- Користувачі повідомили, що Slack не можна використовувати в різних країнах від Європи до Азії.
- Проблеми включають проблеми з підключенням, затримку швидкості передачі і навіть неможливість повного підключення до серверів.
- Проблеми вплинули на додаток Slack, веб-програму та мобільні програми.
Якщо ви використовуєте Slack для роботи або просто для спілкування зі своєю сім’єю та друзями, останні 24 години були не дуже хорошими.
Деякі користувачі повідомили, що вони не можуть увійти до свого облікового запису Slack, незважаючи на те, що вони намагалися, в той час як інші кажуть, що з’єднання слабке, навіть якщо їм вдається підключитися до серверів.
У нашому випадку, щоб переконатися, що проблема не викликана локальними проблемами, ми очистили кеші, перезавантажив два різні пристрої з встановленими ОС Windows 11 і Windows 10 і навіть перевірив Програма для Android.
Коли справа доходить до входу з ПК, ми намагалися використовувати як додаток, так і веб-сайт, але результати були однаковими.
Що стосується програми Android, навіть якщо сама програма працює, статус підключеного профілю не можна змінити на активний.
Як ви можете бачити на зображенні вище, в нижній частині екрана з’являється помилка Не вдається оновити статус.
Ось що команда Slack повідомила про ці проблеми Сторінка Twitter:
Наразі у клієнтів можуть виникнути проблеми з підключенням та використанням Slack. Наша команда зараз проводить розслідування, і ми вибачте за будь-які проблеми, які це може спричинити. Будь ласка, дивіться https://t.co/hlhV4Z15g6 для оновлень.
— Slack (@SlackHQ) 4 січня 2021 року
Чи доступний Slack для всіх?
З якої інформації ми могли зібрати перевірка розділу коментарів DownDetector, схоже, що проблеми з підключенням з’являються переважно в західній частині Європи, але користувачі в Польщі, Індії та інших країнах також стикалися з проблемами.
Рівень, на якому постраждали користувачі, змінюється не лише географічно, але й точні ефекти, про які повідомлялося.
Деякі люди не можуть увійти до своїх облікових записів на жодній платформі, інші повідомляють про затримку на iOS, а деякі також відчуваєте відставання у веб-додатку з повільною швидкістю передачі файлів і великим завантаженням разів.
Що я можу зробити з цією проблемою?
Враховуючи, що це здебільшого проблема на стороні сервера, ви не можете багато чого спробувати, щоб вирішити цю проблему.
Рекомендується оновлювати веб-сторінку Twitter Slack протягом дня, щоб перевірити наявність оновлень щодо ситуації від самої команди.
