Помилка Microsoft Office 365 надсилає вхідні електронні листи на сміття

Користувачі Microsoft 365 раптом зрозуміли, що вони більше не отримують електронні листи, і в їх папці вхідних повідомлень не було нових сповіщень.

На їхнє здивування, пізніше вони виявили, що всі їх електронні листи автоматично пересилаються в папку сміття, без відомих причин.

Помилка Microsoft Office 365 надсилає вхідні електронні листи до сміття

Команда підтримки Microsoft в даний час працює над вирішенням проблеми Office 365, що спричиняє Outlook і Обмінюйтесь електронними листами в Інтернеті, щоб повністю пропускати поштові скриньки одержувачів і, натомість, переадресовуватись до їх небажаних папок натомість.

У своїх перший звіт у Twitter, технічна команда від Microsoft заявила, що їм відомо про проблему і збирається провести більш глибоке розслідування цього питання.

Ми розслідуємо проблему, під час якої електронна пошта надсилається у папку небажаної інформації. Ми будемо надавати оновлення під EX258373 в центрі адміністрування.

Приблизно через годину корпорація Майкрософт підтвердила, що помилка була результатом деяких змін, які вони здійснили, і що проблема вирішується відповідно.

Ми скасовуємо зміну, яка спричинила неправильне перенаправлення вхідної електронної пошти до папки сміття. Додаткову інформацію можна знайти в центрі адміністрування за EX258373

Команда підтримки Microsoft каже, що зміни були скасовані

У оновлення, розміщене з того самого облікового запису Twitter сьогодні вранці команда підтримки Microsoft 365 підтвердила, що вони досягли суті ситуації і всі зміни були скасовані.

Ми скасували зміни та спостерігали успішну доставку електронної пошти. Зараз ми обробляємо електронні листи, які були неправильно доставлені як сміття. Більше інформації можна знайти в адмінцентрі за EX258373.

- Статус Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 26 травня 2021 року

Ці проблеми, які торкнулися MS Office, почалися дванадцять годин раніше, коли технічна компанія заявила, що так розслідування постійної проблеми, коли деякі користувачі не змогли переслати повідомлення електронної пошти за допомогою Exchange Інтернет.

Очевидно, намагаючись знайти рішення цієї проблеми, вони випадково спричинили низку подій, які призвели до всієї цієї загадки.

Ми стежимо за цією історією, що розвивається, щоб точно знати, чи це все ще буде проблемою в майбутньому, а також, що ми можемо зробити, щоб це виправити.