- Останні відомості фактично показують, що Microsoft працює над новим порталом зворотнього зв’язку.
- Очевидно, ця попередня версія буде доступний у формі попереднього перегляду до кінця цього року.
- Це сталося після того, як компанія Redmond відмовилася від сайтів відгуків клієнтів UserVoice
Якщо ми правильно пам’ятаємо, на початку цього року технологічний гігант Редмонда створив величезний ажіотаж, відірвавши ряд своїх сайтів із відгуками клієнтів Office 365/Microsoft 365 UserVoice без попереднього повідомлення.
Тоді представники Microsoft заявили, що як існуючі, так і деякі інші нові механізми замінять UserVoice для різних продуктів.
Новий портал відгуків з’явиться пізніше цього року
У середу, 6 жовтня, Microsoft оприлюднила інформацію про новий портал відгуків, який буде доступний у формі попереднього перегляду до кінця цього року.
Пам’ятаєте, як Microsoft відходила від UserVoice, а потім не надала відмінної альтернативи? MC289676 "Оголошення порталу зворотнього зв'язку Microsoft" для Microsoft 365 і Microsoft Edge @maryjofoleypic.twitter.com/nCQLc6i8P9
— Карл Кнехт (@rialtus) 6 жовтня 2021 року
Минулого року Microsoft також розробила спосіб для ІТ-спеціалістів переглядати відгуки користувачів про продукт за допомогою дещо особливого механізму в Центрі адміністрування Microsoft 365.
Якщо ви не знаєте, де його знайти, цей параметр відгуку про продукт знаходиться під вузлом Health на порталі адміністратора.
Примітка про відгуки Microsoft на сайті docs.microsoft.com від 5 жовтня 2021 року містить таку інформацію:
Щоб виконати юридичні зобов’язання Microsoft перед клієнтами, ми працюємо над новим досвідом Microsoft Центр адміністрування 365, який дозволяє адміністраторам переглядати, видаляти й експортувати дані зворотнього зв’язку для своїх організації. У рамках своєї відповідальності контролера даних клієнти володіють усіма даними відгуків користувачів, і ця функція допоможе адміністраторам надати пряма прозорість у досвіді своїх користувачів із продуктами Microsoft 365 і дозволити надавати дані відгуків користувачів як частину будь-якого суб’єкта даних Запит. Глобальні адміністратори та адміністратори даних щодо відповідності матимуть можливість переглядати, експортувати та видаляти відгуки користувачів. Усі інші адміністратори, а також читачі зможуть переглядати та експортувати дані зворотного зв’язку, але не можуть виконувати завдання, пов’язані з відповідністю, або переглянути інформацію про те, хто опублікував відгук (наприклад, ім’я користувача, електронна адреса або пристрій ім'я).
Це означає, що вони мають більше гнучкості та функціональності, і найкраще в цьому полягає в тому, що нам навіть не доведеться чекати їх так довго.
У Microsoft заявили, що це буде готово до кінця року, що, ймовірно, означає щось більше в планах грудня, швидше за все.
Тому слідкуйте за оновленнями для отримання додаткової інформації, оскільки ми будемо тримати вас в курсі всіх нових змін у цьому питанні.
Яка ваша думка щодо останнього рішення Microsoft? Поділіться своїми думками з нами в розділі коментарів нижче.
