Оновлення Microsoft Teams втратило підтримку дзвінків

Microsoft Teams нещодавно було оновлено, і його найпримітніша функція, принаймні для деяких користувачів, не може надсилати або отримувати дзвінки.

Користувач на Microsoft Tech Рада громади написав, що тепер вони отримують повідомлення про те, що «ця дія заблоковано», коли вони намагаються зателефонувати за допомогою програми. Користувач додав, що це було проблемою з моменту останнього оновлення, оскільки можливість здійснювати дзвінки була заблокована з невідомих причин.

Про проблему вперше повідомили на форумі відповідей, але вона з’явилася і в інших місцях. Схоже, проблема пов’язана з функцією виклику в програмі і впливає як на Windows 11 Mobile, так і на комп’ютери з Windows 11.

На жаль, з цією проблемою мало що можна зробити, хоча вона лише тимчасова, оскільки очікується виправлення в наступному оновленні, яке, за словами Microsoft, має з’явитися незабаром.

Незрозуміло, що саме викликало помилку, але враховуючи, що це впливає як на вихідні, так і на вхідні дзвінки, схоже, що користувачі взагалі не можуть використовувати Teams для телефонії. Також незрозуміло, чи стосується ця проблема як пристроїв Android, так і iOS або лише одного з них.

Можливо, це не ідеально, враховуючи, що Teams призначений як інструмент для співпраці та зустрічей. Це також може викликати занепокоєння для тих, хто використовує Teams з особистих причин, наприклад, щоб залишатися на зв’язку з друзями та родиною.

Звіти користувачів

Кількість користувачів повідомляють, що більше не можуть здійснювати дзвінки в настільному додатку Microsoft Teams. Схоже, останнє оновлення порушило можливість програми отримувати доступ до динаміків і мікрофонів пристрою.

Кілька користувачів настільного додатка Teams повідомили, що програма не працює після встановлення оновлення. Помилка, яку він повідомляє, нечітка, і Teams не може отримати доступ до динаміків або мікрофона пристрою.

Здається, проблема обмежена певною групою користувачів Teams, але незрозуміло, наскільки ця проблема поширена.

Рекомендується використовувати Teams через веб-браузер, оскільки відкат до працездатної версії буде скасовано наступним автоматичним оновленням. Проблема з'явилася на форумі питань Microsoft.

Microsoft не відразу відповіла на запит, щоб підтвердити, що вона знає, що щось не так. Але скарги почали з’являтися на його сайті підтримки рано сьогодні.

Той факт, що помилка не викликає більше обурень, говорить про те, що вона стосується лише невеликої частини щомісячних користувачів Teams.

Зростання команд

Teams — це програма для обміну повідомленнями на робочому місці, яка дозволяє професіоналам спілкуватися, обмінюватися файлами, співпрацювати над документами та електронними таблицями, а також проводити відеоконференції.

 Він доступний для Windows, Mac, iOS, Android і Linux, а також у хмарі; він також пропонується як частина Microsoft 365. Під час нещодавнього дзвінка про прибутки було відзначено, що багато організацій використовують Teams для керування бізнес-процесами.

Як і конкуруючі додатки Slack, Zoom і Google Meet, Teams значно зріс під час пандемії COVID.

За останні два роки використання сторонніх додатків і розроблених на замовлення рішень зросло в десятки разів, нові й оновлені програми, випущені в цьому кварталі компаніями Atlassian, Monday.com, SAP і Workday, сказав Наделла, Microsoft генеральний директор.

Додано оновлення

Після повідомлень про проблеми з відправкою та отриманням дзвінків, Microsoft пізніше надіслала заяву, в якій визнала проблему.

У заяві йдеться Microsoft Teams працює нормально, і проблему, яка могла заважати дуже обмеженій кількості користувачів здійснювати або отримувати дзвінки в настільному додатку, було вирішено.

Чи вплинуло оновлення до Microsoft Teams на вашу програму Teams? Проблема вирішена на вашому боці? Будь ласка, поділіться своїми думками в розділі коментарів.