Як виправити Microsoft Teams, який не працює в Windows 11

Windows 11, безумовно, є кроком у порівнянні зі старою Windows 10, особливо коли справа доходить до дизайну, але Microsoft хоче, щоб ми думали, що вона також відмінна у відділі комунікацій.

На жаль, це не все веселощі та ігри, оскільки деякі з наших читачів повідомили, що Microsoft Teams не працює в Windows 11.

Схоже, що Teams просто не відкривається або часто аварійно завершує роботу, поки у вікні віджетів відображаються кілька екземплярів програми.

Ми вже бачили багато помилок у програмі, тому не дивно, що вони також постійно з’являються в Windows 11.

Які можливі причини непрацездатності Teams?

Як і будь-яка програма Windows, Teams може зависнути, аварійно завершувати роботу або просто не завантажуватися, і існує багато можливих причин для такої поведінки, але ми спробуємо окреслити основні з них.

➡ Проблеми з підключенням

Проблеми з локальним підключенням до Інтернету або сервером, ймовірно, є найбільш частими проблемами, які заважають вам використовувати Microsoft Teams.

Отже, перевірте, чи ваше з’єднання стабільне, а потім спробуйте відкрити спеціальний веб-сайт програми і подивіться, чи немає у них повідомлень про певні проблеми із сервером.

Ви також можете відвідати DownDetector і перевірте, чи інші користувачі повідомляли про проблеми з підключенням до програмного забезпечення в цей момент.

➡ Оновлення програм і системи

Як і з будь-яким іншим додатком, може виникнути багато проблем, якщо ви не встановите його останні оновлення. Ми також говоримо про оновлення ОС, оскільки проблеми також можуть бути пов’язані з цим.

➡ Пошкодження файлу

Якщо ви відчуваєте відключення електрики, збої жорсткого диска, конфлікти програмного забезпечення та інші подібні події, є ймовірність виникнення проблем із пошкодженням файлів у будь-якій програмі, а не тільки в Microsoft Teams.

Іншою причиною пошкодження файлів може бути зараження шкідливим програмним забезпеченням та вірусами, тому дуже важливо організувати свій захист від цих загроз.

Що я можу зробити, якщо Microsoft Teams не працює?

1. Оновіть програму

1. відчинено Microsoft Teams, натисніть кнопку з трьома крапками, а потім виберіть Оновіть Teams та перезапустіть.
2. Якщо ви не бачите опцію оновлення, натисніть кнопку з трьома крапками та виберіть Налаштування з меню.
3. Тепер натисніть на Про команди.
4. Якщо для команд з’являться нові оновлення, вони з’являться в розділі версій. Ви також можете перевірити номер версії з останньою на веб-сайті Teams і перевірити, чи є у вас найновіша версія.

Якщо ви вже перевірили, чи немає проблем з вашим локальним з’єднанням або з сервером, перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи є у вас останні оновлення для вашого програмного забезпечення.

2. Перевірте наявність оновлень Windows

1. Натисніть кнопку Почніть кнопку, а потім виберіть Налаштування.
2. Виберіть Windows Update з лівої панелі та клацніть Перевірити наявність оновлень кнопка .
3. Якщо з’являться нові, система їх завантажить та встановить, а після цього вам буде запропоновано перезавантажити.

3. Вимкніть і знову ввімкніть графічний драйвер

1. Натисніть кнопку Пошук значок на вашому Панель завдань, тип диспетчер пристроїв, і клацніть програму в результатах.
2. Виберіть Відеоадаптери розділ, щоб розгорнути його, клацніть правою кнопкою миші драйвер і виберіть Вимкнути пристрій.
3. Після того, як ви прийняли процедуру, ще раз клацніть правою кнопкою миші драйвер і виберіть Увімкнути пристрій.

Деякі з наших читачів повідомили, що вимкнення та повторне ввімкнення драйвера Intel UHD Graphics вирішило проблему для них, але ви можете спробувати це з будь-яким іншим графічним драйвером.

4. Спробуйте скористатися онлайн-платформою

1. Замість використання настільного додатка, відкрийте спеціальний веб-сайт Teams і натисніть на Увійти кнопку.
2. Введіть свої облікові дані та натисніть Увійдіть кнопку.

Якщо Microsoft Teams добре працює в Інтернеті, проблема полягає в настільному додатку, тому перейдіть до наступного кроку для усунення несправностей програми.

5. Видалити кеш програми

1. Натисніть кнопку Windows клавіша + Е починати Провідник файлів, потім вставте наступний шлях у вкладку навігації та натисніть Введіть: %appdata%\Microsoft\teams
2. Видаліть весь вміст з таких папок: blob_storage, кеш, бази даних, GPUCache, LocalStorage, і tmp.

Після цієї процедури спробуйте знову відкрити Teams і перевірте, чи працює вона належним чином. Якщо ні, перейдіть до наступного кроку та скористайтеся опцією усунення несправностей у Windows 11.

6. Використовуйте спеціальний засіб усунення несправностей

1. Виберіть Почніть кнопку та виберіть Налаштування.
2. Переконайтеся, що ви вибрали система розділу зліва, потім прокрутіть униз на правій панелі та натисніть на Усунути неполадки.
3. Далі виберіть Інші засоби усунення несправностей з меню.
4. Прокрутіть униз, щоб знайти Програми Windows Store і вдарив по Біжи кнопку праворуч.
5. Якщо система виявить якісь проблеми, вона запропонує рішення та виправить його.

7. Відновіть і скиньте програму

1. Натисніть кнопку Почніть кнопку та виберіть Налаштування.
2. Виберіть Програми зліва та виберіть Програми та функції справа.
3. Шукайте Microsoft Teams додаток у списку, натисніть кнопку з трьома крапками праворуч і виберіть Розширені опції.
4. Прокрутіть вниз, доки не знайдете розділ Скидання, а потім натисніть кнопку Ремонт кнопку.
5. Після завершення процесу відновлення і ви побачите галочку, спробуйте знову відкрити програму. Якщо він все ще не працює, натисніть кнопку Скинути але пам’ятайте, що всі дані програми буде видалено.

Якщо скидання програми все ще не вирішило проблему, на жаль, є ще одне рішення, щоб видалити та перевстановити програмне забезпечення, як показано на наступному кроці.

8. Видаліть та перевстановіть Teams

1. Натисніть кнопку Почніть кнопку та виберіть Налаштування.
2. Тепер виберіть Програми з лівої панелі та натисніть на Програми та функції справа.
3. Шукайте Microsoft Teams додаток у списку, натисніть кнопку з трьома крапками праворуч і виберіть Видалити.
4. Після завершення процесу виконайте нову інсталяцію програми.

Як безкоштовно завантажити Microsoft Teams?

Якщо вам потрібно повторно інсталювати Microsoft Teams, краще завантажити його знову з джерела. Якщо ви не пам’ятаєте, як ви це зробили в перший раз, виконайте такі дії:

1. Перейдіть на сторінку завантаження Microsoft Teams і вдарив по Завантажити для робочого столу кнопку.
2. Тепер виберіть Завантажити для Windows 11.
3. Ви отримаєте інсталятор для вашої системи. Запустіть його на своєму комп’ютері та дотримуйтесь інструкцій, щоб завершити процес.

Ми дійсно сподіваємося, що наші рішення допомогли вам виправити Microsoft Teams, якщо він не працює, не завантажується, не надсилає повідомлення чи будь-які інші можливі проблеми.

За допомогою нашого посібника ви також можете виправити деякі коди помилок у програмі, наприклад 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004 або 0xCAA90018.

Деякі з них пов’язані з проблемами аутентифікації, тому переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою належного облікового запису Microsoft, а облікові дані введені правильно.

Якщо у вас виникли запитання або у вас виникли інші проблеми, з якими ми могли б вам допомогти, залиште нам коментар у спеціальному розділі нижче.