У нещодавно опублікованому документі Microsoft підтвердила, що проблеми з оновленням Windows 10, спричинені неправильними налаштуваннями DNS, були виправлені.
Як нагадування, в середині січня користувачі Windows 10 зіткнулися з багатьма помилками намагаючись оновити свої системи Windows.
Споживачі Windows повідомили, що під час оновлення ОС вони потрапили в помилку. Помилка повідомила їх про те, що вони не змогли підключитися до сервера оновлення. Помилка:
Не вдалося підключитися до служби оновлення. Ми спробуємо знову пізніше, або ви можете перевірити зараз. Якщо це все одно не працює, переконайтеся, що ви під’єднані до Інтернету
Технічний гігант відреагував на проблему та заявив, що розслідує помилку.
Однак тоді багато хто стверджував, що ця проблема існувала і в наступних оновленнях. Інші користувачі припустили, що це могло бути через невдалий захисник Windows.
Спочатку це було через помилку в послугах DNS провайдерів, і ця проблема потрапила Інтернет-провайдери по всьому світу включаючи BT у Великобританії, Comcast з США та багатьох інших постачальників послуг Інтернету в Японії.
Але зараз ця проблема вирішена. Посадові особи повідомляється що вихідні DNS-сервери оновлені виправленими записами DNS. Вони прокоментували ситуацію:
На службу оновлення Windows вплинула проблема з пошкодженням даних у глобальному відключенні зовнішнього постачальника послуг DNS 29 січня 2019 року. Цю проблему було вирішено того ж дня, і Windows Update тепер працює нормально, але кілька клієнтів продовжують повідомляти про проблеми, пов’язані зі службою Windows Update. Ми сподіваємось, що ці проблеми зникнуть, оскільки DNS-сервери, що перебувають за поточним потоком, оновлюються виправленими записами DNS для Windows Update.
Після вирішення проблеми технічний гігант тепер запевняє, що оновлення знову доступне для всіх постраждалих користувачів.
Хоча для багатьох користувачів оновлення Windows 10 було зламане, деякі подолали проблему, переключившись на Google 8.8.8.8 DNS або Послуга Cloudflare 1.1.1.1.
Отже, якщо раніше вам не вдалося оновити Windows, ви можете зробити це зараз. Оновіть його та повідомте нам, якщо ви все ще стикаєтесь з якоюсь проблемою під час оновлення.
