У ці роки пандемії Zoom став важливою частиною офісної культури, об’єднавши спеціальні функції відеодзвінків та багато іншого. Але завдяки неймовірним функціям у додатку Zoom також трапляються деякі помилки та збої. Однією з цих помилок є «Сталася невідома помилка, будь ласка, приєднайтеся до цієї зустрічі зі свого браузера. Код помилки 104 101“. Хоча це лише проблема з сервером, ви можете легко вирішити її, дотримуючись цих простих рішень або знайти швидкий обхідний шлях.
ПРИМІТКА –
Хоча ця стаття написана саме про це Код помилки 104 101, усі виправлення працюватимуть для них Код помилки 104 103, Код помилки 0, Код помилки 1001, і Код помилки 5.
Зміст
Виправлення 1 – Оновіть клієнт Zoom
Незалежно від того, чи використовуєте ви Zoom на своєму ПК/ноутбуці чи Macbook, переконайтеся, що він оновлений до останньої версії.
1. Відкрийте клієнт Zoom, якщо ви ще цього не зробили.
2. Потім торкніться зображення свого облікового запису та натисніть «Перевірити наявність оновлень», щоб знайти останню версію клієнта Zoom.
3. Коли Zoom знайде останню версію, він автоматично завантажить її. Просто зачекайте деякий час.
4. Просто натисніть на «Оновлення” після завершення процесу завантаження.
Зачекайте деякий час, оскільки він оновлюється.
5. Торкніться «Готово” після завершення процесу.
Перезапустіть програму Zoom після її оновлення. Після цього спробуйте ще раз приєднатися до зустрічі. Перевірте, чи це спрацює.
Виправлення 2 – Використовуйте Zoom у браузері
Якщо програма не працює або відображає код помилки, ви можете відвідувати дзвінки Zoom у своєму браузері.
1. відчинено Zoom Приєднатися до зустрічі Офіційна сторінка.
2. Тепер введіть свій ідентифікатор зустрічі або ім’я особистого посилання та натисніть «Приєднуйтесь“.
3. На наступній сторінці ви зможете приєднатися до наради.
4. Просто натисніть на «Приєднайтеся до форми Вашого браузера”, щоб відкрити дзвінок Zoom безпосередньо на веб-сторінці веб-переглядача.
Це може бути швидким вирішенням вашої проблеми.
Виправлення 3 – Вимкніть і знову ввімкніть мережевий адаптер
Іноді, просто вимкнувши та увімкнувши мережевий адаптер, ви можете вирішити проблему.
1. Натискання кнопки Ключ Windows і Р клавіша відкриє термінал Run.
2. Потім введіть «ncpa.cpl» і натисніть на «гаразд», щоб відкрити налаштування мережевих підключень.
3. На екрані з’явиться список усіх мережевих адаптерів.
4. Просто натисніть правою кнопкою миші на поточний мережевий адаптер і торкніться «Вимкнути пристрій“.
Це призведе до вимкнення пристрою.
5. Просто зачекайте деякий час. Потім клацніть правою кнопкою миші вимкнений мережевий адаптер і натисніть «Увімкнути пристрій”, щоб увімкнути його.
Після цього закрийте вікно мережевих підключень.
Виправлення 4 – Скидання конфігурації IP
Якщо просто вимкнення та повторне ввімкнення конфігурації IP не спрацює, скиньте поточну конфігурацію IP.
1. Вам потрібно один раз натиснути клавішу Windows на клавіатурі, а потім ввести «cmd“.
2. Після цього клацніть правою кнопкою миші на «Командний рядок» і торкніться «Запустити від імені адміністратора“.
3. У терміналі командного рядка, типу цей єдиний рядок і вдарив Введіть.
netsh int скидання IP-адреси
Просто зачекайте деякий час, поки мережевий адаптер буде скинуто. Коли це буде зроблено, закрийте командний рядок, а потім, перезапустити Вашій системі один раз.
Виправлення 5 – Використовуйте розширення Zoom
Ви можете встановити та використовувати розширення Zoom для Google Chrome.
1. Просто натисніть на Розширення масштабування щоб відкрити сторінку розширень у веб-магазині Google Chrome.
2. Коли ви досягнете цього, натисніть «Додати в Chrome“.
3. Далі торкніться «Додати додаток”, щоб додати розширення програми.
Зачекайте, поки Chrome завантажить розширення, а потім встановіть його.
4. Сторінка програм Chrome буде автоматично відкрита. Просто натисніть на «Збільшити», щоб відкрити його.
5. Тепер ви можете ввести Ідентифікатор зустрічі і твій Екранне ім'я приєднатися до зустрічі.
Це може бути гарною альтернативою, якщо ви зіткнетеся з кодом помилки в додатку Zoom.
Виправлення 6 – Перевірте налаштування брандмауера
Підключення до сервера Zoom може бути заблоковано через неправильно налаштовані параметри брандмауера.
1. Спочатку натисніть кнопку Клавіша Windows + R ключі разом.
2. Потім введіть «firewall.cpl» і натисніть на «гаразд“.
3. У вікні брандмауера Windows Defender натисніть «Дозволити програму або функцію через брандмауер Windows Defender“.
4. На сторінці дозволених програм натисніть «Змінити налаштування” для подальшої зміни налаштувань.
5. Потім прокрутіть униз до «Відеоконференція Zoom” додаток. далі, перевірити обидва "Приватний«і»Громадський« мережеві режими.
6. Натисніть на "гаразд», щоб зберегти ці зміни.
7. Повернувшись на сторінку налаштувань брандмауера Windows Defender, торкніться «Розширені налаштування“.
Відкриється вікно брандмауера Windows Defender з розширеною безпекою.
8. Тут натисніть «Вхідні правила” з лівого боку.
9. Тепер, з правого боку, подвійне клацання на "Відеозустріч Zoom“.
10. Просто перейдіть до «Протоколи та порти” розділ.
11. Після цього встановіть для параметрів «Тип протоколу:» значення «Будь-який“.
12. Нарешті, натисніть на «Застосувати” та “гаразд», щоб зберегти зміни.
Після цього закрийте сторінку брандмауера Windows Defender. Потім, перезапустити додаток Zoom. Спробуйте приєднатися до зустрічі.
Виправлення 7 – Створіть новий локальний обліковий запис
Деякі користувачі усунули проблему, коли вони використовували локальний обліковий запис замість оригінального облікового запису Microsoft.
1. Відкрийте вікно налаштувань.
2. Потім натисніть на «Рахунки“.
3. На правій панелі торкніться «Ваша інформація“.
4. У правій частині екрана натисніть кнопку «Натомість увійдіть за допомогою локального облікового запису“.
6. Тепер натисніть «Далі" продовжити.
7. Тепер дайте нове ім’я вашому локальному обліковому запису, пароль, а потім кілька підказок щодо пароля у відповідних полях.
8. Нарешті, натисніть «Далі" продовжити.
9. Нарешті, натисніть на «Вийдіть і завершите», щоб завершити процес.
Закрийте вікно Налаштування.
Це автоматично виведе вас із системи.
12. Повернувшись на сторінку входу, торкніться нового локального облікового запису з лівого кута, щоб скористатися ним.
13. Далі натисніть на «Увійти», щоб увійти в систему.
Після того, як ви ввійшли, вам потрібно завантажити та встановити клієнт Zoom.
14. Після встановлення увійти для збільшення, використовуючи ваші облікові дані.
Увійшовши, перевірте, чи можете ви відвідувати дзвінки Zoom чи ні.
Виправлення 7 – Видаліть та перевстановіть Zoom
Якщо нічого іншого не працює, видаліть клієнт Zoom та перевстановіть його.
1. Натисніть кнопку Ключ Windows і торкніться «Програми та функції“.
2. Коли з’явиться вікно «Програми та функції», прокрутіть униз до «Збільшити” додаток.
3. Потім торкніться меню з трьома крапками та натисніть «Видалити“.
4. Далі натисніть на «Видалити” для подальшого підтвердження дії.
Дотримуйтесь інструкцій у програмі Zoom, щоб повністю видалити Zoom.
5. Тепер натисніть на Завантаження Zoom розділ.
6. Потім натисніть «Завантажити», щоб завантажити останній клієнт.
Після завантаження програми ZoomInstaller закрийте браузер.
7. Відкрийте Провідник файлів.
8. Нарешті, натисніть на «ZoomInstaller” файл налаштування для запуску та встановлення програми.
Zoom буде завантажено та встановлено у вашій системі в найкоротші терміни.
Просто увійдіть, використовуючи свій ідентифікатор облікового запису та пароль, і ви готові.
