Сканер HP не працює в Windows 11? 4 простих поради, які варто спробувати

Сканер HP не працює в Windows 11 є поширеною проблемою, яка часто зустрічається після оновлення Windows 11. Подібна проблема зі сканерами також помічена в інших брендів, таких як Canon, Epson, Panasonic тощо.

Однак сканери схильні до помилок і, отже, іноді можуть повністю переставати працювати.

Крім недавнього оновлення до Windows 11, проблема також може виникнути через застарілі або несправні драйвери, пошкоджені системні файли, пошкоджені оновлення Windows через помилки тощо.

Попереднє усунення несправностей

Як і з будь-яким іншим зовнішнім пристроєм, вам спочатку потрібно перевірити деякі основні речі, перш ніж розпочати фактичне налаштування програмного забезпечення.

Перш за все, переконайтеся, що сканер або багатофункціональний принтер включений. Принаймні, на панелі принтера має горіти індикатор, щоб ви дізналися про його стан.

Також перевірте, чи правильно під’єднані кабелі до ПК та сканера. Якщо сканер вбудований у принтер, друк тестової сторінки може підтвердити, що він працює належним чином.

У цій публікації ми розповімо вам про деякі з можливих рішень, які можуть допомогти вам вирішити проблему, якщо виникла проблема з підключенням до сканера HP.

Що робити, якщо сканер HP не виявлено в Windows 11?

1. Увімкнути пов’язані служби Windows

1. Перейдіть до Почніть, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Біжи Для запуску Виконати команду.
2. У полі пошуку введіть services.msc і натисніть добре.
3. В Сервісний менеджер вікно, перейдіть у правий бік і під імена колонку, шукайте Windows Image Acquisition (WIA) обслуговування.
4. Двічі клацніть на ньому, щоб відкрити його Властивості вікно.
5. В Властивості діалогове вікно під Генеральний вкладку, перейдіть доТип запуску поле. Встановіть його на Автоматичний.
6. Тепер перевірте, чи Статус сервісу біжить. Якщо ні, натисніть на Почніть.
7. Натисніть Застосувати і потім добре щоб зберегти зміни та повернутися до Сервісний менеджер вікно.
8. Повторіть вищеописаний процес для Програма запуску процесів сервера DCOM обслуговування і, Виявлення апаратного забезпечення оболонки, Віддалений виклик процедури, і RPC Endpoint Mapper послуги також.

Після завершення закрийте вікно «Служби», перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи зараз працює сканер HP.

2. Запустіть засіб усунення несправностей обладнання

1. Відкривати Запустіть консоль, натисніть клавіші швидкого доступу Виграти +Р одночасно.
2. Пишіть cmd і натисніть кнопку Ctrl + Зміна + Введіть гаряча клавіша для запуску підвищеної Командний рядок.
3. Тепер виконайте наведену нижче команду в Командний рядок (адмін) вікно, щоб відкрити засіб усунення несправностей обладнання: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
4. Як Устаткування та пристрої спливаюче, клацніть Розширений.
5. Поставте прапорець біля Застосовувати ремонт автоматично і натисніть Далі.
6. Тепер зачекайте, поки Windows виявить якісь проблеми. Якщо виявлено якісь проблеми, виправлення буде застосовано автоматично.

Після завершення процесу перезавантажте ПК. Перевірте, чи не вирішено проблему вашого сканера HP, яка не працює.

Засіб усунення несправностей може допомогти усунути проблеми, якщо ваш сканер не запускається через збій.

3. Оновити драйвери

Існують сторонні інструменти, такі як Виправлення драйверів, який може автоматично оновлювати драйвер сканера. За допомогою кількох кліків програма сканує обладнання та периферійні пристрої вашого ПК на наявність потенційних оновлень драйверів.

Програма виявляє відсутній драйвер сканера HP і шукає в його базі даних важливі оновлення. Після пошуку останнього драйвера утиліта замінить або виправить його. Це найшвидший і найпростіший підхід до оновлення вашого сканера HP.

⇒Отримати DriverFix

4. Увімкнути режим сумісності

1. Натисніть кнопку Виграти + Р комбінація клавіш для запуску Біжи консоль.
2. Тип контролювати принтери у рядку пошуку та натисніть Введіть.
3. У вікні «Пристрої та принтери» клацніть правою кнопкою миші сканер HP і виберіть Властивості.
4. В Властивості вікно, виберіть Сумісність табл. Тепер перейдіть до Режим сумісності і увімкніть опцію – Запустіть цю програму в режимі сумісності для. Потім виберіть будь-яку старішу версію Windows зі спадного меню.
5. Натисніть Застосувати і потім добре щоб зберегти зміни та вийти.

Тепер, коли ви закінчили, перевірте, чи справно працює сканер HP.

4. Перевстановіть сканер HP

1. Клацніть правою кнопкою миші Почніть і виберіть Диспетчер пристроїв.
2. В Диспетчер пристроїв вікно, розгорнути Пристрої обробки зображень або Черги друку. Тут клацніть правою кнопкою миші на Сканер HP пристрій і виберіть Видаліть пристрій.
3. Як бачите Видалити пристрій підказки, натисніть на Видалити підтвердити.
4. Після повного видалення перезавантажте комп’ютер.
5. Тепер відвідайте Офіційний веб-сайт сканера HP, а також завантажте та встановіть найновіший драйвер сканера.

Оскільки драйвер сканера повторно інстальовано, проблему зі сканером HP, що не працює, потрібно виправити.

Крім того, ви також можете запустити файл SFC і сканування DISM щоб знайти та виправити будь-які пошкоджені системні файли.

Крім того, якщо ви нещодавно встановили оновлення, видаліть оновлення та перевірте, чи допомагає це вирішити проблему, що сканер HP не працює в Windows 11.

Якщо у вас є інші запитання чи поради, повідомте нам усе про них у розділі коментарів нижче.