Zoom – це платформа, яка допомагає користувачам спілкуватися один з одним за допомогою зустрічей, чатів, вебінарів, конференцій та подій. Це безкоштовна програма, яка дозволяє залишатися на зв’язку, де б ви не були. Багато користувачів відчували, що програма Zoom постійно виходить з ладу або зависає, намагаючись відвідати зустрічі Zoom на своєму ПК з Windows.
Вас також дратує те, що ви не можете відвідати онлайн-зустріч або поділитися своїм екраном через те, що програма Zoom виходить з ладу щоразу, коли ви намагаєтеся це зробити? У цій статті ми надали кілька способів, якими ви можете спробувати вирішити цю проблему на своєму комп’ютері.
Зміст
Обхідні шляхи
1. Намагайся примусово зупинити масштабування
додаток за допомогою Диспетчер завдань(Ctrl + Shift + Esc). Виберіть Zoom Зустрічі у списку запущених процесів і натисніть на Завершити завдання кнопку.
2. Перезавантажте вашу систему та перевірте, чи проблема вирішена.
Виправлення 1 – Змініть налаштування відео в додатку Zoom
1. Відкрийте Збільшити додаток у вашій системі.
2. Натисніть на значок шестерні у верхньому правому куті вікна, щоб відкрити Налаштування.
3. В Налаштування вікно, виберіть Відео табл.
4. З правого боку натисніть на Розширений кнопку.
5. Скористайтеся спадним меню нижче ВідеорендерингМетод і виберіть Direct3D11 у списку.
6. Перезавантажте настільний додаток Zoom, щоб зміни вступили в силу.
7. Спробуйте зустрітися в Zoom і перевірте, чи це вирішує проблему збою.
Виправлення 2 – Додайте масштаб до налаштувань графіки системи
Якщо ваша система оснащена кількома графічними процесорами, виконайте наведені нижче дії.
1. Знайдіть Збільшити додаток на робочому столі.
2. Клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Відкрити розташування файлу.
3. Копіювати (Ctrl + C) цей шлях із панелі навігації Провідника файлів.
4. Відкрийте Біжи діалогове вікно за допомогою Windows і R комбінація клавіш.
5. Тип ms-налаштування: дисплей щоб відкрити Налаштування дисплею сторінку.
6. Прокрутіть униз до Пов'язані налаштування розділ і виберіть Графіка варіант.
7. Виберіть Настільний додаток у спадному меню нижче Додайте програму.
8. Натисніть на Огляд.
9. Вставити (Ctrl + V) раніше скопійований Розташуваннямасштабування на панелі навігації тут.
10. Знайдіть zoom.exe файл тут і виберіть це. Натисніть на Додати кнопку.
11. Після додавання натисніть на Параметри кнопка, пов’язана з Zoom Зустрічі.
12. Виберіть варіант Висока ефективність для параметра «Графіка» для Zoom, щоб він використовував найбільш потужний графічний процесор системи.
13. Натисніть на Зберегти щоб зберегти ці налаштування для програми Zoom.
У випадку, якщо у вас є Графічний процесор NVIDIA або будь-який інший зовнішній графічний процесор, вам потрібно дозволити Zoom працювати на ньому. Нижче наведено кроки для запуску Zoom NVIDIA.
1. Клацніть правою кнопкою миші на будь-якому порожньому місці на вашому Робочий стіл і виберіть Показати більше варіантів.
2. У меню, що відкриється, виберіть Панель керування NVIDIA.
3. З лівого боку натисніть на Керуйте налаштуваннями 3D.
4. На правій панелі виберіть Налаштування програми табл.
5. Натисніть на Додати кнопку.
6. Знайдіть Zoom Зустрічі у списку. Виберіть його та натисніть на Додати вибрану програму кнопку.
7. Виберіть варіант Високопродуктивний процесор NVIDIA у спадному меню під Виберіть бажаний графічний процесор для цієї програми.
8. Натисніть на Застосувати щоб підтвердити зміни.
9. Перевірте, чи проблема вирішена.
Виправлення 3 – Оновіть драйвер камери
1. Натисніть на Windows ключ і тип Диспетчер пристроїв в рядку пошуку Windows.
2. Натисніть на Диспетчер пристроїв в результатах пошуку.
3. Розгорніть камери опцію, натиснувши стрілку поруч з нею.
4. Клацніть правою кнопкою миші на тобі драйвер камери у списку та виберіть Оновити драйвер.
5. Виберіть варіант Автоматичний пошук оновлених драйверів в Оновити драйвер вікно.
6. Якщо є нові версії драйверів, вони будуть оновлені.
7. Після завершення оновлення перевірте, чи вирішено проблему з Zoom.
Виправлення 4 – Відкат драйвера камери
1. Виконати Кроки 1 – 3 як зазначено в Виправити 3 вище.
2. Клацніть правою кнопкою миші на драйвер камери і виберіть Властивості.
3. Перейдіть до Водій табл.
4. Тут натисніть на Відкат драйвера кнопку.
5. Якщо виникнуть проблеми з новими оновленнями, він повернеться до попередньо встановленого драйвера, який працював.
6. Перевірте, чи проблема вирішена.
Виправлення 5 – Видаліть та перевстановіть драйвер камери
1. Повторюйте Кроки 1 – 3 як і в Виправити 3.
2. Клацніть правою кнопкою миші на тобі драйвер камери і вибрати Видаліть пристрій.
3. У вікні, що з'явиться, перевірити коробка поруч Спробуйте видалити драйвер для цього пристрою.
4. Потім натисніть на Видалити щоб підтвердити видалення драйвера камери.
5. Після видалення драйвера камери натисніть на Дія меню в Диспетчер пристроїв.
6. Виберіть варіант Скануйте на предмет змін обладнання.
7. Він просканує та автоматично встановить найновішу версію драйвера камери.
8. Відкрийте Zoom і перевірте, чи можете ви використовувати його без збою програми.
Виправлення 6 – Перевстановіть Zoom
1. Натисніть кнопку Windows і клавіша R комбінацію, щоб відкрити Біжи.
2. Тип ms-settings: appsfeatures відкривати Програми& Особливості сторінку.
3. Шукати Збільшити в Список додатків.
4. Натисніть на три вертикальніточки поруч з Збільшити і вибрати Видалити.
5. Підтвердьте видалення, натиснувши на Видалити знову.
6. Перезавантажте комп’ютера після видалення програми.
7. Перейдіть до Офіційна сторінка завантаження програми Zoom.
8. Завантажити правильний файл налаштування з наведеної вище веб-сторінки.
9. Біжи файл установки для перевстановлення Zoom на вашому ПК.
10. Перевірте, чи вирішено проблему збою в Zoom.
Це воно!
Програма Zoom має працювати безперебійно на вашому комп’ютері без збоїв або зависання під час зустрічей чи будь-якої іншої діяльності. Сподіваємося, що ця стаття була інформативною, щоб допомогти вам вирішити проблему збою масштабування на вашому ПК з Windows. Повідомте нам, яке виправлення спрацювало для вас, у коментарях нижче.
