Netflix — популярний розважальний потоковий сервіс, який надає користувачам різноманітні телесеріали, документальні фільми та фільми. Нещодавно користувачі повідомляли про те, що програма Netflix не відкривається належним чином або вони не можуть відтворювати будь-які фільми чи шоу.
У цій статті ми зібрали деякі рішення на основі інших користувачів, які стикалися з цією проблемою. Якщо ви один із таких користувачів, який бореться з цією проблемою з програмою Netflix, то ця стаття допоможе вам вирішити проблему та дозволить вам продовжити використання програми.
Зміст
Виправлення 1 – Оновіть додаток Netflix
1. Натисніть на Windows ключ і тип Магазин у вікні пошуку.
2. Натисніть на Microsoft Store в результатах пошуку.
3. Одного разу Магазин відкриється, виберіть Бібліотека вкладка внизу з лівого боку.
4. The Оновлення та завантаження відкриється сторінка зі списком програм, завантажених на ваш ПК за допомогою Магазину.
5. Знайдіть Netflix у списку програм і натисніть на нього, щоб відкрити сторінку програми в Microsoft Store.
6. Переконайтеся, що додаток є оновлено до останньої версії. Якщо є доступне оновлення, ви можете натиснути на Оновлення кнопку, яка з’явиться, коли ви її відкриєте.
7. Після цього перевірте, чи проблема вирішена.
Виправлення 2 – Скидання налаштувань програми Netflix
1. Відкривати Біжи просто тримайте Windows і R ключі разом.
2. Тип ms-settings: appsfeatures відкривати Програми та функції.
3. У вікні пошуку під список додатків, типу Netflix щоб знайти додаток.
4. Тепер натисніть на три вертикальні точки пов'язані з Netflix додаток і виберіть Розширені опції.
5. На Додаткові параметри Netflix сторінку, прокрутіть вниз і знайдіть розділ Припинити.
6. Натисніть на Припинити кнопку, щоб завершити всі процеси, пов’язані з програмою.
7. Прокрутіть униз до Скинути розділу та натисніть на Скинути кнопку, щоб скинути налаштування програми.
8. Натисніть на Скинути знову, коли з’явиться вікно підтвердження.
9. Перевірте, чи усунено проблему з Netflix.
Виправлення 3 – Усунення неполадок із додатками Windows Store
1. Натисніть Windows + R відкривати Біжи.
2. Тип ms-settings: усунення несправностей щоб відкрити Усунути неполадки сторінка в Налаштування.
3. Тут натисніть на Інші засоби усунення несправностей.
4. Прокрутіть униз і знайдіть Програми Windows Store у списку засобів усунення несправностей.
5. Натисніть на Біжи кнопка, пов’язана з Програми Windows Store.
6. Відкриється вікно засобу усунення несправностей і почне визначати, чи є якісь проблеми. Крім того, він показує будь-які виправлення, які можна застосувати для усунення проблеми.
8. Після завершення процесу усунення несправностей перевірте, чи Netflix працює належним чином.
Виправлення 4 – Очистіть папку Temp
1. Натисніть Windows+ Е щоб відкрити Провідник файлів.
2. Тип %temp% на панелі навігації та натисніть Введіть йти до Темп папку.
3. Натисніть Ctrl + A щоб вибрати всі файли в цій папці.
4. Тепер тримайте Shift + Delete ключі, щоб повністю видалити всі тимчасові файли та папки з вашої системи.
5. У вікні із запитом на підтвердження видалення елементів натисніть на Так.
6. Після видалення всіх файлів перевірте, чи зараз програма працює.
Виправлення 5 – перевстановіть додаток Netflix
1. Натисніть Windows + R щоб відкрити Біжи діалогове вікно.
2. Тип ms-settings: appsfeatures відкривати Програмиі функції Налаштування сторінку.
3. Прокрутіть униз і знайдіть Netflix у списку встановлених програм.
4. Натисніть на три вертикальні точки у правому кінці та виберіть Видалити.
5. Коли з’явиться запит на підтвердження, натисніть на Видалити знову.
6. Дочекайтеся видалення програми.
7. Щоб відкрити Microsoft Store, натисніть кнопку Windows ключ і тип Магазин в розшуку.
8. Натисніть на Microsoft Store в результаті.
9. В Магазин Windows, типу Netflix у вікні пошуку вгорі.
10. Виберіть Netflix у результатах пошуку, щоб відкрити його сторінку в магазині.
11. Натисніть на Встановити кнопку, пов’язану з програмою, щоб завантажити та встановити її на ПК.
12. Запуск програму та увійдіть, щоб перевірити, чи вона працює нормально.
Дякую, що прочитали.
Тепер ви повинні мати можливість переглядати улюблені шоу та фільми в програмі Netflix без будь-яких проблем. Прокоментуйте та повідомте нам про виправлення, яке допомогло вам подолати цю проблему.
