- Якщо ви зіткнулися з повідомленнями про помилки на Netflix, може здатися, що ваш сеанс перегляду непотрібності потрібно відкласти, але цей посібник повинен допомогти вам його вирішити.
- Щоб почати виправляти цю проблему, вийдіть із системи, а потім знову увійдіть до свого облікового запису Netflix, а також оновіть програму.
- Щоб отримати більш корисну інформацію, що стосується Netflix, відвідайте наш великий Центр Netflix.
- Якщо ви хочете вивчити ще деякі виправлення проблем потокового передавання, перегляньте наші Сторінка виправлення потокового відео.
Це програмне забезпечення буде підтримувати ваші драйвери та працювати, тим самим захищаючи вас від поширених помилок комп’ютера та відмови обладнання. Перевірте всі свої драйвери зараз у 3 простих кроки:
- Завантажте DriverFix (перевірений файл завантаження).
- Клацніть Почніть сканування знайти всі проблемні драйвери.
- Клацніть Оновлення драйверів отримати нові версії та уникнути несправності системи.
- DriverFix завантажив 0 читачів цього місяця.
Netflix зіткнувся з помилкою, за якою повідомлення NW-3-6, NW-4-7 або NW-4-8 зазвичай вказує на проблеми з кешем вашого пристрою або підключенням до Інтернету.
За даними Netflix, помилка вказує на інформацію, що зберігається на вашому пристрої, яку потрібно оновити, або на проблему мережевого підключення. Помилку можна виправити, відновивши налаштування мережі за замовчуванням.
Якщо вас також турбує ця помилка, ось кілька кроків з усунення несправностей для вашого пристрою, щоб вирішити проблему самостійно.
Як виправити помилку Netflix NW-3-6, NW-4-7, NW-4-8?
1. Вийти з Netflix
- Від Netflix на головному екрані відкрийте меню.
- Виберіть Налаштування.
- Виберіть Вийти з аккаунта варіант.
- Вийшовши з системи, увійдіть знову, використовуючи свої облікові дані Netflix, і перевірте наявність покращень.
2. Оновіть програму Netflix
- відчинено Google Play Store.
- Шукайте Netflix і відкрийте його.
- Натисніть Оновлення щоб завантажити та встановити оновлення.
- Після встановлення перезапустіть програму та перевірте наявність покращень.
Смарт-телевізори та потокові пристрої автоматично встановлюють оновлення програм. Щоб перевірити та встановити оновлення вручну, відкрийте магазин додатків, доступний на вашому пристрої, та перевірте наявність оновлень додатків Netflix, які очікують на розгляд.
3. Виконайте цикл живлення
- Вимкніть смарт-телевізор, ігрову консоль або потокові пристрої, такі як Roku TV.
- Відключіть телевізор від електромережі принаймні на 1 хвилину.
- Від'єднайте кабель HDMI, якщо телевізор підключено до будь-якого потокового пристрою.
- Залиште пристрої без роботи на кілька хвилин.
- Знову підключіть телевізор та підключіть пристрої HDMI, якщо такі є.
- Увімкніть телевізор і повторіть спробу Netflix.
Не вдається переглянути шоу Netflix через обмеження регіону? Перегляньте 8 найкращих безкоштовних VPN
4. Перезапустіть домашню мережу
- Вимкніть і відключіть телевізор.
- Вимкніть і відключіть модем і маршрутизатор WiFi.
- Залиште пристрої без роботи на хвилину-дві.
- Підключіть ваш модем і зачекайте, поки індикатори не перестануть блимати.
- Увімкніть Smart TV і підключіть його до мережі.
- Увійдіть до Netflix і перевірте наявність покращень.
Спробуйте мобільну точку доступу
- Створіть мобільну точку доступу на своєму смартфоні.
- Підключіть телевізор або пристрій для потокової передачі до мобільної точки доступу.
- Запустіть Netflix і перевірте, чи можна передавати вміст без помилок.
- Якщо помилка не виникає, проблема може бути у підключенні до Інтернету.
- Переконайтесь, що ви вимкнули всі налаштування проксі-сервера та служби VPN.
- Запустіть тест на швидкість в Інтернеті щоб перевірити, чи достатня швидкість завантаження.
- Крім того, спробуйте покращити свій сигнал WiFi. Ви можете перенести маршрутизатор у нове місце, щоб покращити потужність сигналу.
- Спробуйте від'єднати інші пристрої, підключені до тієї ж мережі, коли ви транслюєте Netflix, щоб перевірити, чи це допомагає.
5. Перевстановіть Netflix
Для Roku TV
- Натисніть кнопку Додому на пульті дистанційного керування Roku.
- Перемістіться праворуч і виділіть програму Netflix.
- Натисніть кнопку Зірка *, а потім виберіть Видалити канал.
- Після видалення знайдіть програму Netflix у Roku Channel Store, а потім виберіть Додати канал.
Для Android TV
- На головному екрані запустіть Google Play Store.
- Клацніть піктограму меню та виберіть Мої програми та ігри.
- Виберіть додаток Netflix, виберіть Видалити, а потім виберіть гаразд підтвердити.
- Після видалення ви зможете перевстановити додаток із Play Store знову /
Помилка Netflix NW-3-6, NW-4-7 та NW-4-8 зазвичай виникає через проблеми з підключенням або тимчасовий збій з потоковим пристроєм.
Дотримуйтесь кроків, перелічених у статті, і повідомте нам, який метод допоміг вам вирішити проблему в коментарях.
Питання що часто задаються
Якщо Netflix не працює на вашому смарт-телевізорі, рекомендується включити телевізор, вимкнувши його з розетки, зачекавши 30 секунд, а потім знову підключивши.
Точна причина, через яку ваш додаток Netflix не працює, може сильно відрізнятися залежно від використовуваного вами пристрою та основних проблем. Найпоширенішим виправленням цієї проблеми є видалення / перевстановлення програми.
Netflix припинив свою службу для старих телевізорів, а також для старих пристроїв Roku або Vizio.
![Disney Plus заморожує / продовжує буферизацію [5 кроків, щоб це виправити]](/f/637db5884ededc4c7fda3b72f8601c01.webp?width=300&height=460)
