ВИПРАВЛЕННЯ: Антивірус блокує камеру комп’ютера

Ви намагаєтесь використовувати веб-камеру комп’ютера (або зовнішню камери пристрій), але програму неможливо запустити?

Зазвичай, коли веб-камера не працює, слід оновити / перевстановити її драйвери, оновити Windows 10 система (якщо оновлення системи чекає вашого затвердження, деякі вбудовані функції не можуть працювати належним чином).

Або ви можете видалити певне оновлення Windows, якщо камера перестала працювати після застосування нового виправлення Windows 10.

Таким чином, у більшості ситуацій ці загальні рішення мають бути виправленими програмне забезпечення проблеми, пов'язані з веб-камерою або з додатком зовнішньої камери.

Однак, якщо камера все ще недоступна, відповідь на вашу проблему може бути у рішенні безпеки, яке використовується у вашій системі Windows 10.

Так, саме так, антивірусне програмне забезпечення може заблокувати веб-камеру. Перше, що потрібно зробити, це тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення. Потім спробуйте використати камеру.

Якщо все працює без проблем, це означає, що антивірус блокував додаток камери, тому вам доведеться додати файл нове виключення з антивірусної програми (для самої програми веб-камери або для додатків, які намагаються отримати доступ до вашого веб-камера).

Ось як ви можете завершити ці процеси для найпопулярніших антивірусних програм, доступних для системи Windows 10.

Як я можу виправити проблеми з антивірусною блокуванням камери?

2. Безкоштовний антивірус Avast

1. Відкрийте Avast програма.
2. Йти до Основні налаштування а на лівій панелі головного вікна натисніть на Вирішення проблем.
3. У меню Усунення несправностей відкрийте Інтернет і виберіть розділ Проігноровані адреси поле.
4. Введіть IP-адреса камери.
5. Збережіть зміни.
6. Для вашої веб-камери ви можете додати виняток, виконавши кроки, доступні в розділі Глобальні виключення.

У більшості ситуацій ця антивірусна програма успішно захищає ваш комп’ютер від атак шкідливих програм або подібних інших шкідливих та заражених файлів.

Іноді вам доводиться вручну вводити IP-адресу вашої камери в поле ігнорованих адрес, щоб переконатися, що ви можете насолоджуватися її функціональністю.

⇒ Отримайте безкоштовний антивірус Avast

---

3. Преміум захист BullGuard

1. Відкрийте інтерфейс AV і перейдіть до Налаштування вкладку.
2. Доступ до Антивірус в режимі реального часу, а потім, Файл розділу (визначте тут файли, які потрібно пропустити з процесу сканування).
3. Або ж на екрані налаштувань введіть шляхи, що відповідають файлам / програмам, які потрібно пропустити з процесу сканування.
4. Натисніть на Додати і це все.

Ви можете налаштувати антивірус BullGuard, визначивши правила та очевидно винятки для процесу сканування. Це стосується вашої веб-камери або, відповідно, програм, що мають доступ до вашої камери.

⇒ Отримайте захист Bullguard Premium

---

4. Інтернет-безпека Bitdefender

1. Відкрийте основний інтерфейс користувача Bitdefender.
2. Клацніть на Конфіденційність піктограма - розташована в лівій частині головного вікна.
3. Потім виберіть Переглянути особливості.
4. Там ви повинні мати доступ до Захист веб-камери вмикач / вимикач.
   • Подальші налаштування веб-камери можна розпочати, натиснувши меню Налаштування, розташоване в правому нижньому куті головного Захист веб-камери панель.
5. Не забувайте, що ви також можете додати певні винятки в Bitdefender: у головному вікні Bitdefender натисніть на Захист, перейдіть до Переглянути модулі і натисніть на Налаштування піктограма; потім дотримуйтесь підказок на екрані та додайте нове виключення для програми камери.
6. Якщо ви намагаєтесь використовувати зовнішню камеру, підключену через вашу мережу, виконайте: від Модулі перегляду посилання натисніть на Брандмауер а потім виберіть Перехідники; нарешті натисніть на Мережеві винятки та додайте IP-адресу камери, яку потрібно додати, до списку винятків.

Bitdefender попередньо встановлено із вбудованою функцією, призначеною для захисту програми вашої камери. І цю функцію можна налаштувати таким чином, щоб ви могли вирішити, які програми можуть її використовувати, а які ні.

⇒ Отримайте Bitdefender Internet Security

---

4. Інтернет-безпека Касперського

1. Відкрийте інтерфейс користувача Касперського.
2. Йти до Налаштування і натисніть на Додаткові розділ.
3. У правому кадрі виберіть Загрози та виключення.
4. Далі натисніть на Налаштуйте правила виключення посилання.
5. Тепер дотримуйтесь підказок на екрані та відновіть процес виключення.

Подібно до Bitdefender, Касперського автоматично заблокує доступ деяких програм та програмного забезпечення до вашої камери.

Хоча це і добре, оскільки воно може захистити вашу особу, в деяких ситуаціях вам може знадобитися додати виключення для певного інструменту або для самої програми веб-камери.

⇒ Отримайте Kaspersky Internet Security

---

5. Захисник Windows

1. відчинено Захисник Windows.
2. Виберіть Захист від вірусів та загроз.
3. Йти до Налаштування захисту від вірусів та загроз і натисніть на Додавання або видалення виключень.
4. Заповніть необхідні форми та збережіть зміни.

На думку користувачів, іноді шкідливе програмне забезпечення може додати цілий диск до списку виключень, щоб не дати Windows знайти його. Однак ви можете вирішити проблему, просто перевіривши свій список виключень.

---

Рекомендації повинні допомогти вам додати виключення для веб-камери або програми камери. Звичайно, подібні кроки можна застосувати і до інших антивірусних програм.

Не забувайте, що перше, що потрібно зробити, помітивши, що камера / веб-камера не працює або до них неможливо отримати доступ, це перевстановлення відповідних драйверів.

Якщо отримано певні помилки, не соромтеся і повідомте нам усі ці деталі, перейшовши до розділу коментарів нижче.