Зчитувач відбитків пальців Dell XPS 13 не працює? 3 способи виправити це

Відбиток пальця, мабуть, є одним із найзручніших і безпечних варіантів входу. Більшість ноутбуків, випущених за останні кілька років, мають сканер. Але для деяких користувачів Dell XPS 13 сканер відбитків пальців не працює.

Проблеми зі зчитувачем відбитків пальців зазвичай виникають через проблеми з драйвером, особливо після оновлення. Крім того, це може бути пов’язано з неправильно налаштованим BIOS або поточний набір даних може бути пошкоджений.

Отже, давайте подивимося, як ви можете виправити проблему з непрацюючим сканером відбитків пальців Dell XPS 13.

Що робити, якщо сканер відбитків пальців Dell XPS 13 не працює?

1. Перевстановіть драйвер

1. Натисніть Windows + С щоб запустити Пошук меню, введіть Диспетчер пристроїв у текстовому полі вгорі та натисніть відповідний результат пошуку.
2. Двічі клацніть на Біометричні пристрої щоб розгорнути та переглянути пристрої під ним.
3. Клацніть правою кнопкою миші сканер відбитків пальців і виберіть Видаліть пристрій з контекстного меню.
4. Установіть прапорець для Спробуйте видалити драйвер для цього пристроюі натисніть Видалити на дні.
5. Після завершення перезавантажте комп’ютер, і Windows автоматично встановить новий драйвер для зчитувача.

Пошкоджений драйвер є серйозною проблемою і може призвести до несправності пристрою або взагалі перестати працювати. Перевстановлення пошкодженого драйвера зчитувача відбитків пальців зробило трюк для більшості користувачів. Щоб визначити його, знайдіть попереджувальний знак біля кута значка пристрою.

2. Відкат оновлення драйверів

1. Натисніть Windows + Р щоб запустити Біжи команда, введіть devmgmt.msc у текстовому полі й клацніть добре або вдарити Введіть щоб запустити Диспетчер пристроїв.
2. Далі двічі клацніть на Біометричні пристрої.
3. Клацніть правою кнопкою миші сканер відбитків пальців і виберіть Властивості з контекстного меню.
4. Перейдіть до Водій табл.
5. Натисніть на Відкат драйвера кнопку.
6. Тепер виберіть причину відкату версії драйвера та натисніть Так на дні.
7. Після завершення видалення перезавантажте комп’ютер, щоб зміни повністю набули чинності.

Якщо ви почали стикатися з проблемою після оновлення драйвера вручну або через Windows Оновлення, повернення до попередньої версії повинно усунути проблему зчитування відбитків пальців у Dell XPS.

Крім того, ви можете використовувати надійний сторонній додаток, щоб зменшити ймовірність виникнення таких помилок, встановивши лише потрібні драйвери. Ми рекомендуємо Виправлення драйверів, спеціальний інструмент, який автоматично оновить усі драйвери та встановить лише найкращу доступну версію.

⇒ Отримати DriverFix

3. Видаліть поточний відбиток пальця та додайте новий

1. Натисніть Windows + я Для запуску Налаштуванняі виберіть Рахунки з вкладок, перелічених на панелі навігації зліва.
2. Далі натисніть на Параметри входу праворуч.
3. Натисніть на Розпізнавання відбитків пальців (Windows Hello).
4. Тепер натисніть кнопку Видалити кнопку, щоб видалити поточний встановлений відбиток пальця.
5. Після завершення натисніть на Налаштуйте щоб додати новий відбиток пальця.
6. Натисніть на Розпочати і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.

Якщо є проблеми з поточним налаштованим відбитком пальця, здаватиметься, що пристрій зчитування відбитків пальців у Dell XPS 13 не працює. Отже, видаліть поточний і замість нього додайте новий відбиток пальця.

Це всі способи, якими ви можете вирішити проблему зчитування відбитків пальців Dell XPS і використовувати його для входу в Windows відтепер.

Якщо вони не працюють, що малоймовірно, спробуйте загальне усунення несправностей виправити проблеми з датчиком відбитків пальців у Windows 11.

Крім того, ви можете виконати відновлення системи оскільки це може усунути широкий спектр проблем і повернути вашу систему до відносно здорового стану.

Якщо у вас виникли інші запитання або ви знаєте про виправлення, яке не вказано тут, залиште коментар у розділі нижче.