Клавіатура та миша HP Envy x360 не працюють [Виправлено]

HP Envy x360 — це найкращий ноутбук із функціональними можливостями 2-в-1, який полюбився користувачам у всьому світі. Але деякі з них повідомляли про проблеми. Найпоширенішим є те, що клавіатура та миша HP Envy x360 не працюють.

У більшості випадків, коли пристрій перестає працювати, ми миттєво вважаємо, що винне обладнання. На основі досліджень ми виявили, що це загалом застарілі драйвери, неправильно налаштовані параметри або конфліктуючі пристрої, які впливають на роботу клавіатури та миші, як у цьому випадку.

Тому перш ніж віднести ноутбук HP Envy до ремонтної майстерні, спробуйте перераховані тут методи, щоб усунути проблему з клавіатурою та мишею.

Що я можу зробити, якщо клавіатура та миша не працюють у HP Envy x360?

1. Деякі основні перевірки

Спочатку перезавантажте ноутбук і перевірте, чи проблема вирішена. Цей конкретний метод усуває будь-які тривіальні помилки або конфліктні процеси і став для багатьох порятунком.

Якщо це не спрацює, настав час визначити, чи пов’язана проблема з пристроєм чи системою. Один з найпростіших способів зробити це - увійти в системний BIOS. Якщо клавіатура та миша там працюють, швидше за все, вони в порядку, і їх не потрібно замінювати.

Якщо обидва ці способи не працюють, виконайте наведені нижче методи, перш ніж відносити ноутбук до ремонтної майстерні.

ПРИМІТКА

Перш ніж рухатися вперед, завантажте Windows у безпечний режим щоб клавіатура та миша працювали. Якщо вони працюють деякий час під час завантаження ОС, виконайте ці методи протягом цього періоду часу.

2. Вимкніть пристрій Intel (R) Integrated Sensor Solution

1. Натисніть Windows + С щоб запустити Пошук меню, введіть Диспетчер пристроїв у текстовому полі та натисніть відповідний результат пошуку.
2. Двічі клацніть на Системні пристрої вхід.
3. Тепер клацніть правою кнопкою миші Інтегроване сенсорне рішення Intel (R).і виберіть Вимкнути пристрій з контекстного меню.
4. Натисніть Так у вікні попередження, що з’явиться.

Виявлено, що драйвер Intel (R) Integrated Sensor Solution конфліктує з низкою процесів, і його вимкнення вирішило проблему, що клавіатура та миша HP Envy не працювали для багатьох.

Не забувайте створити точку відновлення перед внесенням змін. Це гарантує, що ви зможете повернутися до вихідних налаштувань, якщо все піде не так, як планувалося.

3. Оновіть драйвери клавіатури та миші

1. Натисніть Windows + Р щоб запустити Біжи команда, тип devmgmt.msc у текстовому полі та натисніть на добре або вдарити Введіть щоб запустити Диспетчер пристроїв.
2. Тепер двічі клацніть на Клавіатури вхід.
3. Клацніть правою кнопкою миші на клавіатурі, яка не працює, і виберіть Оновити драйвер з контекстного меню.
4. Далі виберіть Автоматичний пошук драйверів.
5. Тепер Windows перевірить усі відповідні драйвери в системі та встановить найкращий.

Драйвери відіграють важливу роль в ефективному функціонуванні пристрою, і якщо вони застарілі або пошкоджені, пристрій може перестати працювати. Якщо Диспетчер пристроїв не може знайти оновлення, спробуйте інше способи вручну встановити останню версію драйвера в Windows.

Аналогічно оновіть драйвери миші та перевірте, чи усунуто проблему непрацюючої клавіатури HP Envy та сенсорної панелі.

Якщо ви хочете прискорити процес, ви можете використовувати спеціальний інструмент, як-от DriverFix, для масового оновлення та виправлення пошкоджених драйверів. Ви можете налаштувати його так, щоб він регулярно сканував ваші драйвери та автоматично встановлював оновлені версії, коли вони стають доступними.

⇒Отримати DriverFix

4. Вимкніть режим планшета

Іншою основною причиною, хоча вона не має великого сенсу, є Режим планшета в Windows 11. Коли його ввімкнено, клавіатура та миша у багатьох перестають працювати. Цей метод може працювати не для всіх, але спробувати його не завадить.

Процес вимкнення режиму планшета в Windows 10 і останній ітерації відрізняється. Якщо в першому випадку це можна було зробити з налаштувань, то в Windows 11 екран потрібно повернути в нормальне положення. Після вимкнення режиму відстань між значками на панелі завдань зменшиться.

Якщо жоден із перерахованих тут методів не спрацював, ви можете скинути Windows до заводських налаштувань. Хоча для більшості це було б не так.

Також дізнайтеся, що робити, якщо USB-порти не працюють у ноутбуках HP Envy, ще одна поширена проблема з серією.

Повідомте нам, яке виправлення спрацювало, або якщо ви знаєте якийсь, якого тут немає, залиште його в розділі коментарів нижче.

Ви все ще маєте проблеми?Виправте їх за допомогою цього інструменту:

1. Завантажте цей інструмент для ремонту ПК Великий рейтинг на TrustPilot.com (завантаження починається на цій сторінці).
2. Натисніть Почніть сканування щоб знайти проблеми Windows, які можуть спричинити проблеми з ПК.
3. Натисніть Відремонтувати все для вирішення проблем із запатентованими технологіями (Ексклюзивна знижка для наших читачів).

Restoro завантажено користувачем 0 читачів цього місяця.