер і торкніться «Оновити драйвер“.
4. Тепер натисніть «Автоматичний пошук драйверів“.
Він сканує Інтернет на наявність останнього драйвера для вашого пристрою.
Після завершення цього процесу закрийте все і перезапустити ваш комп'ютер.
Виконавши все це, спробуйте роздрукувати пробну сторінку.
ПРИМІТКА
Ви можете завантажити останню версію драйвера для свого принтера з веб-сайту виробника принтера.
а. Перейдіть на веб-сайт виробника вашого принтера (наприклад HP, Epson, Canon).
б. Введіть номер моделі у вікно пошуку та натисніть Enter.
c. Тепер натисніть «Завантажити», щоб завантажити останній драйвер для принтера.
Запустіть цей завантажений файл у своїй системі, щоб оновити його. Це має вирішити проблеми з принтером. Ваша проблема буде вирішена.
Крок 1 - Завантажте інструмент відновлення ПК Restoro звідси
Крок 2. Натисніть «Почати сканування», щоб автоматично знайти та виправити будь-яку проблему ПК.
