Ви бачите код помилки 0x800704cf, намагаючись увійти в Microsoft Store з Windows 11 або Xbox? Ця проблема пов'язана з мережевим підключенням, яке ви використовуєте. Не хвилюйтеся. Ви можете вирішити цю помилку за допомогою простого засобу усунення несправностей. Дотримуйтесь цих інструкцій, і ви оновлюватимете/встановлюватимете програму з Магазину без будь-яких додаткових проблем.
Обхідні шляхи –
1. Перевірте підключення до мережі у вашій системі.
2. Вимкніть / видаліть антивірус у вашій системі.
Зміст
Виправлення 1 – Змініть налаштування адаптера
Вам потрібно змінити налаштування адаптера у вашій системі.
1. Спочатку натисніть кнопку Клавіша Windows + R ключі разом.
2. Потім введіть цю команду UTR і натисніть «в порядку“.
ncpa.cpl
3. Коли відкриється вікно мережевих підключень, знайдіть мережевий адаптер.
4. Потім клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер і натисніть «Властивості“.
5. Тоді, зніміть прапорець "Клієнт для мереж Microsoft“.
6. Після цього натисніть «в порядку», щоб зберегти цю зміну.
Потім закрийте вікно мережевих підключень і перезапустіть систему, щоб ця зміна вступила в силу.
Виправлення 2 – Скидання стеку TCP/IP
Скидання налаштувань TCP/IP у вашій системі.
1. Спочатку введіть «cmd” у вікні пошуку.
2. Потім клацніть правою кнопкою миші на «Командний рядок» і торкніться «Запустити від імені адміністратора“.
3. Коли з’явиться термінал CMD, типу цю команду і натисніть Введіть щоб очистити кеш DNS.
ipconfig /flushdns
4. На наступному кроці вам потрібно оновити параметр NetBIOS. Пишіть введіть цю команду та натисніть Введіть.
nbtstat –RR
5. Далі вам доведеться скинути налаштування IP і Winsock. Для цього виконайте ці команди.
netsh int ip reset. скидання netsh winsock
Після цього закрийте термінал командного рядка. Тоді, перезапустити свою систему та перевірте її ще раз.
Виправлення 3 – Запуск засобу усунення несправностей мережевого адаптера
Ви можете скористатися засобом усунення несправностей мережевого адаптера, щоб вирішити проблему.
1. Спочатку натисніть кнопку Клавіша Windows + R ключі разом.
2. Потім введіть «ms-settings: усунення несправностей” і вдарив Введіть.
3. Тепер натисніть «Інші засоби усунення несправностей”, щоб отримати до нього доступ.
4. Потім прокрутіть униз і знайдіть «Мережевий адаптер” засіб усунення несправностей.
5. Далі натисніть на «Біжи”, щоб запустити засіб усунення несправностей.
Тепер дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб запустити засіб усунення несправностей.
Виправлення 4 – Перевстановіть мережевий адаптер
Якщо будь-яке з попередніх виправлень не працює для вас, спробуйте перевстановити мережевий адаптер.
1. Спочатку клацніть правою кнопкою миші на Значок Windows і торкніться «Диспетчер пристроїв”, щоб отримати до нього доступ.
2. Коли відкриється Диспетчер пристроїв, розгорніть «мережевий адаптерs” розділ.
3. Потім клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер, який ви використовуєте, і натисніть «Видаліть пристрій“.
4. Далі торкніться «Видалити», щоб підтвердити свою дію.
Після цього закрийте вікно диспетчера пристроїв. Тоді, перезапустити ваша система.
Під час перезавантаження системи Windows перевстановить мережевий адаптер у вашій системі. Після завантаження комп’ютера перевірте статус проблеми.
ПРИМІТКА –
Якщо перезапуск мережевого адаптера не працює для вас, вам доведеться виконати просте сканування на предмет змін обладнання.
1. Відкрийте диспетчер пристроїв.
2. Потім натисніть «Дія” в рядку меню та торкніться “Скануйте на наявність змін обладнання“.
Це має зробити свою справу.
Рішення для користувачів Xbox –
Якщо ви зіткнулися з цією проблемою під час підключення до пристрою Xbox, спробуйте ці обхідні шляхи.
Перевірка 1 – Перевірте стан серверів Xbox
Іноді сервери Xbox можуть не працювати на кілька годин. Xbox має окрему сторінку, яка показує стан серверів. Якщо якась із служб не працює, вам просто потрібно почекати.
Перевірка 2 – Зачекайте деякий час і повторіть спробу
Якщо сервери працюють нормально, і у вас немає проблем із мережевим підключенням, деякі служби, крім Xbox Live Core Services, можуть вийти з ладу. Це автоматично вирішується за години.
Рекомендуємо почекати деякий час, а потім спробувати знову підключити пристрій Xbox.
